- Drucker
- Laserdrucker
13.A5.D5
HP LaserJet M607–M612: 13.A5.D5
Risikostufe
Mittel
Vorsichtig vorgehen und bei Unklarheiten abbrechen.
Dringlichkeit
Hoch
Kurzantwort
HP beschreibt 13.A5.D5 so: Der Drucker meldet einen Stau in Fach 5. Das belegt noch kein Ersatzteil. Die Beobachtung für den nächsten Reparaturpfad ist Papier-/Führungszustand in Fach 5 und exakten D5-/FF-Suffix.
Sicherheit zuerst
Vor dem Fortfahren
- Papier nie gegen Widerstand ziehen oder in den laufenden Drucker greifen.
Sichere Prüfungen, die Sie durchführen können
- Fehler vor dem Löschen sichern
- Einen kontrollierten, sicheren Diskriminator prüfen
- An der belegten Benutzer-/Servicegrenze stoppen
Diese Arbeiten qualifiziertem Fachpersonal überlassen
- Diese Facharbeit nicht selbst durchführen: Messbare Serviceübergabe für 13.A5.D5
Was Fachpersonal begründen können muss
Ein Techniker kommt
Diese Schritte muss er durchführen und Ihnen zeigen. Haken Sie sie ab: Werden Schritte übersprungen, keinen Teiletausch akzeptieren.
Dies sind keine Anweisungen, das Gerät selbst zu öffnen oder zu bearbeiten. Es sind die Prüfungen, die eine technische Schlussfolgerung stützen müssen.
Messbare Serviceübergabe für 13.A5.D5
Was er tutAus genanntem Fach reproduzieren, Einzugs-/Trennrollen, Registriersensor und Papierreste prüfen und das fehlerhafte Bauteil vor Tausch belegen.
Vor der Zustimmung zu Teil oder Reparatur
Noch nichts belegt. Akzeptieren Sie keinen Teiletausch allein wegen des Codes.
Prüfungen und Belege Schritt für Schritt
Halten Sie die dokumentierte Reihenfolge ein. Ein Fehlercode bezeichnet das betroffene System, beweist aber allein kein defektes Bauteil.
- 1
Fehler vor dem Löschen sichern
Kein Spezialwerkzeug
Vorgehen
13.A5.D5 fotografieren und vollständigen Ereignis-Suffix, Modell, Firmware, Fach, Papier, Auftrag und letzte Änderung sichern. Eine leere Anzeige ist keine Diagnose.
Papier nie gegen Widerstand ziehen oder in den laufenden Drucker greifen.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
- 2
Einen kontrollierten, sicheren Diskriminator prüfen
Kein Spezialwerkzeug
Vorgehen
Bedienfeld-Anleitung befolgen. Ausschalten, nur sichtbares loses Papier in Transportrichtung entfernen, Reste prüfen und ein frisches unterstütztes Blatt laden. Papier-/Führungszustand in Fach 5 und exakten D5-/FF-Suffix erfassen; vor dem Wiederholungstest nur eine Variable ändern.
Papier nie gegen Widerstand ziehen oder in den laufenden Drucker greifen.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
- 3
An der belegten Benutzer-/Servicegrenze stoppen
Kein Spezialwerkzeug
Vorgehen
Wiederholt sich derselbe Ort mit frischem Papier, nicht weiter räumen: Sensor und Rollen im genannten Pfad müssen geprüft werden.
Papier nie gegen Widerstand ziehen oder in den laufenden Drucker greifen.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
Wo dieser Code gilt
Ein Code ist nur im richtigen Produkt- und Versionskontext eindeutig.
Primärer Geltungsbereich
- System
- Drucker
- Marke
- HP
- Produkttyp
- Laserdrucker
Bekannte Codevarianten
- erreur LaserJet M607 13.A5.D5
- error LaserJet M607 13.A5.D5
- errore LaserJet M607 13.A5.D5
- HP 13.A5.D5
- HP LaserJet 13.A5.D5
- LaserJet M607 13.A5.D5
- LaserJet M607 Fehler 13.A5.D5
Was der Code bedeutet
Offizielle Bedeutung: Der Drucker meldet einen Stau in Fach 5. Entscheidungsgrenze: Papier-/Führungszustand in Fach 5 und exakten D5-/FF-Suffix erfassen. Servicenachweis: Aus genanntem Fach reproduzieren, Einzugs-/Trennrollen, Registriersensor und Papierreste prüfen und das fehlerhafte Bauteil vor Tausch belegen.
Warnungen und Abbruchbedingungen
- Mittelmit Quelle verifiziert
Papier nie gegen Widerstand ziehen oder in den laufenden Drucker greifen.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
Symptome und Ursachen
Wahrscheinliche Ursachen · nach Relevanz
- Was die HP-Meldung belegtBestätigt
Die HP-Dokumentation der LaserJet-Enterprise-Familie M607–M612 beschreibt 13.A5.D5: Der Drucker meldet einen Stau in Fach 5.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
- Der Nachweis, der den Reparaturpfad ändertMöglich
Papier-/Führungszustand in Fach 5 und exakten D5-/FF-Suffix erfassen. Wiederholt sich derselbe Ort mit frischem Papier, nicht weiter räumen: Sensor und Rollen im genannten Pfad müssen geprüft werden.
Beleg: HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung · HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
Virtueller Techniker
Wird 13.A5.D5 nach diesen Prüfungen weiterhin angezeigt?
Beantworten Sie einige Fragen, um die wahrscheinliche Ursache und den sichersten nächsten Schritt einzugrenzen. Die Orientierung ersetzt kein Fachpersonal.
Quellen und technische Referenzen
- 1
HP LaserJet Enterprise M607 Serie – Fehlerbehebung
HP Inc. · 2026 · official_doc
- 2
HP LaserJet Enterprise M607–M612 – jams in Trays 2–5
HP Inc. · 2026 · official_doc
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