- Aspiradores robot
- Robot aspirador
Can not find charging station
Lefant Can not find charging station: fallo al acoplar
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El fallo Can not find charging station en un robot aspirador Lefant ocurre cuando la base incumple las distancias oficiales o sufre interferencias. Coloca la estación contra la pared con 0,5 metros libres a cada lado, 1,5 metros despejados delante y lejos de routers, televisores, espejos o ventanas.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras ni modifiques la estación de carga, el adaptador de corriente ni el paquete de batería de iones de litio, y no puentees los sensores del robot: si notas calor excesivo, olor o hinchazón en la batería, deja de usarlo de inmediato y contacta con el servicio oficial de Lefant.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar que la estación de carga esté contra la pared con 0,5 metros laterales y 1,5 metros frontales libres
- Alejar la estación de carga de routers, televisores, espejos y ventanas
- Revisar muebles bajos de menos de 80 mm y colocar la unidad a cargar durante 5-6 horas
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Evaluación de vídeo y diagnóstico de solución por el soporte técnico oficial de Lefant
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución o reembolso en garantía oficial Lefant por defecto de calidad confirmado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Evaluación de vídeo y diagnóstico de solución por el soporte técnico oficial de Lefant
Qué haceEl servicio de atención al cliente de Lefant analiza el número de pedido y el clip de vídeo del intento de retorno a la estación de carga para indicar los ajustes de resolución de problemas.
Te tiene que enseñarNúmero de pedido y clip de vídeo remitidos al soporte oficial de Lefant junto con las pautas de diagnóstico recibidas..
Por escritoCaso Can not find charging station escalado al soporte oficial de Lefant con número de pedido y vídeo tras verificar márgenes de 0,5 metros y 1,5 metros..
Sustitución o reembolso en garantía oficial Lefant por defecto de calidad confirmado
Qué haceSi Lefant confirma mediante el diagnóstico posventa que el robot o la estación de carga sufren un defecto de fabricación, gestiona el reemplazo o reembolso conforme a su política de garantía limitada.
Te tiene que enseñarJustificante de compra válido (número de pedido, factura o recibo fechado) y confirmación de reemplazo o RMA emitida por support@lefant.com..
Por escritoTramitada solicitud de garantía oficial ante Lefant por fallo persistente de localización de estación de carga con prueba de compra y vídeo..
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar que la estación de carga esté contra la pared con 0,5 metros laterales y 1,5 metros frontales libres
- Quién:
- user
- Cómo:
- Verifica que la estación de carga esté apoyada contra la pared y despeja cualquier objeto para dejar 0,5 metros libres a cada lado y 1,5 metros sin obstáculos en la parte delantera.
- Resultado que importa:
- La estación de carga dispone de un pasillo despejado de 0,5 metros por cada costado y 1,5 metros al frente para el acoplamiento.
- Si había muebles o cajas dentro de los 0,5 metros laterales o 1,5 metros frontales, retíralos y prueba el retorno del robot a la base
- Si las distancias de 0,5 metros y 1,5 metros ya estaban despejadas, revisa las fuentes de interferencia cercanas
- Evidencia a conservar:
- Fotografía del entorno de la base de carga mostrando el apoyo en pared y el espacio libre de 0,5 metros a cada lado y 1,5 metros delante.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · FAQs shop - LeFun Robotics GmbH
Alejar la estación de carga de routers, televisores, espejos y ventanas
- Quién:
- user
- Cómo:
- Inspecciona la zona donde está instalada la estación de carga y reubícala lejos de fuentes de interferencia de señal como routers, televisores, espejos o ventanas.
- Resultado que importa:
- La base queda instalada en un tramo de pared sin reflejos de espejos ni ventanas y alejada de televisores y routers.
- Si la estación estaba frente a un espejo, ventana, televisor o router, cámbiala de lugar y observa si el robot encuentra la base
- Si el robot sigue sin regresar tras alejar la base de interferencias, comprueba los obstáculos de paso en la habitación
- Evidencia a conservar:
- Vista general de la nueva ubicación de la estación de carga alejada de espejos, ventanas, televisores y routers.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · FAQs shop - LeFun Robotics GmbH
Revisar muebles bajos de menos de 80 mm y colocar la unidad a cargar durante 5-6 horas
- Quién:
- user
- Cómo:
- Despeja el recorrido de limpieza, ajusta la altura de los muebles o usa marcadores de límite donde haya menos de 80 mm (3,14 in) de altura libre, y acopla el robot para verificar su carga completa de 0 a 100% en unas 5-6 horas.
- Resultado que importa:
- El robot no se atasca bajo muebles bajos y completa su ciclo de carga en la estación.
- Si el aspirador carga con normalidad y vuelve por sí solo en el siguiente ciclo, la incidencia de retorno queda resuelta
- Si el fallo persiste pese a respetar todas las distancias e indicaciones, envía tu número de pedido y un clip de vídeo al soporte de Lefant
- Evidencia a conservar:
- Vídeo corto mostrando el intento de retorno a la estación despejada y el número de pedido para soporte posventa.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · The Things That Need to Note When You're Using a Robot Vacuum Cleaner - LeFun Robotics GmbH
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Aspiradores robot
- Marca
- Lefant
- Tipo de producto
- Robot aspirador
Variantes conocidas del código
- Can not find the charging station?
- Cannot find charging station
- El robot aspirador Lefant no vuelve a la base de carga
- Fallo de retorno a la estación de carga Lefant M210 M213 F1 N3
- Lefant M210 M213 F1 N3 dock return navigation error
- Lefant robot vacuum failing to return to the charging dock
- ¿No encuentra la estación de carga?
Qué significa
Cuando un robot aspirador Lefant presenta el síntoma Can not find charging station (recogido en el soporte oficial como ¿No encuentra la estación de carga?), la unidad finaliza su ciclo tras unos 120 minutos en modo estándar sobre suelos duros pero no logra acoplarse para completar su carga de 5-6 horas (o de 2 a 4 horas de media según el modelo). Este estado por sí solo nunca prueba que los sensores ni el cargador estén dañados: la documentación oficial de Lefant indica que suele deberse a una ubicación incorrecta sin los 0,5 metros laterales y 1,5 metros frontales libres, o a interferencias de señal por televisores, routers, espejos y ventanas.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No abras ni modifiques la estación de carga, el adaptador de corriente ni el paquete de batería de iones de litio, y no puentees los sensores del robot: si notas calor excesivo, olor o hinchazón en la batería, deja de usarlo de inmediato y contacta con el servicio oficial de Lefant.
Evidencia: Lefant Limited Warranty Policy - LeFun Robotics GmbH · Información sobre la garantía - LeFun Robotics GmbH
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Estación de carga colocada sin el espacio libre de 0,5 metros a cada lado y 1,5 metros delanteFrecuente
El soporte oficial de Lefant especifica que la estación de carga debe situarse contra la pared con 0,5 metros despejados a cada lado y sin ningún obstáculo en los 1,5 metros delanteros.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · FAQs shop - LeFun Robotics GmbH
- Interferencias de señal cerca de la base por routers, televisores, espejos o ventanasPosible
Situar la base de carga próxima a fuentes de interferencia o reflexión de señal como routers, televisores, espejos o ventanas impide que el robot aspirador localice la estación.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · FAQs shop - LeFun Robotics GmbH
- Obstáculos en el recorrido o muebles bajos de menos de 80 mm que bloquean el retornoMenos común
La guía de uso advierte que los errores de navegación al regresar a la base ocurren si el robot queda atrapado bajo muebles cuya altura es inferior al paso mínimo de 80 mm (3,14 in) o entre obstáculos.
Evidencia: Support - LeFun Robotics GmbH · Apoyo - LeFun Robotics GmbH · The Things That Need to Note When You're Using a Robot Vacuum Cleaner - LeFun Robotics GmbH
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Can not find charging station tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Lefant · 2026 · official_doc
- 2
Lefant · 2026 · official_doc
- 3
FAQs shop - LeFun Robotics GmbH
Lefant · 2026 · official_doc
- 4
The Things That Need to Note When You're Using a Robot Vacuum Cleaner - LeFun Robotics GmbH
Lefant · 2024 · official_doc
- 5
Lefant Limited Warranty Policy - LeFun Robotics GmbH
Lefant · 2025 · official_doc
- 6
Información sobre la garantía - LeFun Robotics GmbH
Lefant · 2026 · official_doc
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