- Aspiradores robot
- Robot aspirador
Error 11
Roborock Error 11 en robot aspirador: campo magnético detectado
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
El Roborock da Error 11, campo magnético fuerte: el robot está demasiado cerca de una cinta delimitadora al arrancar. Apártalo de la cinta magnética y reinícialo; valora usar zonas prohibidas en la app en vez de cinta cerca del punto de salida.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El manual indica que las zonas prohibidas y las líneas de barrera solo sirven para delimitar la limpieza, no para aislar zonas peligrosas como escaleras o desniveles.
Puedes hacerlo con seguridad
- Apartarlo de la cinta delimitadora
- Revisar la cinta alrededor de la base
- Usar zonas prohibidas en la app
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del caso por la posventa de Roborock
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de sensores por el servicio autorizado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del caso por la posventa de Roborock
Qué haceEl servicio posventa de Roborock revisa el caso cuando ya has hecho los pasos del manual y un reinicio del sistema.
Te tiene que enseñarel número de caso y su diagnóstico.
Por escritosi la reparación entra en garantía y qué se cambia.
Diagnóstico de sensores por el servicio autorizado
Qué haceEl servicio autorizado de Roborock comprueba los sensores con la unidad abierta y apagada si el Error 11 aparece sin ningún imán cerca.
Te tiene que enseñarel error reproducido lejos de cualquier cinta.
Por escritoqué se probó o se cambió y la referencia de la pieza.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Comprobaciones y evidencia, paso a paso
Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
- 1
Apartarlo de la cinta delimitadora
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- aleja la unidad principal de la cinta delimitadora y reiníciala, como indica el manual.
- Resultado que importa:
- si arranca sin Error 11.
- Si arranca:
- la cercanía a la cinta al arrancar era la causa.
- Si se repite lejos de cualquier cinta:
- reinicia el sistema.
- Evidencia a conservar:
- foto de dónde estaban el robot y la cinta.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
- 2
Revisar la cinta alrededor de la base
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- busca cinta delimitadora cerca de la base o en la zona de delante, que el manual pide dejar libre al menos 1,5 m.
- Resultado que importa:
- si hay una tira donde el robot empieza sus recorridos.
- Si la hay:
- mueve la tira o la base; eso explica que se repita.
- Si no:
- prueba un reinicio del sistema.
- Evidencia a conservar:
- foto de la zona de la base.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
- 3
Usar zonas prohibidas en la app
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- con el guardado de mapa activado, crea zonas prohibidas o líneas de barrera virtuales en la app para la zona que protegía la cinta y quita la cinta del punto de salida.
- Resultado que importa:
- si el robot arranca y respeta la zona virtual.
- Si lo hace:
- mantén las zonas virtuales; el manual avisa de que mover el robot o cambiar la casa puede borrarlas.
- Si el Error 11 sigue sin cinta cerca:
- reinicia el sistema y contacta con posventa.
- Evidencia a conservar:
- captura de las zonas.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Aspiradores robot
- Marca
- Roborock
- Tipo de producto
- Robot aspirador
Variantes conocidas del código
- codigo 11 patinete Xiaomi
- Error 11 magnetic field
- Insufficient airflow
- iRobot Error 11
- patinete Xiaomi error 11
- Roborock Error 11
- Roomba Error 11
- Strong magnetic field detected
- Vacuum motor not activating
- Xiaomi 5 Plus error 11
- Xiaomi Electric Scooter 6 Pro error 11
- Xiaomi error 11
- Xiaomi scooter error 11
Qué significa
En el manual del Roborock S6, el Error 11 indica que se detectó un campo magnético fuerte porque la unidad principal está demasiado cerca de una cinta delimitadora al arrancar. El robot detecta la cinta magnética para no cruzarla, y si empieza encima o justo al lado de una tira no puede iniciar el recorrido. El código no demuestra un fallo de sensor: la solución del manual es mover el robot y reiniciar. Si no hay cinta ni imán cerca y sigue tras un reinicio, debe revisarlo la posventa de Roborock.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
El manual indica que las zonas prohibidas y las líneas de barrera solo sirven para delimitar la limpieza, no para aislar zonas peligrosas como escaleras o desniveles.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Arranque junto a la cintaFrecuente
El robot estaba encima o al lado de una tira magnética y arranca bien a poca distancia.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
- Base de carga cerca de la cintaPosible
Pasa siempre al salir de la base porque hay una tira cerca de ella, que es donde empieza.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
- Sin cinta cercaMenos común
Sigue sin cinta cerca del punto de salida y tras reiniciar el sistema, así que debe revisarlo la posventa.
Evidencia: Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Error 11 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Roborock S6 Robotic Vacuum Cleaner Manual
Roborock · 2026 · official_doc
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