- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
7H-12
Daikin 7H-12 en bomba de calor: bomba de zona principal bloqueada
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El control ha detectado que la bomba de la zona principal está bloqueada y la ha parado; esa zona se queda sin circulación de agua. El rearme es automático: no cortes la luz, anota qué habitaciones se enfrían y avisa al instalador si el aviso sigue.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No intentes desbloquear la bomba de la zona principal tú mismo ni la desmontes: está conectada a la alimentación de la instalación y al circuito de agua a presión.
Puedes hacerlo con seguridad
- Qué zona se ha quedado sin agua
- 7H-12 frente a 7H-13 y 7H-17
- Rearme automático de 7H-12
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Identificar la bomba de la zona principal
- No intentes esta tarea profesional: Bomba de la zona principal sin tensión
- No intentes esta tarea profesional: Prueba con la zona principal en marcha
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Identificar la bomba de la zona principal
Qué haceEl instalador localiza qué bomba trabaja para la zona principal en tu instalación (en la configuración con kit bizona de la guía, la estación de válvula de mezcla con bomba de la zona principal) y aplica el procedimiento del manual de servicio para 7H-12.
Te tiene que enseñarqué bomba es, dónde está y el paso del manual que siguió.
Por escritola bomba revisada y lo que encontró.
Bomba de la zona principal sin tensión
Qué haceCon la alimentación cortada, el instalador comprueba el estado de la bomba de la zona principal y su conexión, siguiendo el manual de servicio de la bomba y del kit de zonas.
Te tiene que enseñarel estado de la bomba y fotos de su conexión.
Por escritosi se desbloqueó, se limpió o se sustituyó, con la referencia de la pieza.
Prueba con la zona principal en marcha
Qué haceCorregida la causa, el instalador deja funcionar la zona principal con demanda real de calefacción o refrigeración y comprueba que 7H-12 no vuelve; si usa el modo mantenimiento, la prueba de actuadores [7.1] sirve para confirmar el funcionamiento de los actuadores.
Te tiene que enseñarla zona funcionando y el historial sin 7H-12 nuevo.
Por escritoel tiempo de prueba y el resultado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Qué zona se ha quedado sin agua
- Quién:
- tú, desde la pantalla de inicio y recorriendo la casa.
- Cómo:
- mira el estado de cada zona en la interfaz y comprueba qué habitaciones han dejado de calentar o enfriar. En la guía, la zona principal es la de menor temperatura de diseño en calefacción; los ejemplos de Daikin muestran una sala de estar con suelo radiante.
- Resultado que importa:
- confirmar que el efecto coincide con el código: la tabla dice que la bomba de la zona principal deja de funcionar.
- Si solo falla la zona principal:
- confirma que el aviso afecta a la bomba de esa zona; díselo así al instalador.
- Si falla toda la casa o también el agua caliente:
- indica algo más que la bomba de una zona; mira el historial.
- Evidencia a conservar:
- lista de habitaciones frías o calientes con la hora.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
7H-12 frente a 7H-13 y 7H-17
- Quién:
- tú, con el nivel de autorización de usuario final avanzado.
- Cómo:
- toca el aviso en [11] Fallo de funcionamiento para leer la descripción larga y abre el historial de fallos. Busca si 7H-12 se repite y si aparecen 7H-13 (fallo eléctrico), 7H-17 o 7H-23 (comunicación con la bomba de la zona principal).
- Resultado que importa:
- saber si la bomba de la zona principal da un aviso aislado o un patrón.
- Si sale 7H-13 o un aviso de comunicación:
- orienta a la conexión o la alimentación de la bomba más que a un bloqueo; díselo al instalador.
- Si solo hay 7H-12:
- el instalador partirá de la propia bomba de la zona principal.
- Evidencia a conservar:
- captura del historial con fechas y horas.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Rearme automático de 7H-12
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- el rearme de 7H-12 es automático: observa si el aviso desaparece solo y si la zona principal vuelve a calentar. No apagues los disyuntores para borrarlo; el manual pide mantenerlos encendidos.
- Resultado que importa:
- saber si el fallo es intermitente o permanente sin forzar la instalación.
- Si desaparece y vuelve:
- es un fallo intermitente; anota cada aparición para el instalador.
- Si sigue activo:
- la zona principal seguirá sin servicio; llama al contacto de [6.2] Información sobre el proveedor.
- Evidencia a conservar:
- nota de cuándo apareció, cuándo se borró y si volvió.
No abras la unidad interior ni la caja del kit de zonas ni toques la bomba: su conexión y su alimentación son trabajo del instalador o de un electricista autorizado.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F 7H-12
- code erreur Daikin Altherma 7H-12
- codice 7H-12 pompa di calore Daikin
- código 7H-12 bomba de calor Daikin
- Daikin 7H-12
- Daikin Altherma error 7H-12
- Daikin Altherma Fehler 7H-12
- Daikin heat pump code 7H-12
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode 7H-12
- défaut 7H-12 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma 7H-12
- errore Daikin Altherma 7H-12
Qué significa
7H-12 es «Anomalía por bloqueo de la bomba de la zona principal». La tabla de Daikin indica que la bomba dejará de funcionar y que el rearme es automático. La zona principal es la de menor temperatura de diseño en calefacción; en el esquema con kit bizona de la guía, esa zona lleva una estación de mezcla con bomba. El código dice que el control vio esa bomba bloqueada, no por qué: no confirma por sí solo que haya que cambiar la bomba.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No intentes desbloquear la bomba de la zona principal tú mismo ni la desmontes: está conectada a la alimentación de la instalación y al circuito de agua a presión.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Bomba de la zona principal bloqueadaPosible
Es lo que describe el activador. Encaja si 7H-12 aparece solo, se repite al arrancar la zona y no hay avisos eléctricos de la misma bomba.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Problema eléctrico de la misma bombaPosible
Gana peso si en el historial aparece también 7H-13 (fallo eléctrico de la bomba de la zona principal): el instalador revisará antes la alimentación y la conexión de la bomba.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 7H-12 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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