- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
7H-13
Daikin 7H-13 en bomba de calor: fallo eléctrico bomba principal
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El control ha detectado un fallo eléctrico en la bomba de la zona principal y la ha parado, así que esa zona deja de recibir agua. Se rearma solo: no apagues los disyuntores, anota las habitaciones afectadas y llama al instalador si persiste.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Un fallo eléctrico de bomba no se arregla quitando y poniendo la luz: no apagues los disyuntores ni abras cajas de conexiones; las medidas eléctricas son trabajo de un profesional.
Puedes hacerlo con seguridad
- Qué zona se ha quedado sin agua
- 7H-13 junto a otros avisos de la bomba
- Rearme automático de 7H-13
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Identificar la bomba de la zona principal
- No intentes esta tarea profesional: Alimentación y conexión de la bomba
- No intentes esta tarea profesional: Prueba con la zona principal en marcha
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Identificar la bomba de la zona principal
Qué haceEl instalador localiza qué bomba trabaja para la zona principal en tu instalación (en la configuración con kit bizona de la guía, la estación de válvula de mezcla con bomba de la zona principal) y aplica el procedimiento del manual de servicio para 7H-13.
Te tiene que enseñarqué bomba es, dónde está y el paso del manual que siguió.
Por escritolas medidas eléctricas tomadas y su resultado.
Alimentación y conexión de la bomba
Qué haceCon la alimentación cortada, y si se trabaja en la unidad interior tras esperar más de 10 minutos y medir menos de 50 V de CC, el instalador o un electricista autorizado revisa la conexión de la bomba de la zona principal y mide lo que indique el manual de servicio.
Te tiene que enseñarlos valores medidos frente a los del manual.
Por escritola conexión corregida o la bomba sustituida, con su referencia.
Prueba con la zona principal en marcha
Qué haceCorregida la causa, el instalador deja funcionar la zona principal con demanda real de calefacción o refrigeración y comprueba que 7H-13 no vuelve; si usa el modo mantenimiento, la prueba de actuadores [7.1] sirve para confirmar el funcionamiento de los actuadores.
Te tiene que enseñarla zona funcionando y el historial sin 7H-13 nuevo.
Por escritoel tiempo de prueba y el resultado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Qué zona se ha quedado sin agua
- Quién:
- tú, desde la pantalla de inicio y recorriendo la casa.
- Cómo:
- mira el estado de cada zona en la interfaz y comprueba qué habitaciones han dejado de calentar o enfriar. En la guía, la zona principal es la de menor temperatura de diseño en calefacción; los ejemplos de Daikin muestran una sala de estar con suelo radiante.
- Resultado que importa:
- confirmar que el efecto coincide con el código: la tabla dice que la bomba de la zona principal deja de funcionar.
- Si solo falla la zona principal:
- confirma que el aviso afecta a la bomba de esa zona; díselo así al instalador.
- Si falla toda la casa o también el agua caliente:
- indica algo más que la bomba de una zona; mira el historial.
- Evidencia a conservar:
- lista de habitaciones frías o calientes con la hora.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
7H-13 junto a otros avisos de la bomba
- Quién:
- tú, con el nivel de autorización de usuario final avanzado.
- Cómo:
- toca el aviso en [11] Fallo de funcionamiento para leer la descripción larga y abre el historial de fallos. Busca si 7H-13 se repite y si van con él 7H-12 (bloqueo de la misma bomba) o 7H-17 y 7H-23 (comunicación).
- Resultado que importa:
- saber si la bomba de la zona principal da un aviso aislado o un patrón.
- Si aparece también 7H-12:
- apunta a la bomba de la zona principal en conjunto; el instalador la revisará entera.
- Si 7H-13 sale solo y una vez:
- no confirma una avería de la bomba; dale el dato, pero no basta para decidir una sustitución.
- Evidencia a conservar:
- captura del historial con fechas y horas.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Rearme automático de 7H-13
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- el rearme de 7H-13 es automático: observa si el aviso desaparece solo y si la zona principal vuelve a calentar. No apagues los disyuntores para borrarlo; el manual pide mantenerlos encendidos.
- Resultado que importa:
- saber si el fallo es intermitente o permanente sin forzar la instalación.
- Si desaparece y vuelve:
- es un fallo intermitente; anota cada aparición para el instalador.
- Si sigue activo:
- la zona principal seguirá sin servicio; llama al contacto de [6.2] Información sobre el proveedor.
- Evidencia a conservar:
- nota de cuándo apareció, cuándo se borró y si volvió.
No abras la unidad interior ni la caja del kit de zonas ni toques la bomba: su conexión y su alimentación son trabajo del instalador o de un electricista autorizado.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F 7H-13
- code erreur Daikin Altherma 7H-13
- codice 7H-13 pompa di calore Daikin
- código 7H-13 bomba de calor Daikin
- Daikin 7H-13
- Daikin Altherma error 7H-13
- Daikin Altherma Fehler 7H-13
- Daikin heat pump code 7H-13
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode 7H-13
- défaut 7H-13 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma 7H-13
- errore Daikin Altherma 7H-13
Qué significa
7H-13 es «Anomalía por fallo eléctrico de la bomba de la zona principal»: la bomba dejará de funcionar y el rearme es automático. La zona principal es la de menor temperatura de diseño en calefacción y, con kit bizona, la sirve la bomba de la estación de mezcla. El aviso señala un fallo eléctrico de esa bomba, pero no dice si está en la propia bomba, en su cableado o en su alimentación; eso lo separa el instalador con medidas antes de cambiar nada.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Un fallo eléctrico de bomba no se arregla quitando y poniendo la luz: no apagues los disyuntores ni abras cajas de conexiones; las medidas eléctricas son trabajo de un profesional.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Fallo eléctrico en la bomba de la zona principalPosible
Es el activador publicado. Encaja si 7H-13 aparece en cuanto la zona pide agua y se repite tras cada rearme automático.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Cableado o alimentación de la bombaPosible
Gana peso si se trabajó hace poco en el kit de zonas o en el cuadro, o si el aviso aparece y desaparece. La guía exige que el cableado lo haga un electricista autorizado.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 7H-13 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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