- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
AA11
Daikin AA-11 en bomba de calor Altherma 4 H F: válvula del depósito bloqueada o mal configurada
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El control detectó la válvula del depósito bloqueada o un tipo de válvula mal seleccionado, y la unidad se detuvo. El rearme es manual. Anota si falla el agua caliente y llama al instalador para revisar ajuste y válvula.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Rearmar AA-11 sin corregir el ajuste o la válvula hará que vuelva. Pide que conste por escrito cuál de las dos causas era.
Puedes hacerlo con seguridad
- Aviso y servicio de agua caliente
- Configuración o válvula cambiadas
- Agua caliente de respaldo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de la válvula del depósito
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del ajuste de tipo de válvula
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba de la válvula del depósito
Qué haceEn modo mantenimiento, el instalador lanza [7.1.7] Prueba de Válvula del depósito y comprueba si la válvula se mueve.
Te tiene que enseñarel resultado de la prueba.
Por escritosi la válvula se liberó, reparó o sustituyó, con su referencia.
Comprobación del ajuste de tipo de válvula
Qué haceRevisa el ajuste de tipo de válvula del depósito, como pide Daikin en la observación de este código, y si el problema sigue contacta con Daikin o un proveedor Stand-By-Me.
Te tiene que enseñarel ajuste antes y después.
Por escritoel cambio y el resultado tras el rearme manual.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Aviso y servicio de agua caliente
- Quién:
- tú, desde la pantalla.
- Cómo:
- lee AA-11 en [11] Fallo de funcionamiento y comprueba si tienes agua caliente en los grifos.
- Resultado que importa:
- saber qué servicio está afectado.
- Si no hay agua caliente:
- encaja con el circuito del depósito; díselo al instalador.
- Si sí la hay:
- el depósito conserva calor acumulado; la unidad sigue parada.
- Evidencia a conservar:
- foto del aviso y nota.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Configuración o válvula cambiadas
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- anota si hubo puesta en marcha, cambio de válvula o cambio de ajustes antes del aviso.
- Resultado que importa:
- orientar entre ajuste y bloqueo.
- Si hubo cambios:
- apunta al tipo de válvula mal seleccionado.
- Si no:
- apunta a la válvula bloqueada.
- Evidencia a conservar:
- fechas.
No abras la unidad interior para revisar la válvula: el manual de funcionamiento lo prohíbe.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Agua caliente de respaldo
- Quién:
- tú, desde Ajustes.
- Cómo:
- consulta en [5.23] Selección de emergencia si la resistencia eléctrica puede encargarse del agua caliente.
- Resultado que importa:
- mantener el servicio mientras llega el instalador.
- Si aparece la ventana de confirmación:
- puedes aceptarla y el agua caliente continúa con la resistencia.
- Si no hay respaldo:
- el agua caliente deja de estar disponible; avisa al instalador.
- Evidencia a conservar:
- foto del ajuste.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F AA-11
- code erreur Daikin Altherma AA-11
- codice AA-11 pompa di calore Daikin
- código AA-11 bomba de calor Daikin
- Daikin AA-11
- Daikin Altherma error AA-11
- Daikin Altherma Fehler AA-11
- Daikin heat pump code AA-11
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode AA-11
- défaut AA-11 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma AA-11
- errore Daikin Altherma AA-11
Qué significa
AA-11 combina dos posibilidades en un mismo código: que la válvula del depósito esté bloqueada o que el tipo de válvula seleccionado en la configuración no corresponda a la instalada. La unidad deja de funcionar y el rearme es manual. Daikin pide comprobar primero el ajuste de tipo de válvula. Hasta que el instalador revise el ajuste y pruebe la válvula, el código no permite afirmar que haya una pieza averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Rearmar AA-11 sin corregir el ajuste o la válvula hará que vuelva. Pide que conste por escrito cuál de las dos causas era.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tipo de válvula seleccionado incorrectoPosible
El propio título del código lo incluye. Encaja tras la instalación o tras cambiar la válvula o la configuración.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Válvula del depósito bloqueadaPosible
Si el ajuste es correcto y la prueba [7.1.7] no consigue moverla, el bloqueo es real.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo AA11 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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