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AA13

Daikin AA-13 (AA13) bomba de calor: error en válvula del depósito

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 19 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Unidad exterior de bomba de calor aire-agua junto a una vivienda
Mueller felixCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

En Daikin Altherma 4 H F, AA-13 relaciona la parada con la válvula del depósito o con su tipo seleccionado. Anota el aviso y la temperatura que muestra el depósito; pide al instalador autorizado revisar la selección y la válvula.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Aunque notes agua caliente durante AA-13, no uses esa observación para dar por reparada la válvula del depósito ni repitas el rearme: la guía mantiene la revisión del tipo y el restablecimiento manual.
  • La válvula del depósito de AA-13 no es accesible para una reparación doméstica: deja cerradas las unidades y conserva alimentadas sus protecciones; cualquier trabajo interno requiere un instalador autorizado.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Distinguir AA-13 de un bloqueo AA-11 en la ayuda
  • Anotar la lectura del depósito sin modificar su consigna
  • Consultar el respaldo configurado para ACS durante AA-13

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Verificar la correspondencia entre válvula del depósito y configuración
  • No intentes esta tarea profesional: Comprobar el actuador del depósito mediante [7.1.7]

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Verificar la correspondencia entre válvula del depósito y configuración

    Qué haceEl instalador autorizado compara el tipo de válvula del depósito instalado con el seleccionado en el control. Documenta si la alternativa de selección incorrecta que cita AA-13 explica el aviso y consulta a Daikin si persiste.

    Te tiene que enseñarel tipo instalado frente al valor configurado para el depósito.

    Por escritola selección comprobada, cualquier cambio realizado y la respuesta del control después del cambio.

  2. Comprobar el actuador del depósito mediante [7.1.7]

    Qué haceEl profesional ejecuta la prueba de válvula del depósito que la guía enumera como [7.1.7], si está disponible para el tipo de unidad y sus ajustes. Con la causa resuelta, realiza el restablecimiento manual previsto para AA-13 y comprueba los modos al salir de mantenimiento.

    Te tiene que enseñarla prueba seleccionada para el depósito y el funcionamiento observado después de atender AA-13.

    Por escritoel diagnóstico que sustenta la reparación, el trabajo efectuado y la comprobación final del servicio.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Distinguir AA-13 de un bloqueo AA-11 en la ayuda

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    Tú identificas la alarma del depósito leyendo su descripción ampliada.
    Cómo:
    En [11] toca el mensaje del depósito y copia el código completo; comprueba si dice AA-13 o AA-11 sin pulsar ninguna orden de restablecimiento.
    Resultado que importa:
    AA-13 describe avería o selección incorrecta, mientras AA-11 nombra bloqueo o selección incorrecta.
    Si el mensaje es AA-13, confirma que la revisión debe contemplar las dos posibilidades de esa fila del depósito.
    Si el mensaje es AA-11, indica otro aviso documentado y descarta tratar ambos códigos como equivalentes.
    Evidencia a conservar:
    Imagen de la descripción del depósito con el sufijo 13 o 11 perfectamente visible.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C

  2. Anotar la lectura del depósito sin modificar su consigna

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    Tú recoges la temperatura que el controlador permite leer para el depósito de agua caliente.
    Cómo:
    Abre [6.3] Información > Sondas y anota la temperatura del depósito o del agua caliente sanitaria si aparece; registra la hora y conserva AA-13 como dato separado.
    Resultado que importa:
    La lectura aporta el estado térmico visible al pedir asistencia, sin identificar por sí misma una válvula dañada.
    Si aparece la temperatura del depósito, confirma que dispones de esa lectura para acompañar AA-13, sin convertirla en diagnóstico.
    Si no se muestra esa temperatura, indica que ese dato no está disponible en tu interfaz y descarta abrir el módulo para buscarlo.
    Evidencia a conservar:
    Registro de la temperatura mostrada, su nombre en el menú y la hora del aviso AA-13.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C

  3. Consultar el respaldo configurado para ACS durante AA-13

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    Tú consultas el ajuste informativo de emergencia antes de hablar con quien mantiene el depósito.
    Cómo:
    Lee [5.23] Selección de emergencia sin cambiarlo y comunica su valor al instalador que figura en [6.2], junto con AA-13 y la disponibilidad de agua caliente.
    Resultado que importa:
    El ajuste describe si el apoyo eléctrico puede asumir el servicio, pero no acredita que la válvula del depósito ya funcione.
    Si el ajuste permite asumir ACS, indica una posibilidad de respaldo que el instalador debe valorar durante la parada AA-13.
    Si ACS figura desactivada o no sabes interpretar la selección, indica esa limitación al proveedor y descarta prometer recuperación automática del agua caliente.
    Evidencia a conservar:
    Captura del valor de [5.23] y nota de la respuesta del instalador sobre el depósito.

    La consulta de emergencia no autoriza abrir el acumulador ni ensayar la válvula; las maniobras de reparación son del instalador autorizado.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Bombas de calor
Marca
Daikin
Tipo de producto
Bomba de calor aire-agua

Variantes conocidas del código

  • Altherma 4 H F AA-13
  • code erreur Daikin Altherma AA-13
  • codice AA-13 pompa di calore Daikin
  • código AA-13 bomba de calor Daikin
  • Daikin AA-13
  • Daikin Altherma error AA-13
  • Daikin Altherma Fehler AA-13
  • Daikin heat pump code AA-13
  • Daikin Wärmepumpe Fehlercode AA-13
  • défaut AA-13 pompe à chaleur Daikin
  • error Daikin Altherma AA-13
  • errore Daikin Altherma AA-13

Qué significa

AA-13 agrupa dos posibilidades del control hidráulico del depósito: una válvula averiada y una selección incorrecta de su tipo. La fila de la página 222 establece que la unidad se para y requiere reinicio manual; no identifica cuál de esas posibilidades está presente en tu instalación ni demuestra una pieza rota. El diagnóstico profesional debe contrastar el ajuste indicado en la observación y puede apoyarse en [7.1.7], la prueba de válvula del depósito del apartado de actuadores. La temperatura del agua es un dato de servicio, no una prueba de la causa.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaverificada con fuente

    Aunque notes agua caliente durante AA-13, no uses esa observación para dar por reparada la válvula del depósito ni repitas el rearme: la guía mantiene la revisión del tipo y el restablecimiento manual.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C

  • Atención altaverificada con fuente

    La válvula del depósito de AA-13 no es accesible para una reparación doméstica: deja cerradas las unidades y conserva alimentadas sus protecciones; cualquier trabajo interno requiere un instalador autorizado.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Tipo seleccionado que no corresponde a la válvula del depósitoPosible

    El título y el activador de AA-13 incluyen expresamente un tipo de válvula seleccionado incorrecto. El contraste con la válvula realmente instalada forma parte de la revisión que Daikin pide antes de resolver esta alarma.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C

  • Posible avería del actuador del depósito aún sin localizarPosible

    La otra posibilidad escrita para AA-13 es la válvula del depósito averiada. La tabla no especifica un componente interno ni permite confirmar un motor roto a partir del aviso o de la falta de agua caliente.

    Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo AA13 tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1Crevisado 2026-10-19 · verificado

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