- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
HC00
Daikin HC-00 (HC00) en bomba de calor: anomalía del termistor ACS
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
HC-00 señala un problema en el sensor de temperatura del depósito de tu Daikin Altherma 4 H F y detiene el ACS. Anota el mensaje completo en [11] y solicita al instalador autorizado la revisión del sistema de medida.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No desmontes la carcasa para llegar al termistor por HC-00: Daikin prohíbe al usuario abrir tanto el módulo interior como el exterior; esa intervención corresponde al instalador autorizado.
- Evita usar el cuadro eléctrico para borrar HC-00; mantener los disyuntores encendidos después de la puesta en marcha conserva activas las protecciones previstas por Daikin.
Puedes hacerlo con seguridad
- Leer la incidencia que ha detenido el ACS
- Registrar qué temperatura permite leer el mando
- Distinguir el aviso vigente de los registros anteriores
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Delimitar el origen de la anomalía de temperatura HC-00
- No intentes esta tarea profesional: Documentar el estado del ACS después de intervenir
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Delimitar el origen de la anomalía de temperatura HC-00
Qué haceEl instalador autorizado contrasta la fila HC-00 con el manual de servicio del modelo y realiza la inspección preliminar de conexiones y cableado indicada en 14.1; cualquier acceso interior queda a su cargo.
Te tiene que enseñarel procedimiento aplicado al termistor del depósito y el resultado que justifica la reparación propuesta.
Por escritoel origen comprobado de HC-00 y las pruebas que sustentan intervenir o sustituir un componente.
Documentar el estado del ACS después de intervenir
Qué haceTras resolver la causa, el profesional verifica el estado del agua caliente sanitaria y la información del controlador, teniendo en cuenta que HC-00 figura con reinicio automático.
Te tiene que enseñarla consulta actual de averías y los datos del depósito después de la intervención.
Por escritola actuación realizada para HC-00, el estado final del ACS y cualquier comprobación pendiente.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Leer la incidencia que ha detenido el ACS
- Quién:
- Abre tú el aviso HC-00 desde el mando de la vivienda.
- Cómo:
- En [11] Fallo de funcionamiento, pulsa HC-00 y fotografía toda la descripción, desplazándote si el texto continúa.
- Resultado que importa:
- Identificar el mensaje vigente antes de solicitar asistencia por el depósito.
- Si la pantalla conserva HC-00, confirma que el controlador sigue comunicando la anomalía del termistor del depósito.
- Si muestra un código distinto, indica que debes transmitir también ese mensaje para valorar la situación actual.
- Evidencia a conservar:
- Foto legible de la descripción de HC-00 con la hora de consulta.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Registrar qué temperatura permite leer el mando
- Quién:
- Consulta tú la información de sondas mientras está visible HC-00.
- Cómo:
- Entra en [6.3] Información > Sondas y anota la temperatura del depósito si aparece, sin modificar consignas ni contrastarla tocando agua o tuberías.
- Resultado que importa:
- Aportar una lectura de contexto al diagnóstico, sin usarla como prueba de buen estado de la sonda.
- Si aparece un valor junto al depósito, confirma únicamente que ese dato está disponible en la interfaz.
- Si no aparece la temperatura del depósito, indica esa ausencia al instalador sin atribuirle una causa eléctrica.
- Evidencia a conservar:
- Lectura o foto de [6.3] asociada a la hora del aviso HC-00.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Distinguir el aviso vigente de los registros anteriores
- Quién:
- Revisa tú la lista de averías con el acceso de usuario final avanzado ya habilitado.
- Cómo:
- Consulta [11] Historial de fallos de funcionamiento y separa las anotaciones de HC-00 de los mensajes que aparecen como actuales; si no tienes acceso, pide al instalador que lo consulte.
- Resultado que importa:
- Entregar la secuencia registrada del fallo de ACS sin deducir un conector averiado por su repetición.
- Si HC-00 figura varias veces en la lista, confirma que hay varios registros para adjuntar al aviso de asistencia.
- Si solo ves una anotación, descarta afirmar que el historial consultado documenta múltiples apariciones de HC-00.
- Evidencia a conservar:
- Imagen de las anotaciones de HC-00 y sus fechas visibles.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F HC-00
- code erreur Daikin Altherma HC-00
- codice HC-00 pompa di calore Daikin
- código HC-00 bomba de calor Daikin
- Daikin Altherma error HC-00
- Daikin Altherma Fehler HC-00
- Daikin HC-00
- Daikin heat pump code HC-00
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode HC-00
- défaut HC-00 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma HC-00
- errore Daikin Altherma HC-00
Qué significa
La fila HC-00 del apartado 14.4.4 vincula la anomalía al termistor del depósito de agua caliente sanitaria. Su efecto documentado es la interrupción del ACS, con restablecimiento automático; esa fila no describe una parada de toda la bomba de calor. La guía no identifica qué componente de la medición originó la incidencia ni aporta un umbral eléctrico para decidirlo. Por tanto, este código no demuestra que el termistor esté averiado ni permite prescribir su sustitución.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No desmontes la carcasa para llegar al termistor por HC-00: Daikin prohíbe al usuario abrir tanto el módulo interior como el exterior; esa intervención corresponde al instalador autorizado.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
- Precauciónverificada con fuente
Evita usar el cuadro eléctrico para borrar HC-00; mantener los disyuntores encendidos después de la puesta en marcha conserva activas las protecciones previstas por Daikin.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Incidencia registrada en la medición del depósitoConfirmada
El activador de HC-00 describe un problema del sensor de temperatura del depósito, sin precisar si el propio elemento sensible necesita reparación. Esa es la condición identificada por el equipo, no un diagnóstico de pieza rota.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Conexiones de la medición pendientes de inspecciónPosible
La revisión preliminar de la sección 14.1 contempla conexiones sueltas o cableado defectuoso. Son posibilidades que el instalador debe comprobar al investigar HC-00, porque la fila del código no confirma ninguna de ellas.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo HC00 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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