- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
U2-36
Daikin U2-36 en bomba de calor Altherma 4 H F: tensión de suministro del ventilador 1 de la unidad exterior
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
La unidad exterior detectó un error en la tensión de suministro de su ventilador 1 y paró la bomba de calor. El rearme es manual. No abras la unidad: fotografía U2-36, mantén despejado su entorno y llama al instalador.
Seguridad primero
Antes de continuar
- La unidad exterior contiene refrigerante R290 y tensión peligrosa. Daikin reserva el trabajo en ella a técnicos certificados: no la abras para mirar el ventilador.
Puedes hacerlo con seguridad
- Aviso U2-36 y otros códigos del ventilador
- Entorno de la unidad exterior sin tocarla
- Contacto con el instalador antes de rearmar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición de la alimentación del ventilador 1
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución solo con diagnóstico documentado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición de la alimentación del ventilador 1
Qué haceEl técnico mide la tensión que llega al motor del ventilador y revisa sus conectores siguiendo el manual de servicio, con la unidad sin tensión para la inspección.
Te tiene que enseñarlos valores medidos frente a los del manual de servicio y fotos de los conectores.
Por escritolo encontrado.
Sustitución solo con diagnóstico documentado
Qué haceSi la alimentación y el conexionado son correctos y el error persiste, el técnico valora el motor y, tras la reparación, hace el rearme manual y una prueba de funcionamiento.
Te tiene que enseñarel historial sin el código tras la prueba.
Por escritola referencia de la pieza sustituida y el motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Aviso U2-36 y otros códigos del ventilador
- Quién:
- tú, desde la pantalla.
- Cómo:
- abre [11] Fallo de funcionamiento, toca U2-36 y revisa si hay además U2-37 u otros códigos de la unidad exterior.
- Resultado que importa:
- saber si el problema afecta a uno o a los dos ventiladores.
- Si aparece también U2-37:
- los dos circuitos fallan a la vez; díselo al instalador, orienta hacia la alimentación común.
- Si solo aparece U2-36:
- el problema se limita al ventilador 1.
- Evidencia a conservar:
- foto de la lista de avisos con la hora.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Entorno de la unidad exterior sin tocarla
- Quién:
- tú, mirando desde fuera.
- Cómo:
- comprueba que nada tapa la rejilla del ventilador (hojas, nieve, plásticos) y retira solo lo que esté suelto alrededor, sin meter las manos en la unidad. El manual pide mantener limpio el espacio alrededor.
- Resultado que importa:
- descartar un entorno obstruido como factor añadido.
- Si había algo tapando la unidad:
- retíralo desde fuera y coméntalo al instalador; no explica por sí solo un error de tensión.
- Si el entorno está despejado:
- descarta la obstrucción; el aviso queda en el circuito eléctrico del ventilador.
- Evidencia a conservar:
- foto de la unidad exterior y su entorno.
No abras ni desmontes la rejilla: dentro hay piezas móviles, tensión peligrosa y refrigerante R290.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Contacto con el instalador antes de rearmar
- Quién:
- tú, desde la pantalla.
- Cómo:
- busca el teléfono en [6.2] Información sobre el proveedor y pide revisión indicando el código.
- Resultado que importa:
- que el rearme manual lo haga quien revise el ventilador.
- Si la casa se queda sin calefacción:
- consulta [5.23] Selección de emergencia.
- Si tienes respaldo con la resistencia:
- sigue con él y espera la visita sin rearmar.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la llamada y foto del aviso.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F U2-36
- code erreur Daikin Altherma U2-36
- codice U2-36 pompa di calore Daikin
- código U2-36 bomba de calor Daikin
- Daikin Altherma error U2-36
- Daikin Altherma Fehler U2-36
- Daikin heat pump code U2-36
- Daikin U2-36
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode U2-36
- défaut U2-36 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma U2-36
- errore Daikin Altherma U2-36
Qué significa
U2-36 es un error de tensión de suministro asociado al ventilador 1 de la unidad exterior: el control vigila la alimentación que recibe ese motor y, si no es correcta, detiene la bomba de calor hasta un rearme manual. El fallo puede estar en la alimentación del motor, en su conexionado o en el propio motor, y el código no indica cuál. Solo un técnico con el manual de servicio puede separarlos.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
La unidad exterior contiene refrigerante R290 y tensión peligrosa. Daikin reserva el trabajo en ella a técnicos certificados: no la abras para mirar el ventilador.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Alimentación del motor del ventilador 1Posible
Encaja si U2-36 aparece solo y vuelve tras el rearme. El técnico mide la tensión que llega al motor siguiendo el manual de servicio.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Conexionado del ventiladorPosible
Si hubo trabajos recientes en la unidad exterior, una conexión del motor pudo quedar floja. Se comprueba con la unidad sin tensión.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Motor del ventilador 1Menos común
Solo se puede concluir después de comprobar que la alimentación y las conexiones son correctas. El código, por sí solo, no lo demuestra.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo U2-36 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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