- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
UH18
Daikin UH-18 en bomba de calor Altherma 4 H F: unidad exterior R290 bloqueada
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Inmediata — actúa ahora
Respuesta rápida
La unidad exterior R290 está en estado de bloqueo y la bomba de calor no puede funcionar. Solo un instalador con la formación de Daikin puede desbloquearla con la Digital Key. Mira en [5.23] si la resistencia eléctrica cubre calefacción y ACS y llama al instalador.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si UH-18 va acompañado de un error de fuga o de sensor de gas, no acerques llamas ni otras fuentes de ignición a la unidad exterior y no cierres su entorno: el manual lo pide para evitar que se acumule refrigerante.
- No cortes la alimentación mientras el instalador hace el desbloqueo: la guía obliga a repetir la generación de la llave digital si se interrumpe.
Puedes hacerlo con seguridad
- Otros errores activos junto a UH-18
- Icono de unidad bloqueada en la pantalla de inicio
- Calefacción de emergencia mientras dura el bloqueo
- Sin cortes de corriente durante el desbloqueo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Desbloqueo con Digital Key
- No intentes esta tarea profesional: Vuelta al modo de usuario y prueba
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Desbloqueo con Digital Key
Qué haceUn instalador con la formación de seguridad Daikin y cuenta profesional Stand By Me genera la Digital Key con la aplicación Daikin e-Care e introduce el desbloqueo en la interfaz de la unidad interior. La guía permite 5 intentos cada 15 minutos.
Te tiene que enseñarla foto de la unidad exterior y su entorno que la guía pide cargar en el desbloqueo.
Por escritola fecha del desbloqueo y el motivo del bloqueo.
Vuelta al modo de usuario y prueba
Qué haceTras el desbloqueo, que da permisos ampliados durante 6 horas, el instalador devuelve la interfaz al modo de usuario y comprueba que la bomba de calor arranca.
Te tiene que enseñarla interfaz en modo de usuario y el historial sin UH-18.
Por escritoel resultado de la prueba de funcionamiento.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Comprobaciones y evidencia, paso a paso
Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
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Otros errores activos junto a UH-18
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú, en la interfaz de usuario.
- Cómo:
- entra en [11] Fallo de funcionamiento y mira si, además de UH-18, figura un error de fuga (como E0-06) o del sensor de gas (C0-14, C0-15).
- Resultado que importa:
- saber si el bloqueo va unido a un problema de refrigerante.
- Si hay un error de fuga o de sensor de gas:
- trátalo como posible fuga de R290; aleja fuentes de ignición y avisa al instalador.
- Si UH-18 está solo:
- indica un bloqueo pendiente de desbloqueo profesional.
- Evidencia a conservar:
- foto de la lista de fallos.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
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Icono de unidad bloqueada en la pantalla de inicio
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- busca en la pantalla de inicio el icono de unidad exterior bloqueada; el manual indica que solo un instalador cualificado puede desbloquearla.
- Resultado que importa:
- confirmar que el aviso es un bloqueo y no otra avería.
- Si el icono está presente:
- confirma el bloqueo; no hay paso que puedas hacer tú.
- Si no aparece pero UH-18 sigue en [11]:
- díselo igualmente al instalador.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla de inicio.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
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Calefacción de emergencia mientras dura el bloqueo
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- consulta [5.23] Selección de emergencia: la guía dice que con la unidad bloqueada solo es posible un funcionamiento limitado con los calentadores eléctricos conectados a ese ajuste.
- Resultado que importa:
- mantener calefacción y agua caliente mientras llega el instalador.
- Si la resistencia asume el control:
- tendrás servicio limitado, con más consumo.
- Si está en manual o no asume nada:
- confirma la ventana emergente o díselo al instalador por el contacto de [6.2].
- Evidencia a conservar:
- foto del ajuste [5.23].
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
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Sin cortes de corriente durante el desbloqueo
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú, durante la visita.
- Cómo:
- no apagues disyuntores ni desconectes nada mientras el instalador hace el desbloqueo.
- Resultado que importa:
- que el procedimiento termine a la primera.
- Si hay un corte durante el desbloqueo:
- el sistema debe volver al modo de usuario y el instalador repetirá la generación de la llave digital.
- Si todo va bien:
- la interfaz deja de mostrar el bloqueo.
- Evidencia a conservar:
- nota de la hora del desbloqueo y de cualquier corte.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C · Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Daikin
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Altherma 4 H F UH-18
- code erreur Daikin Altherma UH-18
- codice UH-18 pompa di calore Daikin
- código UH-18 bomba de calor Daikin
- Daikin Altherma error UH-18
- Daikin Altherma Fehler UH-18
- Daikin heat pump code UH-18
- Daikin UH-18
- Daikin Wärmepumpe Fehlercode UH-18
- défaut UH-18 pompe à chaleur Daikin
- error Daikin Altherma UH-18
- errore Daikin Altherma UH-18
Qué significa
UH-18 es «Unidad exterior bloqueada (R290)»: el activador es el estado de bloqueo de la unidad exterior, la bomba de calor deja de funcionar y el rearme es manual. El compresor de estas unidades sale de fábrica bloqueado y se desbloquea en la puesta en marcha con la función Digital Key de la aplicación Daikin e-Care y la interfaz de la unidad interior. Esa función también hace falta para borrar ciertos errores de R290 (fugas, sensor de gas). UH-18 indica un bloqueo, no una avería: falta saber por qué está bloqueada.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Si UH-18 va acompañado de un error de fuga o de sensor de gas, no acerques llamas ni otras fuentes de ignición a la unidad exterior y no cierres su entorno: el manual lo pide para evitar que se acumule refrigerante.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F+W+ECH2O, manual de funcionamiento 4PES773378-1C
- Precauciónverificada con fuente
No cortes la alimentación mientras el instalador hace el desbloqueo: la guía obliga a repetir la generación de la llave digital si se interrumpe.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Puesta en marcha sin desbloqueoPosible
El compresor viene bloqueado de fábrica. Si UH-18 aparece en una instalación nueva, falta completar el procedimiento Digital Key que hace el instalador.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Corte de luz durante el desbloqueoPosible
La guía dice que si se interrumpe la alimentación durante el desbloqueo, hay que volver al modo de usuario y generar de nuevo la llave digital. Encaja si hubo un corte mientras el instalador trabajaba.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
- Bloqueo ligado a un error de R290Posible
Para borrar errores de fuga de R290 o del sensor de gas también hace falta la Digital Key. Si en [11] hay uno de esos errores, el técnico tiene que tratarlo antes de desbloquear.
Evidencia: Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo UH18 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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Daikin Altherma 4 H F — guía de referencia del instalador 4PES773391-1C
Daikin Europe N.V. · 2026 · official_doc
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