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E.01.04

Baxi E.01.04 en caldera de gas: llama perdida 5 veces en 24 h

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 3 pasos que debe enseñarte
Caldera mixta de gas mural instalada en una vivienda
Kai KemmannCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Baxi E.01.04 indica que la Neodens Lite ha perdido la llama cinco veces en 24 horas y se ha bloqueado. Baxi apunta al gas, los electrodos, los conductos de humos, el intercambiador sucio o la tensión de red. Rearma una vez y llama al técnico si vuelve.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Si hueles a gas, no rearmes: no enciendas llamas ni acciones interruptores, corta el gas, abre ventanas, sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora y a un profesional cualificado, como indica Baxi.
  • Si huele a gases de combustión, Baxi pide apagar la caldera, abrir ventanas, salir y avisar a un profesional. Dolor de cabeza, mareo o náuseas pueden ser monóxido de carbono. Baxi recomienda alarmas de humo y de CO en la vivienda.
  • Cinco pérdidas de llama en un día no son normales: no rearmes varias veces seguidas. Baxi indica que, si los fallos aparecen con frecuencia, hay que avisar a un técnico cualificado.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Olor a gas o a humos junto a la caldera
  • Avisos H.03.02 en las horas anteriores
  • Terminal de humos visto desde fuera
  • Rearme único con la tecla RESET
  • Gas, electrodo, conductos e intercambiador por el técnico

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Presión del gas y calibración de la válvula
  • No intentes esta tarea profesional: Limpieza del intercambiador y análisis de combustión
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión del electrodo y de los conductos de aire y humos

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Presión del gas y calibración de la válvula

    Qué haceEl técnico mide la presión de alimentación del gas con la caldera en marcha y comprueba la calibración de la válvula de gas.

    Te tiene que enseñarla lectura del manómetro.

    Por escritola presión medida frente a la especificación del fabricante y el ajuste hecho.

  2. Limpieza del intercambiador y análisis de combustión

    Qué haceComprueba la limpieza del intercambiador en el lado de humos, lo limpia si está obstruido y mide la combustión con analizador.

    Te tiene que enseñarel tique del analizador.

    Por escritolos valores medidos frente a la especificación del fabricante.

  3. Revisión del electrodo y de los conductos de aire y humos

    Qué haceRevisa el cableado y el estado del electrodo, y la entrada de aire y el escape de gases de combustión en busca de obstrucciones o fugas.

    Te tiene que enseñarel electrodo y el conducto revisados, con foto.

    Por escritolo limpiado, corregido o cambiado.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Olor a gas o a humos junto a la caldera

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    acércate sin encender luces ni accionar interruptores y fíjate si huele a gas o a gases de combustión, o si alguien tiene dolor de cabeza o mareo.
    Resultado que importa:
    si es seguro seguir.
    Si huele a gas o a humos:
    sigue las advertencias de esta ficha y no rearmes.
    Si no hay olor:
    pasa a los avisos previos.
    Evidencia a conservar:
    hora y lo que notaste.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  2. Avisos H.03.02 en las horas anteriores

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    recuerda o pregunta en casa si antes del bloqueo salió H.03.02, pérdida temporal de llama, o si el agua caliente se enfriaba de golpe.
    Resultado que importa:
    cuándo empezó a perder la llama.
    Si pasaba con otros aparatos de gas encendidos:
    anótalo para el técnico.
    Si pasaba con bajadas de luz:
    anótalo también.
    Evidencia a conservar:
    horas aproximadas y qué estaba en marcha.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  3. Terminal de humos visto desde fuera

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    desde la calle, el patio o el suelo, sin subir a tejados ni tocar tubos, mira si el terminal de salida de humos está tapado por hielo, nidos, plásticos u objetos.
    Resultado que importa:
    si hay un bloqueo visible.
    Si está tapado:
    no uses la caldera y avisa al técnico.
    Si se ve libre:
    pasa al rearme único.
    Evidencia a conservar:
    foto del terminal.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  4. Rearme único con la tecla RESET

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    sin olor a gas ni a humos, pulsa la tecla de reinicio manual (RESET) durante 1 segundo, como indica Baxi para los fallos E. Solo una vez.
    Resultado que importa:
    si la caldera mantiene la llama.
    Si funciona:
    vigila si vuelve H.03.02 en los próximos días.
    Si vuelve el bloqueo:
    no insistas y llama al técnico.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla y resultado.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  5. Gas, electrodo, conductos e intercambiador por el técnico

    Requiere herramientas

    Quién:
    técnico de gas cualificado.
    Cómo:
    mide la presión del gas y revisa la calibración de la válvula, el electrodo, la entrada de aire y el escape, la limpieza del intercambiador y la tensión de red.
    Resultado que importa:
    cuál de los cinco grupos de Baxi explica las pérdidas de llama.
    Si falla el gas o la tensión:
    se actúa fuera de la caldera.
    Si falla una pieza o hay suciedad:
    se limpia, se ajusta o se cambia y se mide la combustión.
    Evidencia a conservar:
    valores medidos y tique del analizador.

    Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica y cerrar la llave del gas antes de trabajar en la caldera. Limpiar el intercambiador o tocar la válvula es trabajo del técnico.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Calderas
Marca
Baxi
Tipo de producto
Caldera de gas

Variantes conocidas del código

  • Baxi E.01.04
  • E 01 04
  • E.01 .04
  • E01.04
  • E0104
  • Neodens Lite E.01.04

Qué significa

En la Baxi Neodens Lite, E.01.04 es un fallo permanente: pérdida de llama detectada cinco veces en 24 horas. Antes suele verse el aviso temporal H.03.02, pérdida temporal de llama. Baxi da cinco grupos de causas: suministro de gas (presión de alimentación y calibración de la válvula), electrodo (cableado, conexión y estado), conductos de gases de combustión (entrada de aire y escape), intercambiador bloqueado en el lado de los gases de combustión y tensión de red. Se rearma con la tecla RESET durante 1 segundo.

Advertencias y condiciones de parada

  • Críticoverificada con fuente

    Si hueles a gas, no rearmes: no enciendas llamas ni acciones interruptores, corta el gas, abre ventanas, sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora y a un profesional cualificado, como indica Baxi.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Críticoverificada con fuente

    Si huele a gases de combustión, Baxi pide apagar la caldera, abrir ventanas, salir y avisar a un profesional. Dolor de cabeza, mareo o náuseas pueden ser monóxido de carbono. Baxi recomienda alarmas de humo y de CO en la vivienda.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Atención altaverificada con fuente

    Cinco pérdidas de llama en un día no son normales: no rearmes varias veces seguidas. Baxi indica que, si los fallos aparecen con frecuencia, hay que avisar a un técnico cualificado.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Suministro de gas irregularFrecuente

    Baxi pide comprobar la presión de alimentación del gas y la calibración de la válvula. Encaja si la llama se apaga cuando funcionan otros aparatos de gas a la vez.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Electrodo de detección sucio o mal conectadoPosible

    Si el electrodo detecta mal la llama, la caldera cree que se ha apagado. Baxi pide revisar su cableado, su conexión y su estado.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Entrada de aire o escape de humos con problemasPosible

    Baxi cita la entrada de aire y los conductos de escape. Un terminal tapado o un conducto mal montado ahoga la llama una y otra vez.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Intercambiador sucio en el lado de humosPosible

    Baxi lo describe como intercambiador del lado de los gases de combustión bloqueado. Se corrige con la limpieza en la revisión anual.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

  • Tensión de red baja o inestableMenos común

    La tabla pide comprobar la tensión de alimentación. Encaja si las pérdidas de llama coinciden con bajadas de luz; Baxi tiene H.03.54 para apagado por baja tensión.

    Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo E.01.04 tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434revisado 2026-10-04 · verificado

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