- Calderas
- Caldera de gas
E.01.04
Baxi E.01.04 en caldera de gas: llama perdida 5 veces en 24 h

Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Baxi E.01.04 indica que la Neodens Lite ha perdido la llama cinco veces en 24 horas y se ha bloqueado. Baxi apunta al gas, los electrodos, los conductos de humos, el intercambiador sucio o la tensión de red. Rearma una vez y llama al técnico si vuelve.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas, no rearmes: no enciendas llamas ni acciones interruptores, corta el gas, abre ventanas, sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora y a un profesional cualificado, como indica Baxi.
- Si huele a gases de combustión, Baxi pide apagar la caldera, abrir ventanas, salir y avisar a un profesional. Dolor de cabeza, mareo o náuseas pueden ser monóxido de carbono. Baxi recomienda alarmas de humo y de CO en la vivienda.
- Cinco pérdidas de llama en un día no son normales: no rearmes varias veces seguidas. Baxi indica que, si los fallos aparecen con frecuencia, hay que avisar a un técnico cualificado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Avisos H.03.02 en las horas anteriores
- Terminal de humos visto desde fuera
- Rearme único con la tecla RESET
- Gas, electrodo, conductos e intercambiador por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Presión del gas y calibración de la válvula
- No intentes esta tarea profesional: Limpieza del intercambiador y análisis de combustión
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del electrodo y de los conductos de aire y humos
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Presión del gas y calibración de la válvula
Qué haceEl técnico mide la presión de alimentación del gas con la caldera en marcha y comprueba la calibración de la válvula de gas.
Te tiene que enseñarla lectura del manómetro.
Por escritola presión medida frente a la especificación del fabricante y el ajuste hecho.
Limpieza del intercambiador y análisis de combustión
Qué haceComprueba la limpieza del intercambiador en el lado de humos, lo limpia si está obstruido y mide la combustión con analizador.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos frente a la especificación del fabricante.
Revisión del electrodo y de los conductos de aire y humos
Qué haceRevisa el cableado y el estado del electrodo, y la entrada de aire y el escape de gases de combustión en busca de obstrucciones o fugas.
Te tiene que enseñarel electrodo y el conducto revisados, con foto.
Por escritolo limpiado, corregido o cambiado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- acércate sin encender luces ni accionar interruptores y fíjate si huele a gas o a gases de combustión, o si alguien tiene dolor de cabeza o mareo.
- Resultado que importa:
- si es seguro seguir.
- Si huele a gas o a humos:
- sigue las advertencias de esta ficha y no rearmes.
- Si no hay olor:
- pasa a los avisos previos.
- Evidencia a conservar:
- hora y lo que notaste.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Avisos H.03.02 en las horas anteriores
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- recuerda o pregunta en casa si antes del bloqueo salió H.03.02, pérdida temporal de llama, o si el agua caliente se enfriaba de golpe.
- Resultado que importa:
- cuándo empezó a perder la llama.
- Si pasaba con otros aparatos de gas encendidos:
- anótalo para el técnico.
- Si pasaba con bajadas de luz:
- anótalo también.
- Evidencia a conservar:
- horas aproximadas y qué estaba en marcha.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Terminal de humos visto desde fuera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desde la calle, el patio o el suelo, sin subir a tejados ni tocar tubos, mira si el terminal de salida de humos está tapado por hielo, nidos, plásticos u objetos.
- Resultado que importa:
- si hay un bloqueo visible.
- Si está tapado:
- no uses la caldera y avisa al técnico.
- Si se ve libre:
- pasa al rearme único.
- Evidencia a conservar:
- foto del terminal.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Rearme único con la tecla RESET
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- sin olor a gas ni a humos, pulsa la tecla de reinicio manual (RESET) durante 1 segundo, como indica Baxi para los fallos E. Solo una vez.
- Resultado que importa:
- si la caldera mantiene la llama.
- Si funciona:
- vigila si vuelve H.03.02 en los próximos días.
- Si vuelve el bloqueo:
- no insistas y llama al técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla y resultado.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Gas, electrodo, conductos e intercambiador por el técnico
- Quién:
- técnico de gas cualificado.
- Cómo:
- mide la presión del gas y revisa la calibración de la válvula, el electrodo, la entrada de aire y el escape, la limpieza del intercambiador y la tensión de red.
- Resultado que importa:
- cuál de los cinco grupos de Baxi explica las pérdidas de llama.
- Si falla el gas o la tensión:
- se actúa fuera de la caldera.
- Si falla una pieza o hay suciedad:
- se limpia, se ajusta o se cambia y se mide la combustión.
- Evidencia a conservar:
- valores medidos y tique del analizador.
Baxi pide desconectar la alimentación eléctrica y cerrar la llave del gas antes de trabajar en la caldera. Limpiar el intercambiador o tocar la válvula es trabajo del técnico.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Baxi
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Baxi E.01.04
- E 01 04
- E.01 .04
- E01.04
- E0104
- Neodens Lite E.01.04
Qué significa
En la Baxi Neodens Lite, E.01.04 es un fallo permanente: pérdida de llama detectada cinco veces en 24 horas. Antes suele verse el aviso temporal H.03.02, pérdida temporal de llama. Baxi da cinco grupos de causas: suministro de gas (presión de alimentación y calibración de la válvula), electrodo (cableado, conexión y estado), conductos de gases de combustión (entrada de aire y escape), intercambiador bloqueado en el lado de los gases de combustión y tensión de red. Se rearma con la tecla RESET durante 1 segundo.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas, no rearmes: no enciendas llamas ni acciones interruptores, corta el gas, abre ventanas, sal de casa y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora y a un profesional cualificado, como indica Baxi.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Críticoverificada con fuente
Si huele a gases de combustión, Baxi pide apagar la caldera, abrir ventanas, salir y avisar a un profesional. Dolor de cabeza, mareo o náuseas pueden ser monóxido de carbono. Baxi recomienda alarmas de humo y de CO en la vivienda.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Atención altaverificada con fuente
Cinco pérdidas de llama en un día no son normales: no rearmes varias veces seguidas. Baxi indica que, si los fallos aparecen con frecuencia, hay que avisar a un técnico cualificado.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Suministro de gas irregularFrecuente
Baxi pide comprobar la presión de alimentación del gas y la calibración de la válvula. Encaja si la llama se apaga cuando funcionan otros aparatos de gas a la vez.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Electrodo de detección sucio o mal conectadoPosible
Si el electrodo detecta mal la llama, la caldera cree que se ha apagado. Baxi pide revisar su cableado, su conexión y su estado.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Entrada de aire o escape de humos con problemasPosible
Baxi cita la entrada de aire y los conductos de escape. Un terminal tapado o un conducto mal montado ahoga la llama una y otra vez.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Intercambiador sucio en el lado de humosPosible
Baxi lo describe como intercambiador del lado de los gases de combustión bloqueado. Se corrige con la limpieza en la revisión anual.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
- Tensión de red baja o inestableMenos común
La tabla pide comprobar la tensión de alimentación. Encaja si las pérdidas de llama coinciden con bajadas de luz; Baxi tiene H.03.54 para apagado por baja tensión.
Evidencia: Baxi Neodens Lite 24 AF, 24/24 F y 28/28 F, manual de usuario, instalación y mantenimiento 7892434
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E.01.04 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
¿Te ha resultado útil esta ficha?