- Climatización
- Aire acondicionado
97
Fujitsu 97 en aire acondicionado: fallo del ventilador exterior
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En los split de pared Fujitsu, el código 97 (funcionamiento 9 parpadeos, temporizador 7, economía continuo) indica que el ventilador de la unidad exterior no alcanza la velocidad mínima. Corta la corriente, despeja la unidad exterior sin abrirla y llama al servicio autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No metas las manos ni objetos por la rejilla del ventilador ni abras los paneles de la unidad exterior: el ventilador puede arrancar y dentro hay tensiones peligrosas. Corta la corriente antes de retirar cualquier obstáculo.
- Si el 97 se repite 5 veces seguidas, Fujitsu indica que compresor y ventilador se paran de forma permanente: no reinicies una y otra vez, llama al servicio autorizado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Identificar el código por los pilotos
- Despejar el entorno de la unidad exterior
- Fuentes de calor junto a la unidad exterior
- Giro del ventilador, motor y tensiones de la placa
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medida de las tensiones de salida de la placa
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución conjunta motor y placa cuando proceda
- No intentes esta tarea profesional: Prueba mecánica del ventilador exterior
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medida de las tensiones de salida de la placa
Qué haceMide en el conector de la placa las tensiones hacia el motor y las compara con el manual.
Te tiene que enseñarlas tensiones medidas entre rojo y negro y entre blanco y negro.
Por escritovalores medidos, diagnóstico y fecha.
Sustitución conjunta motor y placa cuando proceda
Qué haceSi el motor está averiado, Fujitsu indica cambiar el motor del ventilador exterior y la placa principal a la vez.
Te tiene que enseñarla prueba que confirma el motor averiado.
Por escritopiezas sustituidas, motivo y prueba de funcionamiento posterior.
Prueba mecánica del ventilador exterior
Qué haceEl técnico gira el ventilador a mano con el equipo parado para detectar aspas sueltas, rodamientos dañados o motor bloqueado.
Te tiene que enseñarcómo gira el ventilador y el estado de aspas y rodamiento.
Por escritocódigo 97, resultado de la prueba y pieza sustituida con el motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Identificar el código por los pilotos
- Quién:
- tú, mirando la unidad interior o el mando con cable.
- Cómo:
- Fujitsu describe para 97 el piloto de funcionamiento (verde) con 9 parpadeos, el de temporizador (naranja) con 7 y el de economía parpadeando de forma continua; el mando con cable muestra 97.
- Resultado que importa:
- confirmar que es el 97 y no otro código de la unidad exterior.
- Si el patrón coincide:
- sigue con los pasos siguientes.
- Si el patrón es otro:
- busca su ficha antes de actuar.
- Evidencia a conservar:
- vídeo corto de los pilotos o foto del mando.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
Despejar el entorno de la unidad exterior
- Quién:
- tú, con el equipo apagado y sin abrir la unidad.
- Cómo:
- apaga con el mando y corta la corriente en el interruptor. Mira desde fuera si hay hojas, bolsas, ramas, nieve o una funda que tapen la rejilla del ventilador y retíralos sin meter las manos ni herramientas por la rejilla. El manual de uso pide mantener limpio el entorno de la unidad exterior y no dejar objetos alrededor.
- Resultado que importa:
- que nada impida girar al ventilador ni tape la salida de aire.
- Si había algo bloqueando:
- retíralo, da la corriente y observa si el 97 vuelve.
- Si no había nada:
- no intentes girar el ventilador; esa prueba es del técnico.
- Evidencia a conservar:
- fotos de la unidad exterior antes y después.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG · Fujitsu General operation manual, wall-mounted air conditioner ASYG12KGTF
Fuentes de calor junto a la unidad exterior
- Quién:
- tú, mirando desde fuera.
- Cómo:
- comprueba si junto a la unidad exterior hay otros equipos que generen calor, salidas de aire caliente o un espacio cerrado donde se acumule el calor. Fujitsu indica que, si la temperatura alrededor del motor es excesiva, se puede volver a arrancar cuando baje.
- Resultado que importa:
- saber si la protección del motor pudo saltar por calor del entorno.
- Si hay una fuente de calor clara:
- coméntalo al técnico o al instalador para valorar la ubicación.
- Si no la hay:
- el técnico revisará el ventilador, el motor y la placa.
- Evidencia a conservar:
- fotos del entorno y temperatura exterior aproximada cuando salió el código.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
Giro del ventilador, motor y tensiones de la placa
- Quién:
- técnico de climatización cualificado o servicio autorizado.
- Cómo:
- con el equipo parado, gira el ventilador a mano, comprueba el motor del ventilador exterior según el manual y mide en el conector de la placa unos 306 a 374 V de continua entre rojo y negro y 15 V (más o menos 1,5 V) entre blanco y negro, como indica Fujitsu.
- Resultado que importa:
- saber si falla el ventilador mecánicamente, el motor o la placa principal.
- Si el motor está mal:
- Fujitsu indica sustituir el motor y la placa principal.
- Si las tensiones no son correctas:
- Fujitsu indica sustituir la placa principal.
- Evidencia a conservar:
- resultado del giro manual, prueba del motor y tensiones medidas.
Exige abrir la unidad exterior y medir tensiones de continua elevadas en la placa: solo técnico cualificado.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Fujitsu
- Tipo de producto
- Aire acondicionado
Variantes conocidas del código
- E97
- E:97
- Fujitsu 97
- Fujitsu E97
Qué significa
En el manual de servicio de la serie ASEH07/09/12/14KMCG con unidades exteriores AOEH, Fujitsu General explica que el ventilador exterior se para si gira a menos de 100 rpm a los 20 segundos de arrancar; si se repite 3 veces seguidas en 60 segundos se paran compresor y ventilador, y tras 5 repeticiones la parada es permanente. Otros modelos pueden diferir. El código por sí solo nunca demuestra que una pieza concreta esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
No metas las manos ni objetos por la rejilla del ventilador ni abras los paneles de la unidad exterior: el ventilador puede arrancar y dentro hay tensiones peligrosas. Corta la corriente antes de retirar cualquier obstáculo.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG · Fujitsu General operation manual, wall-mounted air conditioner ASYG12KGTF
- Precauciónverificada con fuente
Si el 97 se repite 5 veces seguidas, Fujitsu indica que compresor y ventilador se paran de forma permanente: no reinicies una y otra vez, llama al servicio autorizado.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Ventilador que no gira librementeFrecuente
Aspa enganchada o suelta, rodamiento dañado o motor bloqueado, que Fujitsu manda comprobar girando el ventilador a mano con el equipo parado.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
- Protección del motor por calor alrededorPosible
Fujitsu cita la protección del motor por subida de la temperatura del entorno, por ejemplo si hay equipos que generan calor cerca.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
- Motor del ventilador exteriorPosible
Un motor averiado; en ese caso Fujitsu indica sustituir el motor del ventilador exterior junto con la placa principal.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
- Placa principalPosible
Si las tensiones de salida de la placa hacia el motor no son las del manual, Fujitsu indica sustituir la placa principal.
Evidencia: Fujitsu General air conditioner wall mounted type service manual, ASEH07/09/12/14KMCG and AOEH07/09/12/14KMCG
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 97 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Fujitsu General · 2024 · manual
- 2
Fujitsu General operation manual, wall-mounted air conditioner ASYG12KGTF
Fujitsu General · manual
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