Nest Protect aro rojo en detector de humo: alarma de humo real

Quién: tú y todas las personas de la vivienda, sin pararte a buscar el origen del humo. Cómo: sigue tu plan de evacuación, avisa a los niños y a quien necesite ayuda, toca las puertas con el dorso de la mano antes de abrirlas y ciérralas al salir; ya en la calle, llama al 112. Resultado que importa: poner a todo el mundo a salvo antes de pensar en el detector. Si estáis todos fuera: haced recuento en el punto de encuentro y esperad a los bomberos. Si falta alguien: no vuelvas a entrar a buscarlo y díselo a los bomberos en cuanto lleguen. Evidencia a conservar: hora de la alarma y habitación que nombró el Protect.

Quién: tú, desde el exterior de la vivienda. Cómo: quédate fuera aunque el aro deje de parpadear en rojo o la sirena calle; Google insiste en no volver a casa hasta que un bombero diga que es seguro. Resultado que importa: no entrar en una vivienda con fuego o humo que aún no se ve. Si los bomberos confirman que es seguro: entra y escucha si el Protect anuncia que la alarma de humo ha terminado. Si los bomberos piden mantener la casa cerrada: respeta su criterio y no toques el detector. Evidencia a conservar: nombre o número de la dotación que autorizó volver a entrar.

Quién: tú, desde la aplicación Nest o Google Home, solo después de la intervención. Cómo: abre Mensajes en la aplicación Nest o la bandeja de entrada de Google Home y anota la alerta «Emergencia: Hay humo» con la habitación y la hora en que apareció. Resultado que importa: saber qué detector dio la alarma y cuándo, para los bomberos o para soporte. Si hubo un incendio confirmado: Google indica que un incendio puede dañar los sensores, así que consulta si toca sustituir el Protect. Si no había humo: limpia el Protect según las instrucciones de Google y, si vuelve a sonar sin humo, contacta con soporte. Evidencia a conservar: captura del mensaje de emergencia con fecha y habitación.