- Climatización
- Termostato inteligente
H157
Google Nest H157 en termostato: Heat Link eliminado de la app
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El código H157 aparece cuando has eliminado el Heat Link de la aplicación; vuelve a añadirlo en Configuración > Añadir producto e introduce su código de emparejamiento de 6 caracteres (o enciende la calefacción con el botón del Heat Link).
Seguridad primero
Antes de continuar
- Al retirar la cubierta del Heat Link para leer el código QR o el código de emparejamiento de 6 caracteres junto al tornillo izquierdo, no expongas ni manipules los cables conectados a la caldera; cualquier intervención en el cableado exige cortar antes la corriente en el cuadro eléctrico y corresponde a un instalador.
- Si tu Heat Link de Nest Thermostat E lleva pilas y necesitas sustituirlas durante la revisión, utiliza únicamente pilas AA de litio Energizer L91 nuevas y nunca pilas alcalinas normales.
Puedes hacerlo con seguridad
- Encender la calefacción manualmente desde el botón del Heat Link si necesitas calor
- Restablecer el Heat Link a valores de fábrica si no permite conectarlo a la aplicación
- Volver a añadir el Heat Link en la app e introducir el código de 6 caracteres
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Contactar con la asistencia oficial de Google Nest si H157 persiste tras reemparejar
- No intentes esta tarea profesional: Solicitar revisión por un instalador Nest Pro si el Heat Link tampoco actúa en modo manual
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Contactar con la asistencia oficial de Google Nest si H157 persiste tras reemparejar
Qué haceEl soporte de Google Nest verifica el estado de vinculación del Heat Link y del termostato en tu cuenta cuando añadir el producto e introducir el código de 6 caracteres no borra el aviso.
Te tiene que enseñarel color del LED de estado del Heat Link (amarillo fijo, azul pulsante o verde) y el código de 6 caracteres leído junto al orificio del tornillo izquierdo.
Por escritoel número de incidencia de Google Nest, el resultado de la verificación de vinculación en tu cuenta y los pasos o reemplazo indicados.
Solicitar revisión por un instalador Nest Pro si el Heat Link tampoco actúa en modo manual
Qué haceUn profesional Nest Pro revisa la alimentación, la distancia respecto a la caldera y las conexiones del Heat Link si tampoco conmuta el encendido manual.
Te tiene que enseñarla prueba de encendido manual desde el botón del Heat Link con luz verde y la comprobación de comunicación con el termostato.
Por escritoel informe de revisión del sistema de calefacción y del Heat Link con los ajustes aplicados por el instalador.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Encender la calefacción manualmente desde el botón del Heat Link si necesitas calor
- Quién:
- tú, pulsando el botón frontal de tu módulo Heat Link.
- Cómo:
- mientras resuelves el código H157, pulsa dos veces el botón del Heat Link de tu Nest Thermostat E (o una vez en un termostato de 2.ª o 3.ª generación) para encender o apagar manualmente la calefacción y el agua caliente.
- Resultado que importa:
- mantener la vivienda con calefacción mientras restableces el vínculo con la aplicación.
- Si la luz de calefacción del Heat Link cambia a verde:
- la caldera está calentando en modo manual.
- Si el Heat Link no enciende ninguna luz al pulsar su botón:
- revisa sus pilas AA de litio L91 o la corriente de la caldera.
- Evidencia a conservar:
- color de la luz del Heat Link al pulsar el botón manual.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Restablecer el Heat Link a valores de fábrica si no permite conectarlo a la aplicación
- Quién:
- tú, manteniendo pulsado el botón del Heat Link.
- Cómo:
- si tu Heat Link no se puede conectar a la aplicación, mantén pulsado el botón del Heat Link del Nest Thermostat E hasta que la luz de estado se ponga de color amarillo fijo (unos 15 segundos), suéltalo y espera a que lata en azul.
- Resultado que importa:
- dejar el Heat Link en estado de fábrica (luz azul pulsante) listo para añadirlo de nuevo.
- Si la luz de estado late en azul al terminar el restablecimiento:
- pasa a añadir el Heat Link en la aplicación.
- Si la luz no llega a latir en azul tras repetir la pulsación de 15 segundos:
- anota el comportamiento del LED para soporte.
- Evidencia a conservar:
- vídeo o nota del color de la luz de estado tras los 15 segundos de pulsación.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Volver a añadir el Heat Link en la app e introducir el código de 6 caracteres
- Quién:
- tú, quitando solo la cubierta del Heat Link sin tocar cables.
- Cómo:
- retira la cubierta del Heat Link para ver el código QR sobre el compartimento de las pilas y el código de 6 letras y números junto al orificio del tornillo izquierdo; entra en Configuración > Añadir producto y escribe ese código de 6 caracteres en el termostato cuando lo pida.
- Resultado que importa:
- reconectar el Heat Link al termostato y a tu cuenta de la aplicación.
- Si el emparejamiento finaliza y desaparece el código H157 del termostato:
- verifica que regule la temperatura desde la app.
- Si tras seguir los pasos sigue apareciendo el mensaje H157 en el termostato:
- ponte en contacto con la asistencia de Nest.
- Evidencia a conservar:
- foto del código de emparejamiento de 6 caracteres y captura del resultado en la app.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Google Nest
- Tipo de producto
- Termostato inteligente
Variantes conocidas del código
- Código H157
- Error H157
- H157 code
- H157 Nest Thermostat E
- Heat Link eliminado de la aplicación
- Heat Link removed from the app
- Nest Thermostat E H157
Qué significa
En la guía oficial de códigos de ayuda de Google para termostatos Nest con sistemas europeos de caldera, OpenTherm, calentador de agua o hilo piloto, el código H157 corresponde a Nest Thermostat E (los modelos Nest Learning Thermostat de 2.ª y 3.ª generación usan tiempos de pulsación distintos). Se muestra cuando el módulo Heat Link se ha eliminado de la aplicación mientras el termostato sigue activo. Ver H157 por sí solo nunca prueba que el Heat Link ni el termostato estén averiados: indica que falta el vínculo en la cuenta y debe reemparejarse.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Al retirar la cubierta del Heat Link para leer el código QR o el código de emparejamiento de 6 caracteres junto al tornillo izquierdo, no expongas ni manipules los cables conectados a la caldera; cualquier intervención en el cableado exige cortar antes la corriente en el cuadro eléctrico y corresponde a un instalador.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
- Seguroadvertencia editorial
Si tu Heat Link de Nest Thermostat E lleva pilas y necesitas sustituirlas durante la revisión, utiliza únicamente pilas AA de litio Energizer L91 nuevas y nunca pilas alcalinas normales.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Eliminación del módulo Heat Link dentro de la aplicación NestFrecuente
El usuario o algún miembro de la casa ha borrado el Heat Link desde los ajustes de la aplicación, dejando al termostato sin enlace autorizado para enviar órdenes de calefacción.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
- Restablecimiento de fábrica del Heat Link sin completar el alta posteriorPosible
En Nest Thermostat E, restablecer el Heat Link a los valores predeterminados de fábrica lo elimina de la aplicación y exige volver a configurarlo desde cero en Añadir producto.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
- Código de emparejamiento de 6 caracteres pendiente de introducir en el termostatoPosible
Al reconectar el Heat Link con la aplicación, el termostato puede solicitar que introduzcas el código alfanumérico de 6 letras y números impreso bajo la cubierta frontal del Heat Link.
Evidencia: Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo H157 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Troubleshoot Nest thermostat help codes
Google · 2026 · official_doc
- 2
Códigos de error de los termostatos Nest y solución de problemas
Google · 2026 · official_doc
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