- Climatización
- Termostato inteligente
SIN-COMUNICACION-RECEPTOR
Honeywell Home T6R sin comunicación con el receptor en termostato
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La alerta SIN COMUNICACION CON EL RECEPTOR del Honeywell Home T6R indica que el termostato ha perdido el contacto por radio con el receptor que manda sobre la caldera. Acerca el termostato al receptor y comprueba que este tenga corriente; si la alerta no se va, avisa a tu instalador.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El receptor funciona a 230 V y va cableado a la caldera: no lo abras ni toques sus bornes; cualquier cambio lo hace un instalador con la corriente cortada.
Puedes hacerlo con seguridad
- Acerca el termostato T6R al receptor
- Comprueba que el receptor tenga corriente
- Prueba la caldera desde el botón del receptor
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación de señal y nueva vinculación por el instalador
- No intentes esta tarea profesional: Reubicación o revisión eléctrica del receptor
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobación de señal y nueva vinculación por el instalador
Qué haceEl instalador usa el apartado Binding del menú avanzado del termostato para comprobar la señal de radio y, si hace falta, borrar y repetir la vinculación con el receptor.
Te tiene que enseñarla comprobación de señal de radio realizada desde el menú Binding y el LED del receptor parpadeando en amarillo durante la vinculación.
Por escritosi se repitió la vinculación, el resultado de la prueba de señal y la ubicación final del termostato.
Reubicación o revisión eléctrica del receptor
Qué haceSi el receptor no tiene corriente o está pegado a metal, un instalador cualificado lo revisa o lo cambia de sitio con la red de 230 V cortada.
Te tiene que enseñarla tensión de alimentación del receptor, su distancia a objetos metálicos y los bornes conectados a la caldera.
Por escritoqué se cambió, la nueva ubicación y la prueba final de encendido de la caldera.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Acerca el termostato T6R al receptor
- Quién:
- tú, si tienes el T6R en soporte de sobremesa o puedes moverlo sin herramientas.
- Cómo:
- lleva el termostato más cerca de la caja receptora, evitando dejarlo detrás de objetos metálicos grandes, y espera unos minutos a que reaparezca el icono de comunicación con el receptor.
- Resultado que importa:
- saber si la alerta se debe a la distancia o a obstáculos de la señal.
- Si la alerta desaparece cerca del receptor:
- busca una ubicación definitiva más próxima.
- Si sigue la alerta incluso al lado del receptor:
- revisa si la caja tiene corriente.
- Evidencia a conservar:
- foto de la alerta y nota de la posición en la que desapareció.
Evidencia: T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario
Comprueba que el receptor tenga corriente
- Quién:
- tú, mirando la caja receptora sin abrirla.
- Cómo:
- fíjate en el LED del receptor; la guía de instalación indica que queda en verde tras encenderse. Revisa también en el cuadro que el automático del circuito de la caldera y del receptor esté subido.
- Resultado que importa:
- descartar un receptor apagado antes de llamar a nadie.
- Si el LED estaba apagado y vuelve al rearmar el automático:
- espera a que el termostato recupere la comunicación.
- Si el automático vuelve a saltar o el LED no enciende:
- no insistas y avisa al instalador.
- Evidencia a conservar:
- foto del LED del receptor y del estado del automático.
Evidencia: T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario · T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
Prueba la caldera desde el botón del receptor
- Quién:
- tú, pulsando el botón frontal de la caja receptora.
- Cómo:
- la guía de instalación del T6R explica que al pulsar los botones del receptor se comprueba si la caldera o las válvulas conmutan y que los botones se iluminan en verde.
- Resultado que importa:
- separar un fallo de radio de un fallo en la propia caldera o su conexión.
- Si la caldera responde desde el botón:
- el problema está en la comunicación por radio con el termostato.
- Si la caldera no responde ni desde el receptor:
- el instalador debe revisar la caldera y el cableado.
- Evidencia a conservar:
- nota de si la caldera arrancó al pulsar el botón.
Evidencia: T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Honeywell Home
- Tipo de producto
- Termostato inteligente
Variantes conocidas del código
- Honeywell Home T6R no conecta con el receptor
- Honeywell Home T6R receiver box not communicating
- Honeywell T6R alerta receptor
- Honeywell T6R no communication receiver box
- Honeywell T6R sin comunicación con el receptor
- Lyric T6R no communication
- Lyric T6R receptor sin comunicación
- NO COMMUNICATION RECEIVER BOX
- Resideo T6R receiver box alert
- Resideo T6R sin comunicación
- SIN COMUNICACION CON EL RECEPTOR
Qué significa
En la guía de usuario de los termostatos inteligentes T6 / T6R de Resideo (Honeywell Home), la lista de alertas recoge SIN COMUNICACION CON EL RECEPTOR con la indicación de que no hay comunicación con el receptor y que hay que acercar el termostato o contactar con el instalador. El receptor es la caja junto a la caldera que recibe las órdenes por radio de 868 MHz y necesita 230 V. Sin esa comunicación, la calefacción deja de seguir al termostato. La alerta por sí sola nunca demuestra que una pieza esté averiada, y otros modelos o firmware pueden mostrar otros textos.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
El receptor funciona a 230 V y va cableado a la caldera: no lo abras ni toques sus bornes; cualquier cambio lo hace un instalador con la corriente cortada.
Evidencia: T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Termostato demasiado lejos del receptorFrecuente
La guía de Resideo propone como primera medida acercar el termostato, lo que apunta a una señal de radio insuficiente entre ambos aparatos.
Evidencia: T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario
- Receptor sin alimentaciónPosible
La caja receptora necesita 230 V para funcionar; si su circuito está apagado o ha saltado una protección, el termostato no podrá comunicarse con ella.
Evidencia: T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario · T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
- Receptor instalado junto a metalPosible
La guía de instalación pide dejar al menos 30 cm entre el receptor y cualquier objeto metálico, incluidas cajas de mecanismos y la carcasa de la caldera.
Evidencia: T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
- Vinculación perdida entre ambosMenos común
Si se ha borrado la vinculación, la guía muestra otra alerta distinta y pide al instalador repetir el emparejamiento desde el menú avanzado.
Evidencia: T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario · T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo SIN-COMUNICACION-RECEPTOR tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
T6 / T6R Smart Thermostat User Guide
Resideo · 2020 · manual
- 2
T6 / T6R Termostatos inteligentes Guía de usuario
Resideo · 2020 · manual
- 3
T6R Smart Thermostat Wall Mount installation guide
Resideo · 2021 · manual
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