- Climatización
- Termostato inteligente
CALIBRACION-FALLIDA
Netatmo CALIBRACION-FALLIDA en válvula: fallo de recorrido
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El error «Calibración fallida» en la app Netatmo Energía (con un «!» en la Válvula Inteligente para Radiador) indica que el motor no ha podido completar el recorrido del pistón; revisa el adaptador, comprueba y lubrica el pistón del radiador y lanza Calibrar la válvula en la aplicación.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No utilices nunca alicates ni mordazas para enroscar el adaptador Netatmo ni la Válvula Inteligente para Radiador, ya que puedes dañar la rosca o desalinear el recorrido de calibración.
- No desmontes por tu cuenta el cuerpo metálico de la válvula del radiador (la pieza hidráulica unida a la tubería): contiene agua caliente a presión del circuito de calefacción y su sustitución corresponde a un profesional.
Puedes hacerlo con seguridad
- Desmontar la Válvula y comprobar el estado y recorrido del pistón del radiador
- Verificar el adaptador Netatmo enroscado a mano y el tapón opcional del motor
- Revisar el adhesivo metálico de la tapa, reiniciar pilas 1 minuto y lanzar Calibrar la válvula
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Encargar a un técnico de calefacción el cambio del cuerpo de válvula o revisión del circuito
- No intentes esta tarea profesional: Abrir solicitud de asistencia en Netatmo si el «!» sigue a la Válvula en otro radiador
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Encargar a un técnico de calefacción el cambio del cuerpo de válvula o revisión del circuito
Qué haceUn técnico de calefacción sustituye el cuerpo de válvula oxidado o bloqueado y revisa la presión, el caudal, la purga y la descalcificación del circuito de agua caliente.
Te tiene que enseñarel estado del cuerpo de válvula sustituido o purgado y la prueba de recorrido limpio del pistón con la presión y caudal del circuito dentro de norma.
Por escritoel parte de intervención de fontanería o calefacción detallando la sustitución del cuerpo de válvula o las tareas de purga y descalcificación realizadas.
Abrir solicitud de asistencia en Netatmo si el «!» sigue a la Válvula en otro radiador
Qué haceEl soporte de Netatmo tramita la revisión o sustitución de la Válvula Inteligente cuando la banda adhesiva está dañada o el error «!» persiste al montarla en otro radiador.
Te tiene que enseñarel resultado de la prueba cruzada entre ambos radiadores y el estado de la banda adhesiva metálica del compartimento de pilas.
Por escritoel número de ticket del Centro de Asistencia de Netatmo, el número de serie o dirección MAC de la Válvula y la respuesta de reparación o reemplazo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Desmontar la Válvula y comprobar el estado y recorrido del pistón del radiador
- Quién:
- tú, desenroscando únicamente el cabezal electrónico de la Válvula Inteligente.
- Cómo:
- desmonta la Válvula y revisa visualmente que el cuerpo de válvula del radiador no tenga marcas de herrumbre u óxido; acciona el pistón suave pero firmemente para verificar que va fluido de tope a tope y aplícale grasa o aceite de silicona.
- Resultado que importa:
- asegurar que el pistón metálico del radiador se desliza sin puntos duros ni fugas.
- Si el pistón recupera un movimiento fluido tras lubricarlo con silicona:
- pasa a comprobar el adaptador y recalibrar.
- Si el cuerpo de válvula tiene óxido, fugas o el pistón sigue atascado:
- pide a un técnico de calefacción que cambie el cuerpo de válvula.
- Evidencia a conservar:
- foto del estado del cuerpo de válvula del radiador y de su pistón.
Bajo: desenrosca solo la Válvula electrónica y nunca el cuerpo hidráulico de la tubería.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago? · Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
Verificar el adaptador Netatmo enroscado a mano y el tapón opcional del motor
- Quién:
- tú, revisando el adaptador en el radiador y la bolsa de accesorios Netatmo.
- Cómo:
- comprueba que usas el adaptador adecuado entre los 11 de Netatmo y que tanto el adaptador como la Válvula están bien enroscados a mano sin haber usado alicates; si la app Energy avisa de que el pistón es demasiado corto, pega el tapón opcional sobre el pistón negro de la Válvula.
- Resultado que importa:
- garantizar que el motor de la Válvula apoya correctamente contra el vástago del radiador.
- Si el adaptador y la Válvula quedan firmes a mano:
- ejecuta la calibración desde la aplicación.
- Si la pantalla sigue mostrando «!» tras verificar el adaptador:
- revisa la tapa de pilas y lanza la prueba cruzada.
- Evidencia a conservar:
- foto del adaptador instalado y del tapón negro si fue necesario.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago?
Revisar el adhesivo metálico de la tapa, reiniciar pilas 1 minuto y lanzar Calibrar la válvula
- Quién:
- tú, en el compartimento de pilas de la Válvula y en la app Netatmo Energía.
- Cómo:
- confirma que el adhesivo metálico interior de la tapa de pilas no esté doblado; retira las pilas 1 minuto y vuelve a ponerlas (o pon pilas alcalinas o de litio de 1,5 V nuevas no recargables) y entra en Gestionar mi vivienda > Nombre de la estancia > Nombre de la Válvula > Calibrar la válvula.
- Resultado que importa:
- oír el movimiento del motor y completar el calibrado de apertura y cierre.
- Si la calibración es correcta y desaparece el error «Calibración fallida»:
- la Válvula vuelve a regular la temperatura.
- Si vuelve a fallar:
- haz la prueba cruzada de Netatmo intercambiándola con otra Válvula tuya que funcione para aislar el fallo.
- Evidencia a conservar:
- captura de la app tras calibrar y resultado de la prueba cruzada entre dos radiadores.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago? · Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Netatmo
- Tipo de producto
- Termostato inteligente
Variantes conocidas del código
- Calibración fallida
- Calibration has failed
- Error de calibración Válvula Inteligente Netatmo
- La aplicación Netatmo Energía muestra el error Calibración fallida
- Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona
- My Radiator Valve only shows a ! on the screen
- Netatmo Smart Radiator Valve calibration error
- The app is showing the error Calibration has failed
Qué significa
En los artículos oficiales de asistencia de Netatmo para la Válvula Inteligente para Radiador (los termostatos de pared Netatmo usan otro hardware), una válvula sin calibrar queda abierta al 100 %, no regula la temperatura, impide el Manual Boost y muestra «!» en pantalla; si falla 3 veces seguidas, muestra solo «!» y queda ilocalizable. Al cambiar pilas pierde la calibración y se recalibra en una hora. Este error por sí solo nunca prueba que la Válvula esté averiada: suele deberse a un adaptador mal puesto, un pistón duro u oxidado, falta del tapón opcional o pilas bajas.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No utilices nunca alicates ni mordazas para enroscar el adaptador Netatmo ni la Válvula Inteligente para Radiador, ya que puedes dañar la rosca o desalinear el recorrido de calibración.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago?
- Precauciónadvertencia editorial
No desmontes por tu cuenta el cuerpo metálico de la válvula del radiador (la pieza hidráulica unida a la tubería): contiene agua caliente a presión del circuito de calefacción y su sustitución corresponde a un profesional.
Evidencia: Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sustitución reciente de pilas pendiente de recalibración automática o manualFrecuente
Cada vez que se cambian las pilas de la Válvula Inteligente para Radiador, pierde su calibración previa y muestra el aviso hasta que se recalibra automáticamente en menos de una hora o desde la app.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago?
- Pistón del cuerpo de válvula del radiador duro, bloqueado o con óxidoFrecuente
Un pistón metálico con recorrido irregular, zonas duras o restos de herrumbre impide que el motor alcance los topes de apertura y cierre y llega a bloquear la válvula tras 3 intentos fallidos.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago? · Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
- Adaptador Netatmo incorrecto, mal enroscado o falta del tapón opcional del motorPosible
Usar un adaptador que no corresponde entre los 11 incluidos, apretarlo con alicates o tener un pistón demasiado corto sin pegar el tapón negro opcional impide detectar los topes.
Evidencia: La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago?
- Adhesivo metálico de la tapa de pilas dañado o pilas de 1,5 V agotadasPosible
Si la banda metálica interior de la tapa de pilas está doblada o las pilas alcalinas o de litio de 1,5 V (no recargables) flaquean bajo carga del motor, la calibración falla repetidamente.
Evidencia: Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CALIBRACION-FALLIDA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
The app is showing the error 'Calibration has failed'. What should I do?
Netatmo · 2026 · official_doc
- 2
La aplicación Netatmo Energía muestra el error «Calibración fallida», ¿qué hago?
Netatmo · 2026 · official_doc
- 3
My Radiator Valve only shows a ! on the screen and doesn't work, what do I do?
Netatmo · 2026 · official_doc
- 4
Mi Válvula muestra solo un ! y no funciona, ¿qué hago?
Netatmo · 2026 · official_doc
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