- Climatización
- Aire acondicionado
E122
Samsung E122 en aire acondicionado: sonda del intercambiador
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En los aires Samsung, E122 (en pantalla E1 y luego 22, o C1 y 22 en bucle) indica un problema en la sonda de temperatura del intercambiador. Anota el código y el modelo y contacta con el servicio técnico autorizado de Samsung.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Samsung remite E122 a su servicio técnico autorizado. La sonda está dentro de la unidad interior, junto al intercambiador: no abras la carcasa ni manipules la placa; con la corriente dada hay tensión de red.
Puedes hacerlo con seguridad
- Lectura del código en dos partes
- Datos para el servicio técnico
- Medición de la sonda del intercambiador
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medir la sonda antes de sustituirla
- No intentes esta tarea profesional: Prueba sin código tras la reparación
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medir la sonda antes de sustituirla
Qué haceEl técnico mide la sonda del intercambiador y revisa su conexión antes de cambiar piezas.
Te tiene que enseñarel valor medido frente a la especificación de Samsung.
Por escritoqué pieza cambió, su referencia y por qué.
Prueba sin código tras la reparación
Qué haceTras la intervención pone el equipo en marcha y comprueba que la pantalla no vuelve a mostrar E1 y 22.
Te tiene que enseñarla pantalla sin código con el equipo funcionando.
Por escritofecha y resultado de la prueba.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Lectura del código en dos partes
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira la pantalla de la unidad interior varios segundos: Samsung muestra E1 y después 22, o C1 y 22 en bucle, según el modelo.
- Resultado que importa:
- que la secuencia corresponda a 22 y no a 21 ni a 54.
- Si es E1 y 22:
- es la sonda del intercambiador; sigue con esta ficha.
- Si es E1 y 21:
- es la sonda de temperatura ambiente (E121); busca esa ficha.
- Evidencia a conservar:
- vídeo corto o fotos de la pantalla mostrando las dos partes.
Evidencia: Samsung: Error codes frequently displayed on the indoor unit air conditioner · Samsung: Error codes on your Samsung indoor air conditioner · Samsung: How to fix E1, 22 error display on Air Conditioner
Datos para el servicio técnico
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apunta el código, como recomienda Samsung, y el modelo de la unidad antes de llamar al servicio técnico autorizado.
- Resultado que importa:
- que el técnico llegue sabiendo el código exacto y el modelo.
- Si el indicador sigue parpadeando:
- anota el código completo y llama, como indica Samsung.
- Si el código desaparece:
- guarda igualmente la foto: es útil si vuelve.
- Evidencia a conservar:
- foto de la etiqueta del modelo y del código.
Evidencia: Samsung: Error codes frequently displayed on the indoor unit air conditioner
Medición de la sonda del intercambiador
- Quién:
- técnico del servicio autorizado.
- Cómo:
- con la unidad sin tensión, localiza la sonda del intercambiador interior, revisa su conexión y la mide frente a la especificación del fabricante.
- Resultado que importa:
- si la sonda mide fuera de especificación o si la lectura falla por otra razón.
- Si la sonda está fuera de especificación:
- se confirma la sonda como causa.
- Si mide bien:
- la causa está en la conexión o en el control; no se cambia la sonda.
- Evidencia a conservar:
- parte con el valor medido frente a la especificación.
Requiere abrir la unidad interior sin tensión: solo técnico.
Evidencia: Samsung: How to fix E1, 22 error display on Air Conditioner
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Samsung
- Tipo de producto
- Aire acondicionado
Variantes conocidas del código
- C1 22
- C122
- E1 22
- Samsung E122
Qué significa
Samsung asocia E122 a la sonda de temperatura del intercambiador de calor de la unidad interior y lo describe como sonda defectuosa. La pantalla lo muestra en dos partes, E1 y luego 22, o como C1 y 22 alternando, según el modelo. Samsung no da pasos para el usuario más allá de contactar con su servicio técnico. Aunque la página hable de sonda defectuosa, el código solo dice que la lectura no es válida: el técnico debe medir la sonda antes de cambiarla.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Samsung remite E122 a su servicio técnico autorizado. La sonda está dentro de la unidad interior, junto al intercambiador: no abras la carcasa ni manipules la placa; con la corriente dada hay tensión de red.
Evidencia: Samsung: Error codes frequently displayed on the indoor unit air conditioner · Samsung: How to fix E1, 22 error display on Air Conditioner
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda de temperatura del intercambiadorFrecuente
Es la única causa que da Samsung para E122. Se confirma midiendo la sonda; se distingue de E121, que Samsung asigna a la sonda de temperatura ambiente.
Evidencia: Samsung: Error codes frequently displayed on the indoor unit air conditioner · Samsung: Error codes on your Samsung indoor air conditioner · Samsung: How to fix E1, 22 error display on Air Conditioner
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E122 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Samsung: Error codes frequently displayed on the indoor unit air conditioner
Samsung Electronics · 2022 · official_doc
- 2
Samsung: Error codes on your Samsung indoor air conditioner
Samsung Electronics · 2025 · official_doc
- 3
Samsung: How to fix E1, 22 error display on Air Conditioner
Samsung Electronics · 2025 · official_doc
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