- Climatización
- Aire acondicionado
11
Toshiba 11 en aire acondicionado: fallo del motor del ventilador
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En los split de pared Toshiba, 11 indica un fallo del motor del ventilador interior o de su circuito en la placa; la unidad se apaga por completo. Corta y vuelve a dar la corriente una vez y, si vuelve, llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Este Toshiba usa R32, un refrigerante inflamable. Toshiba pide que, ante una avería, llames a un técnico de climatización o a un electricista cualificado: las modificaciones no autorizadas son peligrosas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Lectura del código en modo servicio
- Reinicio de la alimentación
- Motor del ventilador y su conexión
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisar motor y conexión antes que la placa
- No intentes esta tarea profesional: Borrar el código y probar
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisar motor y conexión antes que la placa
Qué haceEl técnico sigue el orden de Toshiba: motor del ventilador y conexión primero, placa interior después.
Te tiene que enseñarqué encontró en el motor y en el conector.
Por escritoqué pieza cambió, su referencia y por qué.
Borrar el código y probar
Qué haceTras reparar, borra el código guardado con el mando en modo servicio (código 7F) y comprueba que el ventilador funciona sin volver a parar.
Te tiene que enseñaruna lectura sin código tras la prueba.
Por escritofecha de la prueba y resultado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Lectura del código en modo servicio
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa CHECK en la parte trasera del mando y avanza con TEMP; cuando sale el código guardado, la unidad interior pita 10 segundos y parpadean todos los indicadores.
- Resultado que importa:
- que el código sea 11.
- Si es 11:
- Toshiba lo atribuye al ventilador interior o a su circuito; sigue con esta ficha.
- Si es otro:
- esta ficha no aplica; busca ese código.
- Evidencia a conservar:
- foto del mando con el código y fecha.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
Reinicio de la alimentación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apaga la unidad, corta su circuito en el cuadro y vuelve a dar corriente, como indica Toshiba tras el diagnóstico.
- Resultado que importa:
- si la unidad vuelve a funcionar o se apaga otra vez con los indicadores parpadeando. Toshiba aclara que el código queda guardado en memoria.
- Si se apaga de nuevo:
- el fallo del ventilador sigue presente; no insistas y llama al técnico.
- Si funciona:
- anota la fecha; el técnico podrá leer el código guardado.
- Evidencia a conservar:
- nota de cada vez que se apagó y en qué modo funcionaba.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
Motor del ventilador y su conexión
- Quién:
- técnico de climatización.
- Cómo:
- con la alimentación cortada, revisa el motor del ventilador interior y su conexión y, si están bien, la placa interior.
- Resultado que importa:
- si el fallo está en el motor, en la conexión o en la placa.
- Si el motor o la conexión fallan:
- se confirma la causa sin tocar la placa.
- Si motor y conexión están bien:
- Toshiba indica revisar la placa interior.
- Evidencia a conservar:
- parte con lo revisado y fotos del conector del motor.
Requiere abrir la unidad interior sin tensión; el equipo usa R32. Solo técnico.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Climatización
- Marca
- Toshiba
- Tipo de producto
- Aire acondicionado
Variantes conocidas del código
- 11
- Ariston Velis 11
- calentador Rinnai 11
- código 11 Rinnai
- E11
- E:11
- Er 11
- error 11 Rinnai
- Fujitsu 11
- Fujitsu E11
- Rinnai 11
- Rinnai 11 no ignition
- Rinnai code 11
- Rinnai code 11 tankless
- Rinnai error 11
- Toshiba 11
- Toshiba error 11
- Velis error 11
Qué significa
Toshiba asigna el código 11 a la placa interior cuando el motor del ventilador interior falla, tiene el rotor bloqueado, un cortocircuito o una desconexión, o cuando el problema está en su circuito de la placa. Con 11 todo el equipo queda apagado. El código no distingue entre motor, conexión y placa: Toshiba manda revisar primero el motor y su conexión y solo si están bien, la placa.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Este Toshiba usa R32, un refrigerante inflamable. Toshiba pide que, ante una avería, llames a un técnico de climatización o a un electricista cualificado: las modificaciones no autorizadas son peligrosas.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Motor del ventilador interiorFrecuente
Avería, rotor bloqueado o cortocircuito del motor. Toshiba lo pone en primer lugar; se confirma al revisar el motor con la unidad sin tensión.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
- Conexión del motorPosible
Una desconexión en el conector o el cable del motor da el mismo código con el motor sano; se distingue revisando la conexión antes que el motor.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
- Circuito del motor en la placa interiorPosible
Solo si motor y conexión están bien, como indica el orden de Toshiba. Cambiar la placa sin descartar lo anterior no está justificado.
Evidencia: Toshiba service manual SVM-22103, R32 wall-mounted indoor units RAS-M05G3KVSG-E and RAS-M05G3KVSGB-E
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 11 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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