- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2002-0002
Nintendo 2002-0002 en Nintendo Switch: error al iniciar, borrar o archivar un juego
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
2002-0002 aparece al iniciar, borrar o archivar un juego. Actualiza la consola y reiníciala; si solo ocurre con un juego, comprueba si sus datos están dañados y vuelve a descargarlo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Actualiza la consola
- Comprueba si hay datos dañados y vuelve a descargar
- Prueba la tarjeta microSD y, si hace falta, restablece
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia al cliente de Nintendo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Asistencia al cliente de Nintendo
Qué haceRevisa el caso cuando 2002-0002 sigue tras actualizar, volver a descargar el programa, probar la tarjeta y restablecer sin borrar los datos de guardado.
Te tiene que enseñarqué prueba quiere hacer a continuación.
Por escritosu diagnóstico y si hace falta reparar la consola.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Comprobaciones y evidencia, paso a paso
Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
- 1
Actualiza la consola
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- conéctate a internet y actualiza la consola desde Configuración de la consola; después repite lo que estabas haciendo.
- Resultado que importa:
- que la consola tenga la última versión y si el código desaparece o se repite.
- Si la actualización termina y el código desaparece:
- la versión del sistema formaba parte del problema.
- Si el código se repite con la última versión:
- reinicia la consola.
- Evidencia a conservar:
- la versión del sistema que muestra Configuración de la consola.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
- 2
Comprueba si hay datos dañados y vuelve a descargar
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- ejecuta desde la consola la comprobación de datos dañados del programa. Si el fallo sigue con ese programa, bórralo y vuelve a descargarlo de Nintendo eShop con la misma cuenta Nintendo.
- Resultado que importa:
- si el programa arranca o se descarga tras volver a descargarlo.
- Si funciona tras la nueva descarga:
- el problema estaba en los datos instalados.
- Si el código vuelve:
- sigue con los pasos de la tarjeta microSD si usas una.
- Evidencia a conservar:
- el nombre del programa y el resultado de la comprobación de datos dañados.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
- 3
Prueba la tarjeta microSD y, si hace falta, restablece
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- formatea la tarjeta microSD, usa otra o extráela y descarga en la memoria de la consola. Si nada cambia, restablece la consola sin borrar los datos de guardado, el último paso que indica Nintendo.
- Resultado que importa:
- si el error desaparece en alguno de estos pasos.
- Si desaparece con otra tarjeta o con la memoria de la consola:
- el origen era la tarjeta.
- Si sigue tras restablecer:
- contacta con la asistencia de Nintendo con los pasos que probaste.
- Evidencia a conservar:
- cada paso y su resultado.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código error Switch 2002-0002
- error Nintendo 2002-0002
- Nintendo error 2002-0002
- Nintendo Switch 2002-0002
- Switch 2 2002-0002
- Switch error code 2002-0002
Qué significa
Nintendo documenta 2002-0002 en Nintendo Switch al intentar iniciar, borrar o archivar un juego. Sus posibles soluciones van de la versión del sistema y un reinicio a la comprobación de datos dañados y la nueva descarga del programa afectado, y después a la tarjeta microSD (formatearla, usar otra o la memoria de la consola). El último paso que indica Nintendo es restablecer la consola sin borrar los datos de guardado. El código no señala una pieza concreta.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch · Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sistema sin actualizarPosible
El error desaparece tras actualizar la consola o reiniciarla con la última versión.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
- Datos dañados de un juegoFrecuente
El error solo ocurre con un programa y desaparece tras la comprobación de datos dañados o una nueva descarga.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
- Problema con la tarjeta microSDPosible
El error desaparece al formatear la tarjeta, usar otra o descargar en la memoria de la consola.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
- Datos del sistema que requieren restablecerMenos común
Solo el restablecimiento sin borrar los datos de guardado, último paso de Nintendo, elimina el error.
Evidencia: Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2002-0002 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2002-0002 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
- 2
Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
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