- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2002-1002
Nintendo 2002-1002 en Nintendo Switch: error al iniciar o descargar un programa
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
2002-1002 aparece al iniciar un juego o descargar un programa. Actualiza la consola, comprueba si hay datos dañados, borra el programa y vuelve a descargarlo; si usas tarjeta microSD, pruébala después.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Actualiza la consola
- Comprueba si hay datos dañados y vuelve a descargar
- Compara la tarjeta con la lista de Nintendo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Servicio de reparación de Nintendo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Servicio de reparación de Nintendo
Qué haceNintendo prueba la consola cuando el error sigue con varias tarjetas compatibles, con la memoria de la consola o sin tarjeta tras crear una solicitud de reparación desde su página de ayuda.
Te tiene que enseñarqué prueba reprodujo el fallo.
Por escritoqué se reparó o sustituyó y el resultado de la prueba tras la reparación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Comprobaciones y evidencia, paso a paso
Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
- 1
Actualiza la consola
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- conéctate a internet y actualiza la consola desde Configuración de la consola; después repite lo que estabas haciendo.
- Resultado que importa:
- que la consola tenga la última versión y si el código desaparece o se repite.
- Si la actualización termina y el código desaparece:
- la versión del sistema formaba parte del problema.
- Si el código se repite con la última versión:
- comprueba si hay datos dañados en el programa.
- Evidencia a conservar:
- la versión del sistema que muestra Configuración de la consola.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
- 2
Comprueba si hay datos dañados y vuelve a descargar
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- ejecuta desde la consola la comprobación de datos dañados del programa. Si el fallo sigue con ese programa, bórralo y vuelve a descargarlo de Nintendo eShop con la misma cuenta Nintendo.
- Resultado que importa:
- si el programa arranca o se descarga tras volver a descargarlo.
- Si funciona tras la nueva descarga:
- el problema estaba en los datos instalados.
- Si el código vuelve:
- si usas tarjeta, comprueba que es compatible con tu consola y pruébala.
- Evidencia a conservar:
- el nombre del programa y el resultado de la comprobación de datos dañados.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
- 3
Compara la tarjeta con la lista de Nintendo
Sin herramientas especiales
Procedimiento
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- compara tu tarjeta con los tipos que indica Nintendo: microSD Express hasta 2 TB en Switch 2; microSD hasta 2 GB, microSDHC entre 4 y 32 GB o microSDXC entre 64 GB y 2 TB en Switch. Con la consola apagada, reinsértala; después formatéala, prueba otra o descarga en la memoria de la consola.
- Resultado que importa:
- si el error sigue a la tarjeta.
- Si la capacidad de la consola se aleja más de 1 GB de la etiqueta:
- contacta con el distribuidor de la tarjeta.
- Si falla con varias tarjetas compatibles y con la memoria de la consola:
- Nintendo indica que hay que repararla.
- Evidencia a conservar:
- tipo de tarjeta, capacidad de la etiqueta y capacidad que muestra la consola.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código error Switch 2002-1002
- error Nintendo 2002-1002
- Nintendo error 2002-1002
- Nintendo Switch 2002-1002
- Switch 2 2002-1002
- Switch error code 2002-1002
Qué significa
Nintendo documenta 2002-1002 al iniciar un juego o descargar programas. Los primeros pasos son los mismos con o sin tarjeta: actualizar, comprobar datos dañados, borrar el programa que falla y volver a descargarlo. Con tarjeta, Nintendo añade la compatibilidad (microSD Express hasta 2 TB en Switch 2; microSD hasta 2 GB, microSDHC entre 4 y 32 GB y microSDXC entre 64 GB y 2 TB en Switch), reinsertarla, formatearla, usar otra o la memoria de la consola.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch · Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Datos del programa dañadosFrecuente
El error desaparece tras la comprobación de datos dañados o al borrar y volver a descargar el programa.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
- Tarjeta no compatible con la consolaPosible
El tipo de tarjeta no está en la lista de Nintendo para esa consola o su capacidad se aleja más de 1 GB de la etiqueta.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
- Tarjeta que la consola no puede usarPosible
El error solo ocurre con el programa en la tarjeta y desaparece con otra tarjeta o con la memoria de la consola.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
- Fallo de la consola tras todos los pasosMenos común
El error sigue con varias tarjetas compatibles, con la memoria de la consola o sin tarjeta; Nintendo pide repararla.
Evidencia: Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2002-1002 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2002-1002 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
- 2
Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
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