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2002-3005
Nintendo 2002-3005 en Nintendo Switch: error al encender o salir del modo de espera
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La consola mostró 2002-3005 al encenderse o al salir del modo de espera. Reiníciala desde Opciones de apagado, o fuerza el apagado con 12 segundos en POWER si no responde, y mira si el error vuelve al arrancar sin la tarjeta microSD.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras la consola ni manipules la ranura de la tarjeta para revisarla. Si el error sigue sin tarjeta, la reparación es del servicio técnico de Nintendo.
- Antes de formatear la tarjeta microSD Express o microSD, copia las capturas a tu ordenador: Nintendo avisa de que no podrás recuperar lo borrado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Reiniciar o forzar el apagado
- Encender sin la tarjeta microSD Express o microSD
- Formatear la tarjeta o probar otra
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Entrega del historial de pruebas
- No intentes esta tarea profesional: Reparación en el servicio técnico de Nintendo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Entrega del historial de pruebas
Qué haceAl pedir la reparación, indica el código, si salía al encender o al despertar la consola y el resultado sin tarjeta y con otras tarjetas.
Te tiene que enseñaren qué condición reprodujeron el error en sus pruebas.
Por escritoFecha de entrada, código registrado y pruebas hechas antes de abrir la consola.
Reparación en el servicio técnico de Nintendo
Qué haceSi el error sigue al encender sin ninguna tarjeta, Nintendo pide crear una solicitud de reparación. Abrir la consola queda solo para su servicio técnico.
Te tiene que enseñarla prueba de arranque en la que reprodujeron 2002-3005 y el arranque correcto después.
Por escritoNúmero de reparación, diagnóstico, pieza sustituida si la hubo y el motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Reiniciar o forzar el apagado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Mantén POWER tres segundos y elige Opciones de apagado > Reiniciar. Si la consola no responde, mantén POWER 12 segundos para forzar el apagado y vuelve a encenderla.
- Resultado que importa:
- Si 2002-3005 aparece otra vez al encender o al salir del modo de espera.
- Si no aparece:
- actualiza la consola a la última versión y sigue usándola atento a si vuelve.
- Si aparece de nuevo:
- pasa a encenderla sin la tarjeta.
- Evidencia a conservar:
- Foto del código, si salió al encender o al despertar la consola y si volvió tras el reinicio.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Encender sin la tarjeta microSD Express o microSD
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Apaga la consola, saca la tarjeta microSD Express (Switch 2) o microSD (Switch) y vuelve a encenderla.
- Resultado que importa:
- Si el error aparece con la ranura vacía.
- Si no aparece:
- el problema va ligado a la tarjeta; actualiza la consola y pasa a formatearla o cambiarla.
- Si aparece aunque no haya tarjeta:
- Nintendo indica que la consola necesita reparación.
- Evidencia a conservar:
- Marca y capacidad de la tarjeta y resultado del arranque con ella y sin ella.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Formatear la tarjeta o probar otra
- Quién:
- tú, después de copiar a tu ordenador las capturas guardadas en la tarjeta.
- Cómo:
- Formatea la tarjeta desde la consola o usa otra tarjeta compatible.
- Resultado que importa:
- Si la consola arranca sin 2002-3005 con la tarjeta formateada o con la nueva.
- Si arranca bien:
- el origen era la tarjeta o sus datos; los programas digitales se vuelven a descargar con la cuenta Nintendo que los compró.
- Si falla con varias tarjetas:
- apunta cuáles probaste para el servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- Copia de las capturas hecha antes de formatear y lista de tarjetas probadas.
Formatear borra la tarjeta y Nintendo indica que esos datos no se pueden recuperar. Haz la copia de las capturas antes.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código de error 2002-3005 Switch
- error 2002-3005 Nintendo Switch
- error al encender la consola 2002-3005
- error when powering on 2002-3005
- Nintendo error 2002-3005
- Nintendo Switch 2002-3005
- Switch 2 2002-3005
- Switch error code 2002-3005
Qué significa
Nintendo documenta 2002-3005 en Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch cuando aparece al encender la consola o al despertarla del modo de espera. Sus pasos separan dos caminos: un fallo puntual que desaparece con el reinicio y la actualización del sistema, y un fallo ligado a la tarjeta microSD Express (Switch 2) o microSD (Switch), que se ve al arrancar sin ella. Solo si el error sigue al encender sin ninguna tarjeta, Nintendo remite a reparación. El código no identifica qué pieza falla.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No abras la consola ni manipules la ranura de la tarjeta para revisarla. Si el error sigue sin tarjeta, la reparación es del servicio técnico de Nintendo.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Precauciónverificada con fuente
Antes de formatear la tarjeta microSD Express o microSD, copia las capturas a tu ordenador: Nintendo avisa de que no podrás recuperar lo borrado.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Fallo puntual al arrancarPosible
Desaparece con un reinicio o con el apagado forzado de 12 segundos. Si no vuelve y la consola está actualizada, no hace falta seguir.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Tarjeta microSD Express o microSDPosible
Se distingue arrancando sin la tarjeta: si el error desaparece y solo sale con ella, Nintendo propone formatearla o usar otra.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Consola que necesita servicioPosible
Solo entra en juego si el error sigue al encender sin ninguna tarjeta insertada. Nintendo indica entonces que hay que reparar la consola.
Evidencia: Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2002-3005 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2002-3005 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
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