- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2002-4802
Nintendo 2002-4802 en Nintendo Switch: error de tarjeta microSD
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El 2002-4802 en Nintendo Switch o Switch 2 se trata según uses o no tarjeta microSD. Actualiza la consola y busca datos dañados; con tarjeta, comprueba que es compatible y su capacidad, formatéala, prueba otra y reinsértala con la consola apagada.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras la consola ni manipules la ranura de la tarjeta. Si el error sigue después de los pasos de Nintendo, la reparación corresponde a su servicio técnico.
- Formatear la tarjeta microSD borra todo su contenido y Nintendo avisa de que no se puede recuperar. Copia antes en tu ordenador las capturas de pantalla y los vídeos. Los programas descargados se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
- Apaga la consola antes de sacar o meter la tarjeta microSD o microSD Express, como indica Nintendo para este código.
Puedes hacerlo con seguridad
- Actualizar y buscar datos dañados
- Comprobar compatibilidad y capacidad de la tarjeta
- Formatear, probar otra y reinsertar apagada
- Descargar el juego en la memoria de la consola
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparación de la consola por Nintendo
- No intentes esta tarea profesional: Reclamación al distribuidor de la tarjeta
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reparación de la consola por Nintendo
Qué haceSi el error persiste tras los pasos de tu rama (con o sin tarjeta), Nintendo indica que la consola debe repararse y enlaza su página de reparaciones.
Te tiene que enseñarla prueba en la que reproducen el 2002-4802 y con qué almacenamiento.
Por escritoel número de reparación, el diagnóstico y la pieza sustituida si la hubo.
Reclamación al distribuidor de la tarjeta
Qué haceSi la capacidad que muestra la consola difiere en más de 1 GB de la que indica la etiqueta o el embalaje, Nintendo remite al distribuidor de la tarjeta.
Te tiene que enseñarla comprobación de la capacidad real de la tarjeta.
Por escritoel número de incidencia y si cambian o devuelven la tarjeta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Actualizar y buscar datos dañados
- Quién:
- tú, uses tarjeta o no.
- Cómo:
- comprueba que la consola tiene la última versión. Luego entra en Configuración de la consola > Gestión de datos > Programas, elige el programa afectado y selecciona Buscar datos dañados.
- Resultado que importa:
- descartar el sistema y los datos del programa antes de mirar la tarjeta.
- Si el error desaparece:
- no hace falta seguir.
- Si sigue y no usas tarjeta:
- Nintendo indica que la consola necesita reparación; si usas tarjeta, revisa la tarjeta.
- Evidencia a conservar:
- versión del sistema y resultado de la búsqueda de datos dañados.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España) · Instrucciones para comprobar si hay datos dañados en un programa descargable en Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Comprobar compatibilidad y capacidad de la tarjeta
- Quién:
- tú, con la tarjeta y su embalaje o etiqueta.
- Cómo:
- confirma que la tarjeta es compatible con tu consola (en Switch 2, microSD Express). Compara la capacidad de la etiqueta o el embalaje con la capacidad total que muestra la consola.
- Resultado que importa:
- saber si la tarjeta es adecuada y tiene la capacidad que dice.
- Si la diferencia supera 1 GB:
- Nintendo pide contactar con el distribuidor de la tarjeta.
- Si es compatible y la capacidad cuadra:
- pasa a formatearla o probar otra.
- Evidencia a conservar:
- foto de la etiqueta y de la capacidad que muestra la consola.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Formatear, probar otra y reinsertar apagada
- Quién:
- tú, después de copiar capturas y vídeos a tu ordenador.
- Cómo:
- formatea la tarjeta en Configuración de la consola > Consola (en Switch, en Opciones de formateo). Si puedes, prueba otra tarjeta compatible. Apaga la consola, saca la tarjeta y vuelve a introducirla.
- Resultado que importa:
- saber si el error sigue a la tarjeta.
- Si deja de salir:
- el problema estaba en la tarjeta, en sus datos o en el contacto.
- Si sigue saliendo:
- borra el juego y descárgalo en la memoria de la consola.
- Evidencia a conservar:
- qué tarjetas probaste y qué pasó con cada una.
Formatear borra toda la tarjeta; copia antes capturas y vídeos.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España) · Cómo formatear una tarjeta microSD o microSD Express en una consola (Ayuda de Nintendo España)
Descargar el juego en la memoria de la consola
- Quién:
- tú, si el error salió mientras jugabas.
- Cómo:
- borra de la consola el programa que da problemas y vuelve a descargarlo directamente en la memoria de la consola. Después repite la actualización del sistema y la búsqueda de datos dañados.
- Resultado que importa:
- ver si el juego funciona desde la memoria de la consola.
- Si funciona:
- el fallo estaba ligado a la tarjeta o a los datos del juego en ella.
- Si el error sigue:
- Nintendo indica que la consola necesita reparación.
- Evidencia a conservar:
- resultado del juego desde la memoria de la consola y fecha.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- 2002-4802 microSD card
- 2002-4802 microSD Express
- 2002-4802 tarjeta microSD
- código de error 2002-4802 Switch
- error 2002-4802 Nintendo Switch
- error code 2002-4802 Switch
- Nintendo Switch 2002-4802
- Switch 2 2002-4802
Qué significa
Nintendo da para el 2002-4802 dos caminos en Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch: con tarjeta microSD o microSD Express, y sin ella. En ambos empieza por la última versión del sistema y la búsqueda de datos dañados. Con tarjeta añade compatibilidad, capacidad real, formateo, otra tarjeta, reinsertarla con la consola apagada y descargar el juego en la memoria de la consola. El código no prueba por sí solo que la tarjeta o la consola estén averiadas; la reparación llega solo si el error sigue tras esos pasos.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No abras la consola ni manipules la ranura de la tarjeta. Si el error sigue después de los pasos de Nintendo, la reparación corresponde a su servicio técnico.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Precauciónverificada con fuente
Formatear la tarjeta microSD borra todo su contenido y Nintendo avisa de que no se puede recuperar. Copia antes en tu ordenador las capturas de pantalla y los vídeos. Los programas descargados se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Evidencia: Cómo formatear una tarjeta microSD o microSD Express en una consola (Ayuda de Nintendo España)
- Seguroverificada con fuente
Apaga la consola antes de sacar o meter la tarjeta microSD o microSD Express, como indica Nintendo para este código.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sistema desactualizado o datos dañadosPosible
En las dos ramas Nintendo empieza por la última versión del sistema y por buscar datos dañados en la consola; son lo primero que hay que descartar.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España) · Instrucciones para comprobar si hay datos dañados en un programa descargable en Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Tarjeta no compatible o capacidad dudosaFrecuente
Nintendo pide confirmar que la tarjeta es compatible y avisa de que una diferencia de más de 1 GB entre la etiqueta y lo que ve la consola es asunto del distribuidor.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Tarjeta con datos en mal estado o mal asentadaFrecuente
Formatear la tarjeta, probar otra compatible o sacarla y volver a meterla con la consola apagada son los pasos de Nintendo para este caso.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Juego con datos dañados en la tarjetaPosible
Si el error salió mientras jugabas, Nintendo pide borrar ese programa y descargarlo de nuevo directamente en la memoria de la consola.
Evidencia: Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2002-4802 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2002-4802 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
- 2
Nintendo Switch error code 2002-4802 (Nintendo UK Support)
Nintendo UK Support · 2026 · official_doc
- 3
Cómo formatear una tarjeta microSD o microSD Express en una consola (Ayuda de Nintendo España)
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
- 4
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
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