- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2002-6002
Nintendo 2002-6002 en Nintendo Switch: error al cargar un juego o aplicación
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La consola mostró 2002-6002 al cargar un juego o aplicación. Actualiza el sistema y reinicia; si el fallo es de un programa concreto, comprueba datos dañados, bórralo y vuelve a descargarlo antes de probar con la tarjeta microSD.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si restableces la consola, elige la opción que no borra los datos de guardado, como indica Nintendo para este código.
Puedes hacerlo con seguridad
- Actualizar y reiniciar
- Comprobar datos dañados y volver a descargar
- Probar sin la tarjeta microSD
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparación en el servicio técnico de Nintendo
- No intentes esta tarea profesional: Detalle de pruebas para el servicio técnico
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reparación en el servicio técnico de Nintendo
Qué haceSi 2002-6002 sigue tras actualizar, volver a descargar, restablecer sin borrar los datos de guardado y probar sin la tarjeta, Nintendo pide reparar la consola.
Te tiene que enseñarla carga fallida reproducida en sus pruebas y la carga correcta tras reparar.
Por escritoNúmero de reparación, diagnóstico, pieza sustituida si la hubo y el motivo.
Detalle de pruebas para el servicio técnico
Qué haceIndica qué programa falla, si falla desde la memoria de la consola y qué tarjetas probaste.
Te tiene que enseñarcon qué programa y desde qué almacenamiento reprodujeron el error.
Por escritoPruebas de entrada y su resultado antes de abrir la consola.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Actualizar y reiniciar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Instala la última actualización del sistema. Si ya estaba al día, mantén POWER tres segundos y elige Opciones de apagado > Reiniciar.
- Resultado que importa:
- Si el juego carga tras el reinicio.
- Si carga:
- el fallo era del sistema o temporal.
- Si sigue saliendo 2002-6002:
- mira si afecta a un solo programa.
- Evidencia a conservar:
- Versión del sistema y nombre del programa que no carga.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Comprobar datos dañados y volver a descargar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Si el error sale con un programa concreto, usa la comprobación de datos dañados de la consola. Si persiste, borra el programa y vuelve a descargarlo.
- Resultado que importa:
- Si el programa carga tras la nueva descarga.
- Si carga:
- eran sus datos.
- Si no carga:
- Nintendo propone restablecer la consola sin borrar los datos de guardado y después revisar la tarjeta microSD.
- Evidencia a conservar:
- Resultado de la comprobación y fecha de la nueva descarga.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Probar sin la tarjeta microSD
- Quién:
- tú, después de copiar las capturas de la tarjeta a tu ordenador si vas a formatearla.
- Cómo:
- Formatea la tarjeta microSD, prueba otra tarjeta o sácala y descarga el programa en la memoria de la consola.
- Resultado que importa:
- Si el programa carga sin la tarjeta original.
- Si carga desde la memoria o desde otra tarjeta:
- la tarjeta original era el origen.
- Si falla en todos los casos:
- Nintendo indica que la consola necesita reparación.
- Evidencia a conservar:
- Qué opción probaste y su resultado.
Formatear borra el contenido de la tarjeta. Copia antes las capturas que quieras conservar.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código de error 2002-6002 Switch
- error 2002-6002 Nintendo Switch
- error al cargar un juego 2002-6002
- error loading a game 2002-6002
- Nintendo error 2002-6002
- Nintendo Switch 2002-6002
- Switch 2 2002-6002
- Switch error code 2002-6002
Qué significa
Nintendo asocia 2002-6002 a la carga de un juego o aplicación en Nintendo Switch. Sus pasos recorren tres zonas: el sistema (versión y reinicio), los datos del programa (comprobación de datos dañados, borrado y nueva descarga, restablecimiento sin borrar datos de guardado) y la tarjeta microSD donde puede estar instalado (formateo, otra tarjeta o descarga a la memoria de la consola). Solo si todo eso falla Nintendo remite a reparación. El código no indica qué pieza falla.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Si restableces la consola, elige la opción que no borra los datos de guardado, como indica Nintendo para este código.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sistema sin actualizar o en mal estado temporalPosible
Se descarta actualizando y reiniciando. Si el programa carga después, no hace falta tocar datos ni tarjeta.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Datos dañados de un programa concretoPosible
Se distingue porque el error solo sale con ese programa. La comprobación de datos dañados o la nueva descarga lo corrigen.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Tarjeta microSDPosible
Si el programa carga desde la memoria de la consola pero falla en la tarjeta, o funciona con otra tarjeta, el origen es la tarjeta.
Evidencia: Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2002-6002 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2002-6002 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?