- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2016-0390
Nintendo 2016-0390 en Nintendo Switch: no se puede acceder a la tarjeta microSD
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La consola muestra «No se ha podido acceder a la tarjeta microSD». Apágala, extrae la tarjeta, comprueba que es de un tipo compatible con tu consola, vuelve a insertarla y actualiza la consola.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Apaga, extrae la tarjeta y comprueba tipo y capacidad
- Actualiza la consola
- Prueba la tarjeta microSD como indica Nintendo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Servicio de reparación de Nintendo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Servicio de reparación de Nintendo
Qué haceNintendo prueba la consola con una o más de las tarjetas microSD que fallan tras crear una solicitud de reparación desde su página de ayuda. Solo cuando el error se repite con varias tarjetas.
Te tiene que enseñarqué prueba reprodujo el fallo.
Por escritoqué se reparó o sustituyó y el resultado de la prueba tras la reparación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Apaga, extrae la tarjeta y comprueba tipo y capacidad
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón POWER al menos tres segundos, selecciona Opciones de apagado y Apagar, y extrae la tarjeta. Comprueba que es de un tipo compatible con tu consola y compara la capacidad de la etiqueta con la que muestra la consola.
- Resultado que importa:
- tipo compatible y capacidad a menos de 1 GB de la etiqueta.
- Si el tipo no es compatible:
- cámbiala por una tarjeta compatible.
- Si la diferencia supera 1 GB:
- Nintendo te indica que contactes con el distribuidor de la tarjeta.
- Evidencia a conservar:
- una foto de la etiqueta y la capacidad que muestra la consola.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
Actualiza la consola
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- conéctate a internet y actualiza la consola desde Configuración de la consola; después repite lo que estabas haciendo.
- Resultado que importa:
- que la consola tenga la última versión y si el código desaparece o se repite.
- Si la actualización termina y el código desaparece:
- la versión del sistema formaba parte del problema.
- Si el código se repite con la última versión:
- formatea la tarjeta, prueba otra o descarga en la memoria de la consola.
- Evidencia a conservar:
- la versión del sistema que muestra Configuración de la consola.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
Prueba la tarjeta microSD como indica Nintendo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apaga la consola, extrae la tarjeta microSD o microSD Express y vuelve a insertarla. Comprueba que es de un tipo compatible con tu consola. Si el error sigue, formatéala, prueba otra tarjeta o extráela y descarga en la memoria de la consola.
- Resultado que importa:
- si el error sigue a la tarjeta o se queda en la consola.
- Si solo falla con una tarjeta:
- el origen probable es esa tarjeta; usa otra compatible.
- Si falla con varias tarjetas compatibles y con la memoria de la consola:
- Nintendo indica que hay que reparar la consola; envía con ella una o más de las tarjetas que fallan.
- Evidencia a conservar:
- marca de la tarjeta, capacidad que muestra la consola y qué tarjetas probaste.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código error Switch 2016-0390
- error Nintendo 2016-0390
- Nintendo error 2016-0390
- Nintendo Switch 2016-0390
- No se ha podido acceder a la tarjeta microSD 2016-0390
- Switch 2 2016-0390
- Switch error code 2016-0390
- Unable to access microSD card 2016-0390
Qué significa
Nintendo muestra 2016-0390 con el mensaje «No se ha podido acceder a la tarjeta microSD» en Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch. Los pasos apuntan primero a la tarjeta: si es de un tipo microSD o microSD Express compatible, si su capacidad real coincide con la etiqueta y si se puede leer tras actualizar la consola. Solo si el error se repite con varias tarjetas Nintendo pide reparar la consola, así que el código por sí solo no demuestra una avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Formatear la tarjeta microSD la borra y Nintendo indica que los datos no se pueden recuperar. Copia antes las capturas en un ordenador; los programas digitales se pueden volver a descargar con la misma cuenta Nintendo.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch · Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tarjeta de un tipo no compatibleFrecuente
La tarjeta no es de un tipo que la consola admita; Nintendo indica que cambiarla por una compatible resuelve el problema.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
- Capacidad distinta de la etiquetaPosible
La consola muestra una capacidad que se aleja más de 1 GB de la etiqueta o el embalaje; Nintendo te remite al distribuidor.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
- Tarjeta que no se puede leerPosible
Una tarjeta compatible sigue fallando tras reinsertarla y actualizar; formatearla o usar otra resuelve el error.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
- Fallo de la consola visto con varias tarjetasMenos común
El error sigue con varias tarjetas microSD o microSD Express; es el caso en que Nintendo pide reparar la consola.
Evidencia: Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2016-0390 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2016-0390 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
- 2
Código de error 2002-4683 de Nintendo Switch
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
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