- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2160-8006
Nintendo 2160-8006 en Nintendo Switch: no se completa la prueba de conexión
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La prueba de conexión a los servicios de Nintendo no terminó y salió 2160-8006 (la misma página cubre 2160-8007). Saca la consola de la base, acércala a 3 o 4 metros del router, reiníciala y crea una conexión a internet nueva.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Para una conexión por cable con una base sin puerto LAN hace falta un adaptador LAN USB; en Nintendo Switch Lite, un accesorio con licencia.
Puedes hacerlo con seguridad
- Acercar la consola, reiniciarla y crear conexión nueva
- DNS alternativo y reinicio de la red
- Comprobar si otros aparatos navegan
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Proveedor de internet o administrador de red
- No intentes esta tarea profesional: Fabricante del router
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Proveedor de internet o administrador de red
Qué haceSi ningún aparato navega en esa red, Nintendo indica contactar con el proveedor de internet o el administrador de la red.
Te tiene que enseñarel estado de la línea o de la red cuando falló la prueba.
Por escritoNúmero de incidencia, causa encontrada y fecha de solución.
Fabricante del router
Qué haceSi la consola sigue sin pasar la prueba, Nintendo deriva al fabricante del router la actualización del firmware y la restauración de fábrica.
Te tiene que enseñarla versión de firmware antes y después.
Por escritoPasos aplicados al router y fecha.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Acercar la consola, reiniciarla y crear conexión nueva
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Saca la consola de la base y colócala a 3 o 4 metros del router. Reiníciala (POWER tres segundos > Opciones de apagado > Reiniciar) y configura una conexión a internet nueva comprobando que eliges tu red y que la señal es buena.
- Resultado que importa:
- Si la prueba de conexión se completa.
- Si se completa:
- la conexión guardada o la señal eran el problema.
- Si falla:
- prueba un DNS alternativo.
- Evidencia a conservar:
- Red elegida, intensidad de señal mostrada y resultado.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
DNS alternativo y reinicio de la red
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Introduce manualmente un DNS alternativo en la conexión y reinicia el router y los equipos de red. En Wi-Fi, aparta interferencias y, si el router lo admite, conéctate a la otra banda (2,4 o 5 GHz).
- Resultado que importa:
- Si la prueba pasa tras cada cambio.
- Si pasa con el DNS alternativo:
- el DNS anterior no funcionaba.
- Si pasa con la otra banda o sin interferencias:
- era la señal.
- Evidencia a conservar:
- Cambio aplicado y resultado de cada prueba.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Comprobar si otros aparatos navegan
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Conecta a la misma red un aparato con navegador, como un móvil u ordenador, y abre una web.
- Resultado que importa:
- Si ese aparato puede navegar.
- Si tampoco navega:
- la red no tiene acceso a internet; contacta con tu proveedor o con el administrador de la red.
- Si navega y la consola no:
- el problema está en la conexión de la consola o en el router.
- Evidencia a conservar:
- Aparato usado y resultado.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- código de error 2160-8006 Switch
- connection test fails 2160-8006
- error 2160-8006 Nintendo Switch
- falla la prueba de conexión 2160-8006
- Nintendo error 2160-8006
- Nintendo Switch 2160-8006
- Switch 2 2160-8006
- Switch error code 2160-8006
Qué significa
Nintendo agrupa 2160-8006 y 2160-8007 cuando la consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch no completa la prueba de conexión con sus servicios. Lo atribuye al DNS, a una conexión lenta, a interferencias o a una señal débil del router. Separa Wi-Fi y cable: en Wi-Fi propone conexión nueva, DNS alternativo, reinicio de la red, apartar interferencias y cambiar de banda; por cable, DNS alternativo, reinicio de la red y comprobar si otros aparatos navegan. El código no indica una avería de la consola.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Para una conexión por cable con una base sin puerto LAN hace falta un adaptador LAN USB; en Nintendo Switch Lite, un accesorio con licencia.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Señal Wi-Fi débil o interferenciasPosible
Se ve si la prueba pasa con la consola fuera de la base y cerca del router, o tras apartar objetos metálicos y aparatos.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- DNS que no respondePosible
Se distingue si la prueba pasa al introducir manualmente un DNS alternativo, en Wi-Fi o por cable.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
- Red sin acceso a internet o lentaPosible
Si otros aparatos con navegador tampoco pueden navegar en esa red, el problema es de la red, y Nintendo remite al proveedor o al administrador.
Evidencia: Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2160-8006 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de error 2160-8006 de Nintendo Switch (Ayuda de Nintendo España)
Ayuda de Nintendo España · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?