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- Nintendo Switch
2168-0002
Nintendo 2168-0002 en Switch: cierre de programa o transferencia
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Tu Nintendo Switch ha mostrado 2168-0002 al cerrarse un programa, al transferir datos a Switch 2 o con otra función. Si estabas transfiriendo, cancela y repite sin álbumes; en los demás casos, reinicia y actualiza.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No borres ni formatees la consola de origen hasta comprobar que los datos de guardado están en la nueva o en tu cuenta Nintendo. No abras ninguna de las dos consolas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Situación en que salió el error
- Transferencia repetida sin álbumes
- Reinicio y actualización
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Solicitud de servicio a Nintendo
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia de Nintendo con la transferencia
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Solicitud de servicio a Nintendo
Qué haceEl servicio de Nintendo o el Centro de Servicio Autorizado diagnostica la consola si el error sigue tras reiniciar y actualizar.
Te tiene que enseñarel diagnóstico que localiza el fallo.
Por escritolo reparado o sustituido y el motivo.
Asistencia de Nintendo con la transferencia
Qué haceSi la transferencia sin álbumes sigue fallando, la asistencia de Nintendo revisa el traspaso de datos con tu cuenta.
Te tiene que enseñarqué datos quedan por transferir.
Por escritoel número de caso y el método recomendado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Situación en que salió el error
- Quién:
- tú, delante de la consola.
- Cómo:
- identifica si salió al cerrarse un programa, durante una transferencia a Switch 2 o con otra función.
- Resultado que importa:
- cuál de las tres rutas de Nintendo aplica.
- Si fue al cerrarse un programa:
- sigue la guía de Nintendo para programas cerrados por error.
- Si fue en la transferencia o con otra función:
- sigue la comprobación correspondiente.
- Evidencia a conservar:
- foto del error y de lo que estabas haciendo.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Transferencia repetida sin álbumes
- Quién:
- tú, con las dos consolas.
- Cómo:
- en la Switch de origen mantén la palanca izquierda y los botones + y - unos tres segundos para cancelar; vuelve a iniciar la transferencia y elige No transferir álbumes.
- Resultado que importa:
- si la transferencia termina.
- Si termina:
- confirma que los álbumes la hacían fallar.
- Si no quieres repetirla:
- continúa la configuración de Switch 2 sin transferir y pasa los datos de guardado después con tu cuenta Nintendo.
- Evidencia a conservar:
- hora del intento y opción elegida.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Reinicio y actualización
- Quién:
- tú, en la consola.
- Cómo:
- reiníciala desde Opciones de encendido (o mantén POWER doce segundos si no responde) y comprueba en Configuración de la consola, Consola, si hay actualización.
- Resultado que importa:
- si el error deja de salir.
- Si deja de salir:
- confirma un fallo del sistema resuelto.
- Si persiste:
- la consola necesita servicio según Nintendo.
- Evidencia a conservar:
- versión del sistema y resultado.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- error 2168-0002 Nintendo Switch
- Nintendo 2168-0002
- Nintendo error 2168-0002
- Nintendo Switch 2168-0002
- Switch 2 2168-0002
- Switch error code 2168-0002
Qué significa
Nintendo asocia 2168-0002 a tres situaciones: un programa que se cerró de forma inesperada, una transferencia entre consolas de Nintendo Switch a Nintendo Switch 2 y el uso de otras funciones de la consola. En la transferencia, Nintendo advierte que incluir los datos de los álbumes hace que vuelva a fallar. En los otros casos pide reiniciar y actualizar el sistema. Si el error persiste, la consola necesita servicio. El software del sistema, el programa abierto y la transferencia de datos son los tres frentes; el código no identifica qué componente falla.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No borres ni formatees la consola de origen hasta comprobar que los datos de guardado están en la nueva o en tu cuenta Nintendo. No abras ninguna de las dos consolas.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Programa cerrado por un errorPosible
Sale justo cuando un juego o programa se cierra solo. Nintendo remite a su guía de «Se cerró el programa a causa de un error».
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
- Transferencia que incluye los álbumesFrecuente
Solo en la transferencia de Switch a Switch 2. Nintendo indica que con los álbumes la transferencia vuelve a fallar.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
- Fallo del sistema en otras funcionesPosible
Sale al usar otras funciones; se distingue porque se corrige al reiniciar o actualizar la consola.
Evidencia: 2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2168-0002 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
2168-0002 · Nintendo Switch · Códigos de error
Nintendo (asistencia oficial) · 2026 · official_doc
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