- Consolas y videojuegos
- Nintendo Switch
2813-0999
Nintendo 2813-0999 en Nintendo Switch: Nintendo eShop no disponible en tu país
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Nintendo eShop no está disponible para el país de tu cuenta Nintendo. Revisa en accounts.nintendo.com que el país sea correcto y, si lo cambias, reinicia la consola antes de volver a entrar.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Cambiar el país de la cuenta puede afectar al saldo y a las compras; hazlo solo para poner tu país real.
Puedes hacerlo con seguridad
- País de la cuenta Nintendo
- Reinicio de la consola tras el cambio
- Sesión de la cuenta en la consola
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la cuenta por Nintendo
- No intentes esta tarea profesional: Aclaración sobre disponibilidad de la tienda
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión de la cuenta por Nintendo
Qué haceSi el país es correcto y el error persiste tras reiniciar, la asistencia de Nintendo revisa la cuenta.
Te tiene que enseñarel número de caso.
Por escritoel país registrado y el resultado de la revisión.
Aclaración sobre disponibilidad de la tienda
Qué haceNintendo confirma si su tienda está disponible en tu país de residencia.
Te tiene que enseñarla referencia a la disponibilidad por región.
Por escritosi hay tienda para tu país.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
País de la cuenta Nintendo
- Quién:
- tú, en accounts.nintendo.com.
- Cómo:
- inicia sesión y revisa el ajuste de país.
- Resultado que importa:
- que sea tu país real y tenga Nintendo eShop.
- Si el país es incorrecto:
- confirma la causa; corrígelo.
- Si es correcto:
- descarta este punto y pasa al reinicio.
- Evidencia a conservar:
- captura del país antes y después del cambio.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Reinicio de la consola tras el cambio
- Quién:
- tú, en la consola.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón POWER al menos 3 segundos, elige Opciones de energía y Reiniciar.
- Resultado que importa:
- acceso a Nintendo eShop desde el menú HOME tras el reinicio.
- Si entras:
- confirma que faltaba aplicar el ajuste.
- Si vuelve 2813-0999:
- indica que el problema sigue en la cuenta; consulta a Nintendo.
- Evidencia a conservar:
- hora del reinicio y resultado.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Sesión de la cuenta en la consola
- Quién:
- tú, en la consola.
- Cómo:
- si la consola lo pide, vuelve a iniciar sesión con la cuenta Nintendo.
- Resultado que importa:
- que la sesión quede iniciada sin error.
- Si inicia y la tienda abre:
- confirma la solución.
- Si no inicia:
- descarta la tienda y revisa los datos de acceso de la cuenta.
- Evidencia a conservar:
- mensaje mostrado al iniciar sesión.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Nintendo
- Tipo de producto
- Nintendo Switch
Variantes conocidas del código
- error 2813-0999 Nintendo Switch
- Nintendo 2813-0999
- Nintendo error 2813-0999
- Nintendo Switch 2813-0999
- Switch 2 2813-0999
- Switch error code 2813-0999
Qué significa
Nintendo asocia 2813-0999 al mensaje de que Nintendo eShop no está disponible en tu país. Suele indicar que el ajuste de país o región de la cuenta Nintendo no dispone de una tienda. La tienda se asigna según ese ajuste de la cuenta en los servidores de Nintendo; la consola solo muestra el rechazo. Tras corregir el país hay que reiniciar la consola, y puede que tengas que volver a iniciar sesión en la cuenta. No es una avería de la consola ni un fallo de red.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Cambiar el país de la cuenta puede afectar al saldo y a las compras; hazlo solo para poner tu país real.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- País de la cuenta sin Nintendo eShopFrecuente
Es la causa que da Nintendo. Se confirma revisando el país de la cuenta en la web.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
- País correcto pero cambio no aplicado en la consolaPosible
Si acabas de corregir el país, la consola necesita reiniciarse para aplicarlo. Se distingue porque el error desaparece tras el reinicio.
Evidencia: 2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2813-0999 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
2813-0999 · Nintendo Switch · Códigos de error
Nintendo (asistencia oficial) · 2026 · official_doc
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