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- PlayStation 4
CE-34867-8
PS4 CE-34867-8: hay otro disco insertado en la PlayStation 4
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
CE-34867-8 significa que en la PS4 hay un disco distinto del que necesita el juego que intentas abrir. Saca el disco, revisa su título, introduce el del juego correcto y vuelve a iniciarlo desde su icono en el área de contenido.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cierres el juego ni saques el disco mientras se están guardando datos: la guía de la PS4 avisa de que la partida podría dañarse.
Puedes hacerlo con seguridad
- Título del disco frente al icono elegido
- Inicio del juego con su disco
- Cierre del juego anterior
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Atención al cliente de PlayStation con el disco correcto
- No intentes esta tarea profesional: Reparaciones de PlayStation si ningún disco se reconoce bien
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Atención al cliente de PlayStation con el disco correcto
Qué haceSi el aviso aparece aunque el disco insertado sea el del juego, contacta con los especialistas de asistencia que enlaza la página de CE-34867-8.
Te tiene que enseñarpor qué la PS4 no reconoce ese disco como el del juego.
Por escritoel número de caso y los pasos indicados.
Reparaciones de PlayStation si ningún disco se reconoce bien
Qué haceSi la PS4 confunde también otros juegos con su disco correcto, sigue el diagnóstico de Reparaciones de PlayStation que Sony propone cuando los problemas continúan.
Te tiene que enseñarla prueba de lectura que hagan con la unidad.
Por escritoel diagnóstico, el coste y la cobertura de garantía.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Título del disco frente al icono elegido
- Quién:
- tú, delante de la consola.
- Cómo:
- expulsa el disco que hay dentro y compara su título con el del icono que seleccionaste en el área de contenido.
- Resultado que importa:
- saber si el disco y el juego elegido coinciden.
- Si son juegos distintos:
- confirma que el aviso responde a un cambio de disco.
- Si es el mismo juego:
- indica que conviene anotar la edición y probar de nuevo.
- Evidencia a conservar:
- foto del disco junto al icono en pantalla.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Jugar a un juego desde un disco · CE-34867-8
Inicio del juego con su disco
- Quién:
- tú, con el disco correcto a mano.
- Cómo:
- introduce el disco del juego, espera a que aparezca su icono y ábrelo desde el área de contenido.
- Resultado que importa:
- comprobar si el juego arranca con su propio disco.
- Si arranca con normalidad:
- confirma que el aviso solo era un disco cambiado.
- Si con el disco correcto vuelve CE-34867-8:
- indica una incidencia a consultar con Atención al cliente.
- Evidencia a conservar:
- hora del intento y foto del aviso si reaparece.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Jugar a un juego desde un disco · CE-34867-8
Cierre del juego anterior
- Quién:
- tú, con el mando.
- Cómo:
- antes de cambiar de disco, cierra el juego abierto con Cerrar aplicación en el menú rápido, nunca mientras esté guardando la partida.
- Resultado que importa:
- evitar que el juego anterior siga esperando su disco.
- Si tras cerrarlo el nuevo juego arranca:
- indica que bastaba con empezar desde cero.
- Si el código sigue con todo cerrado:
- descarta esta causa.
- Evidencia a conservar:
- nota de qué juego estaba abierto al cambiar de disco.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Jugar a un juego desde un disco
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 4
Variantes conocidas del código
- code erreur PS4 CE-34867-8
- codice errore PS4 CE-34867-8
- error PS4 CE-34867-8
- PlayStation 4 CE-34867-8
- PlayStation CE-34867-8
- PS4 CE-34867-8
- PS4 error code CE-34867-8
- PS4 Fehlercode CE-34867-8
Qué significa
Los juegos en disco de la PS4 dejan un icono en el área de contenido después de la primera partida, y ese icono sigue ahí aunque saques el disco. Al seleccionarlo, el sistema comprueba que el disco de la unidad corresponde a ese juego; si encuentra otro título, muestra este aviso en lugar de arrancar. No señala una avería del lector: basta con que el disco insertado sea el del juego elegido.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
No cierres el juego ni saques el disco mientras se están guardando datos: la guía de la PS4 avisa de que la partida podría dañarse.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Jugar a un juego desde un disco
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Disco de otro juego en la unidadConfirmada
Sony define CE-34867-8 como otro disco insertado y pide introducir el disco correcto antes de volver a iniciar el juego.
Evidencia: CE-34867-8
- Icono de un juego cuyo disco ya no está dentroFrecuente
El icono de un juego en disco permanece en el área de contenido tras extraer el disco, así que es fácil abrir ese icono con otro juego en la unidad.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Jugar a un juego desde un disco
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CE-34867-8 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Códigos de error de PS4 oficiales
Atención al cliente de PlayStation · 2026 · official_doc
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