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CE-35413-6
PlayStation 4 CE-35413-6: PIN de Uso a distancia incorrecto
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El CE-35413-6 aparece cuando el número que escribes para registrar un dispositivo en el Uso a distancia de tu PS4 no coincide. Pide uno en la consola desde Ajustes, Ajustes de conexión del Uso a distancia, Añadir dispositivo, y cópialo tal cual en PS Remote Play.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El número de Añadir dispositivo da acceso a controlar tu PS4 a distancia: escríbelo solo en tus aparatos y revisa en Historial de conexiones quién se ha conectado si notas algo raro.
Puedes hacerlo con seguridad
- Número recién mostrado en Añadir dispositivo
- Misma cuenta y la PS4 correcta
- Uso a distancia activado en la PS4
- Red común, software y prueba de conexión
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Atención al cliente de PlayStation con el registro documentado
- No intentes esta tarea profesional: Proveedor de internet si el puerto UDP 8572 sigue cortado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Atención al cliente de PlayStation con el registro documentado
Qué haceSi la PS4 rechaza una y otra vez un número leído en directo, con la misma cuenta y todo actualizado, la asistencia de PlayStation revisa el registro del Uso a distancia.
Te tiene que enseñarqué impide el registro del dispositivo.
Por escritoel número de caso y la solución propuesta.
Proveedor de internet si el puerto UDP 8572 sigue cortado
Qué haceCuando el dispositivo ya está registrado pero la conexión no se establece, el proveedor de internet revisa si bloquea el puerto UDP 8572 que usa el Uso a distancia.
Te tiene que enseñarsi su red filtra el UDP 8572 y el tipo de NAT que asigna.
Por escritoel cambio aplicado o la limitación de tu línea.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Número recién mostrado en Añadir dispositivo
- Quién:
- tú, delante de la PS4 y con el móvil, la tableta o el ordenador al lado.
- Cómo:
- en la PS4 entra en Ajustes, Ajustes de conexión del Uso a distancia, Añadir dispositivo, y escribe en PS Remote Play el número que aparece sin salir de esa pantalla.
- Resultado que importa:
- si el registro acepta un número leído en ese momento.
- Si el dispositivo queda registrado:
- confirma que el número anterior estaba mal escrito.
- Si el CE-35413-6 vuelve con el número copiado en directo:
- indica que debes revisar cuenta y consola antes de insistir.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla de la PS4 con el número junto a lo que escribiste en la aplicación.
Evidencia: CE-35413-6 · Códigos de error de PS4 · Guía del usuario de PS4: Añadir dispositivo
Misma cuenta y la PS4 correcta
- Quién:
- tú, en la aplicación PS Remote Play.
- Cómo:
- confirma que has iniciado sesión con la misma cuenta que usas en la PS4 y que el número sale de esa PS4, no de una PS5 ni de otra consola de la casa.
- Resultado que importa:
- que cliente y anfitriona sean la pareja que quieres emparejar.
- Si el número era de otra consola:
- confirma la causa y repite con la PS4 buena.
- Si cuenta y consola coinciden:
- descarta la confusión de aparatos y sigue con la configuración de la PS4.
- Evidencia a conservar:
- ID online usado en la aplicación y en la consola, y modelo de la consola.
Evidencia: PS Remote Play: cuando el Uso a distancia no esté disponible · PS Remote Play: controlar tu consola PS4 desde un PC con Windows
Uso a distancia activado en la PS4
- Quién:
- tú, en la pantalla de funciones de la PS4.
- Cómo:
- ve a Ajustes, Ajustes de conexión del Uso a distancia y comprueba que Activar el Uso a distancia está marcado; en Gestión de cuentas, Activar como tu PS4 principal, revisa que esta sea la principal de tu cuenta.
- Resultado que importa:
- si la configuración inicial que pide Sony está completa.
- Si algún ajuste estaba desactivado:
- indica que conviene activarlo y pedir un número nuevo.
- Si los dos están activos:
- descarta la configuración y pasa a revisar la red.
- Evidencia a conservar:
- captura de los dos ajustes.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Activar el Uso a distancia · PS Remote Play: controlar tu consola PS4 desde un PC con Windows
Red común, software y prueba de conexión
- Quién:
- tú, con la PS4 y el dispositivo en casa.
- Cómo:
- conecta los dos a la misma red, actualiza el software del sistema de la PS4 y la aplicación PS Remote Play, y en la PS4 usa Ajustes, Red, Probar conexión a Internet.
- Resultado que importa:
- si hay algún fallo de red o de versión que estorbe el registro.
- Si la prueba de conexión falla:
- indica un problema de red distinto del código, que hay que resolver primero.
- Si todo está al día y la PS4 rechaza un número copiado bien:
- indica un caso para Atención al cliente de PlayStation.
- Evidencia a conservar:
- resultado de la prueba de conexión y versiones de software y aplicación.
Evidencia: PS Remote Play: cuando el Uso a distancia no esté disponible
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 4
Variantes conocidas del código
- code erreur PS4 CE-35413-6
- codice errore PS4 CE-35413-6
- error PS4 CE-35413-6
- PlayStation 4 CE-35413-6
- PlayStation CE-35413-6
- PS4 CE-35413-6
- PS4 error code CE-35413-6
- PS4 Fehlercode CE-35413-6
Qué significa
El Uso a distancia (PS Remote Play) registra el dispositivo cliente, sea un PC, un Mac, un móvil o una PS5, con la PS4 anfitriona mediante un código que la consola muestra en Añadir dispositivo. La página oficial del error se limita a pedir que introduzcas el código PIN correcto. Para el emparejamiento manual, Sony indica conectar ambos aparatos a la misma red, y la aplicación debe usar la misma cuenta que la consola. El código no señala una avería de la PS4 ni del router.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
El número de Añadir dispositivo da acceso a controlar tu PS4 a distancia: escríbelo solo en tus aparatos y revisa en Historial de conexiones quién se ha conectado si notas algo raro.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Añadir dispositivo · Guía del usuario de PS4: Historial de conexiones
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Código mal tecleado en la aplicaciónConfirmada
Sony solo da una indicación para este código: asegurarte de que introduces el PIN correcto. Un dígito cambiado o incompleto al copiarlo en PS Remote Play basta para que la PS4 lo rechace.
Evidencia: CE-35413-6 · Códigos de error de PS4 · Guía del usuario de PS4: Añadir dispositivo
- Número sacado de otra consola u otro menúPosible
La PS4 genera el suyo en Ajustes de conexión del Uso a distancia, Añadir dispositivo, mientras que una PS5 lo muestra en Sistema, Uso a distancia, Emparejar dispositivo; si en casa hay varias consolas, es fácil escribir el de la equivocada.
Evidencia: Guía del usuario de PS4: Añadir dispositivo · PS Remote Play: cuando el Uso a distancia no esté disponible
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CE-35413-6 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Códigos de error de PS4 oficiales
Atención al cliente de PlayStation · 2026 · official_doc
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