PlayStation 4 CE-35489-9: región no válida del DVD o Blu-ray

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Zona impresa en la caja del disco

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con la caja o la contraportada del disco.

   Cómo:

   busca el símbolo o el código de región del DVD o del Blu-ray y anota dónde se compró.

   Resultado que importa:

   saber si el disco es de una zona distinta a la de tu consola.

   Si la región del disco es otra:

   confirma que CE-35489-9 responde a la restricción regional.

   Si no encuentras la región o parece la tuya:

   indica probar otro disco de vídeo para comparar.

   Evidencia a conservar:

   foto del código de región y del ticket de compra.

   Evidencia: CE-35489-9

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   Otro disco de vídeo de tu región

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con un DVD o Blu-ray comprado en tu país.

   Cómo:

   inserta ese disco y selecciónalo en el área de contenido de la PS4.

   Resultado que importa:

   separar la restricción de región de un problema de reproducción general.

   Si el disco de tu región se reproduce:

   confirma que el bloqueo está solo en el disco importado.

   Si tampoco se reproduce:

   descarta la región como única causa y revisa formato y activación de discos.

   Evidencia a conservar:

   relación de discos de vídeo probados y la región de cada uno.

   Evidencia: Guía del usuario de PS4: Formatos de disco compatibles · CE-35489-9

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   Activación de la reproducción de BD y DVD

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   el propietario de la consola, con la PS4 conectada a Internet.

   Cómo:

   si es la primera vez que pones un DVD o Blu-ray de vídeo, deja que la PS4 active por Internet la función de reproducción de discos.

   Resultado que importa:

   descartar que falte la activación inicial del reproductor.

   Si tras activarla tu disco de la misma región ya se reproduce:

   indica que faltaba ese paso.

   Si el disco importado sigue con CE-35489-9:

   confirma que la región no tiene arreglo en la consola.

   Evidencia a conservar:

   captura del mensaje que muestra la PS4 al insertar el disco.

   Evidencia: Guía del usuario de PS4: Formatos de disco compatibles

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Los discos de vídeo DVD y Blu-ray llevan un código de región, y la PS4 aplica esas restricciones regionales al reproducirlos. Sony es tajante: la configuración de región de la consola no se puede modificar para leer discos de otra zona. El aviso no indica avería del lector ni del disco; un disco de tu región en buen estado debería reproducirse con normalidad si la función de reproducción de BD y DVD ya se activó por Internet la primera vez.

• Seguroverificada con fuente

  No uses programas, modificaciones ni servicios que prometan cambiar la región de la PS4: Sony indica que esa configuración no se puede cambiar para reproducir discos.

  Evidencia: CE-35489-9

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   Códigos de error de PS4 oficiales

   Atención al cliente de PlayStation · 2026 · official_doc