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CE-41521-3
PS4 CE-41521-3: dispositivo Bluetooth no compatible con PS4
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El error CE-41521-3 indica que el dispositivo Bluetooth que intentas conectar no es compatible con tu modelo de PS4. Comprueba la versión de Bluetooth del dispositivo, actualiza el software del sistema de la PS4 y, si sigue, prueba con otro dispositivo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Antes de comprar un auricular o un mando Bluetooth para tu PS4, comprueba su versión de Bluetooth frente a la serie CUH de tu consola.
Puedes hacerlo con seguridad
- Modelo de tu PS4 y versión del dispositivo
- Software del sistema de la PS4
- Prueba con otro dispositivo Bluetooth
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Consulta al fabricante del dispositivo
- No intentes esta tarea profesional: Revisión por el soporte de PlayStation
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Consulta al fabricante del dispositivo
Qué haceEl fabricante o el vendedor del dispositivo confirma su versión de Bluetooth y si es compatible con tu serie de PS4.
Te tiene que enseñarla versión de Bluetooth del dispositivo.
Por escritosi es compatible con la serie de tu consola, por si quieres devolverlo.
Revisión por el soporte de PlayStation
Qué haceSi ningún dispositivo compatible conecta con la consola actualizada, el soporte de PlayStation revisa el caso.
Te tiene que enseñarsu diagnóstico.
Por escritoel número de caso y la reparación propuesta, si la hay.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Modelo de tu PS4 y versión del dispositivo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- localiza el número de modelo CUH de tu PS4 y la versión de Bluetooth del dispositivo en su caja o en la web de su fabricante.
- Resultado que importa:
- si la versión del dispositivo cabe en la que admite tu serie.
- Si el dispositivo usa una versión más nueva que la de tu serie:
- confirma la incompatibilidad; no es una avería.
- Si la versión cabe en la de tu serie:
- descarta esa incompatibilidad y actualiza el software del sistema.
- Evidencia a conservar:
- modelo CUH y versión de Bluetooth anotados.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Software del sistema de la PS4
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- actualiza el software del sistema de la PS4 a la versión más reciente y vuelve a emparejar el dispositivo.
- Resultado que importa:
- si el error desaparece tras actualizar.
- Si desaparece:
- la versión del sistema era la causa.
- Si sigue:
- prueba con otro dispositivo Bluetooth.
- Evidencia a conservar:
- versión del sistema instalada y resultado.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Prueba con otro dispositivo Bluetooth
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- empareja otro dispositivo Bluetooth compatible con tu serie.
- Resultado que importa:
- si el otro dispositivo conecta.
- Si conecta:
- confirma que el primer dispositivo no es compatible con tu PS4.
- Si ninguno conecta:
- descarta el dispositivo como causa y contacta con el soporte de PlayStation.
- Evidencia a conservar:
- dispositivos probados y resultado.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 4
Variantes conocidas del código
- code erreur PS4 CE-41521-3
- codice errore PS4 CE-41521-3
- error PS4 CE-41521-3
- PlayStation 4 CE-41521-3
- PlayStation CE-41521-3
- PS4 CE-41521-3
- PS4 error code CE-41521-3
- PS4 Fehlercode CE-41521-3
Qué significa
PlayStation define CE-41521-3 como un dispositivo Bluetooth no compatible con el modelo de consola PS4. La compatibilidad depende de la serie: los modelos de la CUH-1000 a la CUH-1200 admiten Bluetooth 2.1 o anterior, y los de la serie CUH-2000 y posteriores admiten Bluetooth 4.0 o anterior. Un dispositivo con una versión más nueva de la que admite tu consola da este error. La solución pasa por comprobar la versión, actualizar el software del sistema o usar otro dispositivo; el código no indica una avería de la consola.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Antes de comprar un auricular o un mando Bluetooth para tu PS4, comprueba su versión de Bluetooth frente a la serie CUH de tu consola.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Versión de Bluetooth más nueva que la admitidaFrecuente
Las CUH-1000 a CUH-1200 admiten hasta Bluetooth 2.1 y las CUH-2000 y posteriores hasta 4.0. Encaja si el dispositivo usa una versión superior a la de tu serie.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
- Software del sistema sin actualizarPosible
PlayStation pide actualizar la PS4 a la última versión. Encaja si hay una actualización pendiente.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
- Dispositivo concreto incompatiblePosible
Si con otro dispositivo Bluetooth funciona, el problema está en el primero y no en la consola.
Evidencia: CE-41521-3 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CE-41521-3 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Códigos de error de PS4 oficiales
Atención al cliente de PlayStation · 2026 · official_doc
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