- Consolas y videojuegos
- PlayStation 4
WS-43709-3
PlayStation WS-43709-3 en PS4: tarjeta de crédito posiblemente caducada
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La tarjeta de crédito registrada en tu cuenta puede haber caducado. Como titular, revisa su fecha en Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > Monedero > Métodos de pago y registra una tarjeta válida.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Registra solo tarjetas de las que seas titular. Usar la tarjeta de otra persona para evitar el error no es una solución.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar la fecha de caducidad de la tarjeta
- Borrar la tarjeta y registrarla de nuevo
- Probar otra tarjeta u otro método de pago
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Entidad emisora de la tarjeta
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de PlayStation
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Entidad emisora de la tarjeta
Qué haceConfirma si la tarjeta está caducada o bloqueada y qué datos tiene registrados.
Te tiene que enseñarla fecha de caducidad y el estado de la tarjeta.
Por escritosi rechazaron el cargo y el motivo.
Soporte de PlayStation
Qué haceRevisa los métodos de pago de la cuenta si WS-43709-3 sigue con una tarjeta en vigor y tras 24 horas.
Te tiene que enseñarel estado del método de pago en la cuenta.
Por escritonúmero de caso y la solución propuesta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar la fecha de caducidad de la tarjeta
- Quién:
- tú, solo si eres el titular de la tarjeta.
- Cómo:
- ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > Monedero > Métodos de pago y mira la fecha de caducidad.
- Resultado que importa:
- si la tarjeta registrada está en vigor.
- Si ha caducado:
- registra una tarjeta válida.
- Si está en vigor:
- revisa que el resto de datos esté bien.
- Evidencia a conservar:
- Fecha de caducidad vista, sin apuntar el número completo.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
Borrar la tarjeta y registrarla de nuevo
- Quién:
- tú, como titular.
- Cómo:
- elimina la tarjeta registrada y vuelve a registrarla una vez, revisando el número y el resto de datos.
- Resultado que importa:
- si el pago pasa con la tarjeta registrada de nuevo.
- Si pasa:
- había un dato mal registrado.
- Si falla:
- prueba otra tarjeta tuya o espera 24 horas, sin repetir registros.
- Evidencia a conservar:
- Hora del nuevo registro.
Registrar o borrar tarjetas varias veces en poco tiempo deja los pagos bloqueados temporalmente; Sony pide esperar 24 horas.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
Probar otra tarjeta u otro método de pago
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- registra otra tarjeta tuya o usa otro método de pago admitido. Si no, espera 24 horas antes de añadir datos de pago.
- Resultado que importa:
- si otra tarjeta o método funciona.
- Si funciona:
- la tarjeta original tiene un problema que confirma su emisor.
- Si nada funciona tras 24 horas:
- contacta con el soporte de PlayStation.
- Evidencia a conservar:
- Qué método usaste y el resultado.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation) · Métodos de pago admitidos en PlayStation Store
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 4
Variantes conocidas del código
- check the expiration date of your credit card WS-43709-3
- código de error WS-43709-3 PS4
- error WS-43709-3 PlayStation 4
- PlayStation 4 error code WS-43709-3
- PlayStation 4 WS-43709-3
- PlayStation error WS-43709-3
- PlayStation WS-43709-3
- PS4 error WS-43709-3
- PS4 WS-43709-3
- tarjeta de crédito posiblemente caducada WS-43709-3
Qué significa
Sony explica que WS-43709-3 aparece cuando la tarjeta de crédito registrada en la cuenta puede haber caducado. Si la fecha está bien, apunta a datos mal introducidos, como el número, y propone borrar la tarjeta y registrarla de nuevo, probar otra tarjeta o esperar 24 horas. También avisa de que registrar o borrar tarjetas muchas veces seguidas deja los pagos bloqueados un tiempo.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Registra solo tarjetas de las que seas titular. Usar la tarjeta de otra persona para evitar el error no es una solución.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tarjeta caducadaFrecuente
Es la primera causa de Sony. Se confirma mirando la fecha de caducidad en Métodos de pago.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
- Datos de la tarjeta mal registradosPosible
Con la fecha correcta, un número u otro dato mal escrito produce el mismo código. Se arregla borrando y registrando la tarjeta.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
- Problema temporalPosible
Si tras 24 horas el pago pasa sin cambiar nada, era temporal, como contempla Sony.
Evidencia: PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo WS-43709-3 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
PS4: código de error WS-43709-3 (Asistencia de PlayStation)
Sony Interactive Entertainment (playstation.com/es-es) · 2026 · official_doc
- 2
Métodos de pago admitidos en PlayStation Store
Sony Interactive Entertainment (playstation.com/es-es) · 2026 · official_doc
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