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- Juegos y launchers de PC
277
Roblox 277 en PC: se pierde la conexión con el servidor
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Roblox perdió la conexión con el servidor de la experiencia (277). Vuelve a entrar desde otra red, por ejemplo los datos del móvil, para saber si el corte viene de tu conexión antes de reinstalar nada.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si el corte llega a mitad de partida, no cambies la configuración del router ni abras puertos por indicación de vídeos o foros: Roblox remite al proveedor de internet para esa revisión.
Puedes hacerlo con seguridad
- Otra conexión a internet
- Reinstalación limpia de Roblox en Windows
- Fecha y hora en móvil, tableta o Chromebook
- Requisitos mínimos y programas que interfieren
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la línea por tu proveedor de internet
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de Roblox con el caso documentado
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión de la línea por tu proveedor de internet
Qué haceSi el código 277 solo aparece con tu conexión habitual, el proveedor comprueba la línea, el router que te suministra y si hay cortes o bloqueos en su red.
Te tiene que enseñarel resultado de su prueba de línea y si hay incidencias abiertas en tu zona.
Por escritoel número de incidencia y qué se cambió (router, configuración o avería de red).
Soporte de Roblox con el caso documentado
Qué haceSi el código 277 sigue con otra red y después de reinstalar, el soporte de Roblox revisa el caso a partir del código, el dispositivo y los pasos que ya has hecho.
Te tiene que enseñarla respuesta a tu solicitud con su número.
Por escritoel número de caso, el dispositivo y el sistema operativo y las comprobaciones ya descartadas.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Otra conexión a internet
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- cierra Roblox, conecta el equipo a otra red (otra wifi o los datos del móvil compartidos) y vuelve a entrar en la misma experiencia.
- Resultado que importa:
- si con la otra red entras sin que vuelva el código 277.
- Si entras:
- la causa está en tu red habitual; el siguiente paso es tu proveedor de internet.
- Si el código vuelve:
- tu red queda descartada como causa principal; pasa a reinstalar Roblox.
- Evidencia a conservar:
- qué redes probaste, la hora de cada intento y si apareció el código.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
Reinstalación limpia de Roblox en Windows
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desinstala Roblox (Windows 10: Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características; Windows 11: Panel de control > Programas > Programas y características). Abre Ejecutar con Win+R, escribe CMD y ejecuta cd AppData\Local y después rmdir /s Roblox, confirmando con y. Reinicia el PC e instala Roblox de nuevo.
- Resultado que importa:
- si el error desaparece con una copia nueva y actualizada de la aplicación.
- Si desaparece:
- eran archivos o datos de la aplicación dañados o desactualizados.
- Si sigue:
- la instalación queda descartada; el código 277 apunta a la conexión.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la reinstalación y si el error volvió en el primer intento.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
Fecha y hora en móvil, tableta o Chromebook
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si juegas desde iOS, Android, Fire OS o ChromeOS, reinicia el dispositivo (apagado unos 30 segundos), abre Ajustes y comprueba que la fecha y la hora son correctas.
- Resultado que importa:
- si Roblox conecta tras reiniciar y corregir la hora.
- Si conecta:
- la memoria ocupada o la hora desajustada impedían la sincronización con los servidores.
- Si la hora ya era correcta y el error sigue:
- descarta esta causa y prueba otra red.
- Evidencia a conservar:
- captura de la fecha y hora del dispositivo antes del cambio.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
Requisitos mínimos y programas que interfieren
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- confirma que no juegas desde una máquina virtual ni un ordenador en la nube, haz una prueba de velocidad y revisa si tu antivirus u otra aplicación de terceros ha bloqueado Roblox.
- Resultado que importa:
- si la velocidad llega a 4 a 8 Mb/s o más y si algún programa bloquea Roblox.
- Si la velocidad no llega o hay bloqueo:
- corrígelo antes de seguir; Roblox no admite esos entornos.
- Si todo se cumple:
- el problema está fuera de tu equipo; habla con tu proveedor de internet.
- Evidencia a conservar:
- resultado de la prueba de velocidad y nombre del antivirus instalado.
Evidencia: Códigos de error de Roblox
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Roblox
- Tipo de producto
- Juegos y launchers de PC
Variantes conocidas del código
- código de error 277
- error 277 roblox
- Error Code 277
- Lost connection to the game server
- roblox 277
- Se perdió la conexión con el servidor del juego
Qué significa
Roblox describe el 277 como un fallo de la aplicación cliente al mantener o establecer la conexión de red con los servidores en PC, Mac o móviles; el mensaje pide reconectar y comprobar internet. El código no distingue entre un corte de tu wifi, un problema del proveedor o datos dañados de la aplicación, y no indica que tu cuenta tenga ninguna restricción. Por eso el orden útil es otra red, reinstalación limpia y, si persiste, proveedor.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Si el corte llega a mitad de partida, no cambies la configuración del router ni abras puertos por indicación de vídeos o foros: Roblox remite al proveedor de internet para esa revisión.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Corte o inestabilidad de tu redFrecuente
Roblox indica probar otra conexión y, si persiste, hablar con el proveedor. Si con otra red no se corta, la causa es tu conexión habitual.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
- Datos de la aplicación dañadosPosible
Roblox recomienda desinstalar y borrar la carpeta de datos. Se sospecha si el corte se repite con cualquier red.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
- Dispositivo móvil con memoria saturada u hora desajustadaPosible
En móviles Roblox pide reiniciar, forzar el cierre de la app y revisar fecha y hora. Solo aplica si juegas desde móvil o tableta.
Evidencia: Código de error 277: Se perdió la conexión con el servidor del juego. Vuelve a conectarte. | Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente.
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 277 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Roblox · 2026 · official_doc
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