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- Periféricos y accesorios de PC
Error Code 21
SteelSeries Error Code 21: fallo de inicio en GG Sonar
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
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Respuesta rápida
El Error Code 21 en SteelSeries GG Sonar indica que Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) está desactualizado o dañado. Repáralo desde Aplicaciones instaladas en Windows o instala la versión x64 más reciente desde la web oficial de Microsoft.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Descarga Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) y SteelSeries GG únicamente desde las páginas oficiales de Microsoft y SteelSeries.com; para conservar tus preajustes personalizados de Sonar, instala GG sobre la instalación existente en lugar de borrar la configuración.
Puedes hacerlo con seguridad
- Confirmar el Error Code 21 y repararlo desde Aplicaciones instaladas
- Instalar la última versión oficial de Visual C++ 2015-2022 (x64)
- Reinstalar SteelSeries GG encima si concurren fallos de actualización
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparar o actualizar el paquete oficial Visual C++ 2015-2022 (x64)
- No intentes esta tarea profesional: Contrastar la integridad de SteelSeries GG sin borrar preajustes de Sonar
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reparar o actualizar el paquete oficial Visual C++ 2015-2022 (x64)
Qué haceEl técnico verifica en Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas el estado de Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64), ejecuta Modificar > Reparar o instala el paquete x64 más reciente desde la página oficial de Microsoft.
Te tiene que enseñarel paquete Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) reparado o actualizado y el arranque posterior de Sonar.
Por escritovía aplicada sobre el redistribuible x64, estado de actualización de Windows y si desapareció Error Code 21.
Contrastar la integridad de SteelSeries GG sin borrar preajustes de Sonar
Qué haceSi tras corregir el redistribuible aparecen errores de actualización de Sonar (códigos 15 a 19), el profesional descarga la versión más reciente de GG desde SteelSeries.com y la instala sobre la existente para restaurar archivos sin perder configuraciones.
Te tiene que enseñarla versión vigente de SteelSeries GG instalada sobre la anterior y la conservación de tus preajustes en Sonar.
Por escritocódigo observado en Sonar, versión de GG reinstalada desde la web oficial y resultado final al iniciar la aplicación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Confirmar el Error Code 21 y repararlo desde Aplicaciones instaladas
- Quién:
- tú, en el ordenador con Windows donde SteelSeries GG Sonar muestra Error Code 21.
- Cómo:
- abre Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, escribe redistributable en el buscador, localiza Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64), pulsa los tres puntos, elige Modificar y selecciona Reparar siguiendo las indicaciones.
- Resultado que importa:
- ejecutar la reparación integrada del paquete x64 que exige la guía oficial de Error Code 21.
- Si la reparación termina y Sonar inicia sin Error Code 21:
- conserva el resultado del ajuste.
- Si el paquete no admite reparación o el código 21 reaparece:
- pasa a instalar la versión oficial más reciente.
- Evidencia a conservar:
- presencia de Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) en Aplicaciones instaladas y resultado de Reparar.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do!
Instalar la última versión oficial de Visual C++ 2015-2022 (x64)
- Quién:
- tú, descargando únicamente desde el sitio oficial de Microsoft indicado por SteelSeries.
- Cómo:
- accede a la página oficial de Microsoft Learn para las descargas más recientes de Visual C++ Redistributable, baja el instalador 2015-2022 Redistributable (x64), ejecútalo hasta completar el asistente y comprueba las actualizaciones de Windows.
- Resultado que importa:
- sustituir un paquete x64 obsoleto o roto por la versión oficial vigente que requiere Sonar.
- Si Sonar arranca tras instalar el paquete x64 actualizado:
- anota la versión aplicada.
- Si el fallo continúa o cambia a un código de actualización como 15 a 19:
- revisa la instalación de SteelSeries GG.
- Evidencia a conservar:
- instalador oficial 2015-2022 (x64) ejecutado y estado de Sonar al volver a abrir SteelSeries GG.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do!
Reinstalar SteelSeries GG encima si concurren fallos de actualización
- Quién:
- tú, utilizando el instalador oficial de SteelSeries.com en tu PC.
- Cómo:
- si además del código 21 observas un problema de actualización de Sonar como los códigos 15 a 19, descarga la última versión de GG desde SteelSeries.com e instálala directamente sobre la instalación actual para conservar tus ajustes y preajustes de Sonar.
- Resultado que importa:
- reparar archivos ausentes o dañados de GG sin necesidad de una desinstalación completa que borre tus preajustes.
- Si Sonar vuelve a cargar con tus preajustes intactos:
- registra la versión de GG instalada.
- Si Error Code 21 persiste tras reparar el redistribuible y actualizar GG:
- solicita revisión técnica con estos datos.
- Evidencia a conservar:
- versión de SteelSeries GG instalada y captura del mensaje si persiste en Sonar.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do! · Sonar Error code 15, 16, 17, 18 and 19 and what they mean!
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- SteelSeries
- Tipo de producto
- Periféricos y accesorios de PC
Variantes conocidas del código
- Código de error 21 en Sonar
- Error 21 SteelSeries GG Sonar
- Sonar Error Code 21
- SteelSeries GG Error Code 21
Qué significa
La página oficial «Sonar Error code 21 and what to do!» explica que Sonar necesita Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) para funcionar y que, si ese paquete está dañado o desactualizado, Sonar no inicia y muestra Error Code 21. A diferencia de los códigos 15 a 19 documentados por SteelSeries, que apuntan a archivos faltantes o dañados de GG tras una actualización, el código 21 se resuelve reparando o actualizando ese redistribuible oficial. En otros módulos o dispositivos el comportamiento puede variar, y este código por sí solo nunca demuestra que tus periféricos tengan una pieza averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Descarga Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) y SteelSeries GG únicamente desde las páginas oficiales de Microsoft y SteelSeries.com; para conservar tus preajustes personalizados de Sonar, instala GG sobre la instalación existente en lugar de borrar la configuración.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do! · Sonar Error code 15, 16, 17, 18 and 19 and what they mean!
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Paquete Microsoft Visual C++ 2015-2022 (x64) dañadoFrecuente
Si la instalación existente de Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) se corrompe en Windows, Sonar no puede arrancar y genera el aviso Error Code 21.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do!
- Versión desactualizada del redistribuible x64 o de WindowsPosible
SteelSeries señala que un paquete Visual C++ 2015-2022 (x64) obsoleto impide iniciar Sonar con normalidad y recomienda mantener actualizados tanto Windows como dicho componente.
Evidencia: Sonar Error code 21 and what to do!
- Archivos de GG incompletos si además aparecen códigos 15 a 19Menos común
Cuando el fallo en Sonar viene acompañado de los códigos 15, 16, 17, 18 o 19 tras actualizar, la guía oficial atribuye el problema a archivos ausentes o dañados en la instalación de SteelSeries GG.
Evidencia: Sonar Error code 15, 16, 17, 18 and 19 and what they mean!
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Error Code 21 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Sonar Error code 21 and what to do!
SteelSeries · 2026 · official_doc
- 2
Sonar Error code 15, 16, 17, 18 and 19 and what they mean!
SteelSeries · 2026 · official_doc
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