- Electrodomésticos
- Descalcificador
Pos Sensor Err
Culligan Pos Sensor Err en descalcificador: sensor posición
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El mensaje Pos Sensor Err (o Motor Position Error) tras el aviso PROBLEM FOUND en descalcificadores Culligan High Efficiency indica que el control busca una posición conocida de la válvula y no la encuentra. Prueba CLEAR ERRORS desde el menú y, si vuelve, activa el bypass y avisa al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No coloques objetos pesados sobre la cubierta del temporizador ni limpies el exterior con productos ácidos, vinagre o lejía; usa solo agua tibia y jabón suave.
- Para evitar una descarga eléctrica en los modelos High Efficiency, desconecta el suministro eléctrico antes de cualquier revisión; además, el arnés del sensor de posición no es una pieza de venta libre al usuario.
Puedes hacerlo con seguridad
- Abrir el detalle desde PROBLEM FOUND y ejecutar CLEAR ERRORS
- Comprobar la alimentación eléctrica y la fecha y hora en menú
- Activar el bypass desde el menú o con el mando azul trasero
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del mazo del sensor de posición y motorreductor
- No intentes esta tarea profesional: Reconstrucción del conjunto de pistones o cambio de arnés
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del mazo del sensor de posición y motorreductor
Qué haceEl técnico de Culligan desconecta la corriente para evitar descargas eléctricas, inspecciona el mazo de cables con sensor de posición, el tornillo del sensor y el motorreductor del cabezal HE, y verifica la lectura de posición en todas las etapas.
Te tiene que enseñarla pantalla en estado SYSTEM OK y SOFTENING tras completar una inicialización y cambio de posición.
Por escritoel código registrado (Pos Sensor Err o Motor Home Err), el estado del sensor y del motorreductor y las pruebas realizadas.
Reconstrucción del conjunto de pistones o cambio de arnés
Qué haceSi la válvula se frena por desgaste interno o el sensor óptico/magnético no envía señal, el especialista instala el kit de reconstrucción de pistones (4 pistones grandes, 2 estándar y 1 de salmuera en HE 1.25) o el kit de cableado con sensor.
Te tiene que enseñarlos componentes retirados y la válvula saliendo del modo bypass sin volver a marcar PROBLEM FOUND.
Por escritolas referencias del kit instalado y la confirmación de funcionamiento correcto en servicio.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Abrir el detalle desde PROBLEM FOUND y ejecutar CLEAR ERRORS
- Quién:
- tú, en el teclado del controlador High Efficiency o en el mando remoto.
- Cómo:
- cuando la pantalla muestre PROBLEM FOUND, pulsa la tecla de marca de verificación para ver el error Pos Sensor Err, vuelve a pulsarla si hay más avisos y usa las flechas para elegir CLEAR ERRORS.
- Resultado que importa:
- que el controlador compruebe el estado del sensor e intente borrar el fallo.
- Si la pantalla cambia a SYSTEM OK:
- el controlador recuperó la posición de la válvula sin necesidad de asistencia.
- Si la pantalla principal vuelve a mostrar PROBLEM FOUND:
- el fallo sigue activo y requiere revisión técnica.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con Pos Sensor Err o Motor Home Err antes de borrarlo y del resultado tras CLEAR ERRORS.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
Comprobar la alimentación eléctrica y la fecha y hora en menú
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- verifica que el transformador esté bien enchufado a una toma activa sin interruptor de pared apagado. Entra luego en el menú principal con la tecla de verificación, selecciona 3)SET DATE/TIME y confirma mes, día, año (rango 2009 a 2030) y hora.
- Resultado que importa:
- guardar la fecha y hora e inicializar de nuevo el sistema al volver a la pantalla principal.
- Si al guardar en el menú el sistema se inicializa en SOFTENING sin error:
- vigila la siguiente regeneración.
- Si al inicializar salta Motor Home Err o vuelve Pos Sensor Err:
- pasa al modo bypass.
- Evidencia a conservar:
- hora configurada y mensaje que aparece al regresar a la pantalla de inicio.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
Activar el bypass desde el menú o con el mando azul trasero
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en el menú 2)MANUAL MODE puedes seleccionar BYPASS con un tiempo prefijado (30, 60, 90, 120, 180 minutos o Manual Bypass) o bien girar en sentido horario el mando azul de la válvula Cul-Flo-Valv trasera hasta el tope.
- Resultado que importa:
- dejar paso de agua a la vivienda mientras el cabezal espera al servicio técnico.
- Si el bypass mecánico queda cerrado en sentido horario:
- el descalcificador queda aislado con seguridad.
- Si no tienes caudal de agua en casa:
- abre un grifo previo al equipo (como uno exterior) y, si hay presión, pasa la válvula a bypass y llama al distribuidor.
- Evidencia a conservar:
- ajuste de bypass elegido y estado del suministro de agua en los grifos.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- Culligan
- Tipo de producto
- Descalcificador
Variantes conocidas del código
- Culligan Motor Home Err
- Culligan Motor Position Error
- Culligan Pos Sensor Err
- Culligan PROBLEM FOUND Pos Sensor Err
- E3
- ERR 3
- error sensor posicion Culligan
- Motor Home Err
- Motor Position Error
- Pos Sensor Err
Qué significa
En las guías de propietario de Culligan High Efficiency 1.25 (01024584 Rev E) y High Efficiency (01021076 Rev H), cuando el controlador detecta un fallo intenta corregirlo por sí solo; si persiste, la pantalla principal muestra PROBLEM FOUND. Al pulsar la tecla de confirmación aparece Pos Sensor Err / Motor Position Error cuando el control busca una posición conocida de la válvula antes, durante o después de una regeneración, o en flujo progresivo, y no la localiza (si ocurre al inicializar, muestra Motor Home Err; en Gold y Medallist equivale a ERR 3 o E3). Otros modelos pueden diferir y el aviso por sí solo no prueba qué pieza ha fallado.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
No coloques objetos pesados sobre la cubierta del temporizador ni limpies el exterior con productos ácidos, vinagre o lejía; usa solo agua tibia y jabón suave.
Evidencia: Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
- Atención altaverificada con fuente
Para evitar una descarga eléctrica en los modelos High Efficiency, desconecta el suministro eléctrico antes de cualquier revisión; además, el arnés del sensor de posición no es una pieza de venta libre al usuario.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Pérdida de referencia de posición durante regeneración o flujoFrecuente
La tabla de errores de High Efficiency 1.25 explica que Pos Sensor Err salta cuando el controlador busca una posición conocida de la válvula fuera de la inicialización y no recibe la señal esperada.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E)
- Fallo de señal del sensor al inicializar (Motor Home Err)Posible
Si el controlador no detecta la respuesta adecuada del sensor de posición durante la fase de inicialización del sistema, registra la variante Motor Home Err.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E)
- Desfase tras un corte eléctrico o desajuste de horaPosible
En las comprobaciones previas de las guías HE, una interrupción del suministro eléctrico altera la secuencia del temporizador hasta que se restablece la alimentación y la hora del día.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
- Cableado del sensor de posición, motorreductor o pistonesMenos común
El despiece oficial de la serie HE 1.25 incluye el mazo de cables con sensor de posición, el motorreductor y el kit de reconstrucción de pistones cuando el fallo es mecánico o eléctrico.
Evidencia: Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E) · Descalcificadores de agua para hogares - Servicio Culligan
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Pos Sensor Err tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Culligan Gold Series Water Conditioner Owner's Guide (P/N 01018854B)
Culligan · 2007 · official_doc
- 2
Culligan Medallist Series Automatic Water Conditioner Owner's Guide (P/N 01020482)
Culligan · 2007 · official_doc
- 3
Culligan High Efficiency 1.25 Water Softener Owner's Guide (01024584 Rev E)
Culligan · 2019 · official_doc
- 4
Culligan High Efficiency Automatic Water Softener Owner's Guide (01021076 Rev H)
Culligan · 2019 · official_doc
- 5
Descalcificadores de agua para hogares - Servicio Culligan
Culligan España · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?