- Electrodomésticos
- Cafetera
ADD PRE-GROUND COFFEE
De'Longhi ADD PRE-GROUND COFFEE en cafetera: pide molido
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
ADD PRE-GROUND COFFEE indica que activaste la opción de café premolido sin echar café en el embudo: añade un cacito raso con la máquina encendida o desactiva la función para moler grano. En la Dinamica Plus sale también a mitad de un café LONG.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No eches nunca granos de café en el embudo del café premolido ni añadas café premolido con la cafetera apagada: De'Longhi advierte de que puede esparcirse por el interior y dañar la máquina.
- No pongas nunca más de 1 cacito medidor raso en el embudo, porque puede ensuciar el interior de la cafetera o atascar el conducto, y recuerda que con premolido solo se prepara una taza cada vez.
Puedes hacerlo con seguridad
- Echar un cacito raso con la máquina encendida o volver a grano
- Añadir la segunda medida si pediste un LONG en la Dinamica Plus
- Despejar el embudo del premolido con el cepillo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión y limpieza interna en servicio técnico De'Longhi
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de De'Longhi por el aviso de café premolido
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión y limpieza interna en servicio técnico De'Longhi
Qué haceSi cayó café molido por el interior con la máquina apagada o falla el reconocimiento de la dosis, lleva la cafetera únicamente al servicio técnico de De'Longhi.
Te tiene que enseñaruna preparación con café premolido y otra con café en grano completadas sin avisos de error.
Por escritoel detalle de la limpieza o reparación realizada, las piezas cambiadas y su garantía.
Soporte de De'Longhi por el aviso de café premolido
Qué haceSi el embudo está despejado y el mensaje persiste tanto al echar un cacito raso como al desactivar la opción de premolido, contacta con Atención al Cliente de De'Longhi.
Te tiene que enseñarque el embudo (A4/A6) está limpio y qué ocurre al pulsar el selector de aroma o echar un cacito raso.
Por escritoel número de incidencia y las indicaciones dadas por el soporte de De'Longhi.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Echar un cacito raso con la máquina encendida o volver a grano
- Quién:
- tú, con el cacito medidor suministrado.
- Cómo:
- si quieres usar premolido, asegúrate de que la cafetera esté encendida, abre la tapa del embudo, comprueba que no esté obstruido, añade como máximo 1 cacito raso y pide 1 taza; si querías usar grano, cambia la selección de aroma/sabor para salir de la función de premolido.
- Resultado que importa:
- que la máquina prepare la taza o vuelva al modo de café en grano sin mostrar el mensaje.
- Si prepara el café o vuelve al modo en grano sin aviso:
- la función se había activado sin dosis.
- Si estabas preparando un café LONG en la Dinamica Plus:
- sigue el paso específico del café LONG.
- Evidencia a conservar:
- nota de si buscabas preparar con grano o con café premolido.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use · Magnifica S Plus: Mensaje AÑADIR CAFÉ PREMOLIDO
Añadir la segunda medida si pediste un LONG en la Dinamica Plus
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- cuando «ADD GROUND COFFEE MAX. ONE MEASURE» sale a mitad de un café LONG con premolido en la ECAM370.95, vierte un cacito raso de café premolido en el embudo (A4) y pulsa el selector OK para completar la bebida.
- Resultado que importa:
- que la cafetera termine la segunda mitad del café LONG y vuelva a la pantalla de inicio.
- Si termina de servir el LONG al pulsar OK:
- es el comportamiento normal de esa receta con premolido.
- Si no cae el café o vuelve a pedir premolido sin preparar nada:
- revisa que el embudo no esté bloqueado.
- Evidencia a conservar:
- foto del mensaje en pantalla durante la preparación del LONG.
Evidencia: De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use
Despejar el embudo del premolido con el cepillo
- Quién:
- tú, con el cepillo de limpieza (D5) incluido.
- Cómo:
- abre la tapa del embudo de café premolido (A4/A6) y comprueba que el conducto esté libre; como indica De'Longhi una vez al mes, retira los restos de café pegados con el cepillo suministrado.
- Resultado que importa:
- que el embudo quede despejado para que el cacito raso baje directamente.
- Si había café apelmazado y tras cepillarlo prepara bien:
- el tapón impedía que bajara la dosis.
- Si el embudo está limpio y aun echando un cacito raso sigue el aviso:
- consulta al soporte de De'Longhi.
- Evidencia a conservar:
- foto del interior del embudo limpio.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- De'Longhi
- Tipo de producto
- Cafetera
Variantes conocidas del código
- ADD GROUND COFFEE MAX. ONE MEASURE
- ADD PRE-GROUND COFFEE
- AÑADIR CAFÉ PREMOLIDO
- De'Longhi add ground coffee max one measure
- De'Longhi add pre-ground coffee
- De'Longhi añadir café premolido
- De'Longhi Dinamica Plus add ground coffee
- De'Longhi luz café premolido parpadea
- De'Longhi Magnifica S Plus add pre-ground coffee
- De'Longhi pre-ground light flashing
Qué significa
Según la asistencia de De'Longhi para la Magnifica S Plus sobre «AÑADIR CAFÉ PREMOLIDO» y el manual de la ECAM 22.360, «ADD PRE-GROUND COFFEE» aparece cuando seleccionas la función de café premolido sin haber puesto café molido en el embudo (A6). En la Dinamica Plus ECAM370.95 el texto es «ADD GROUND COFFEE MAX. ONE MEASURE» (embudo A4) y también aparece a mitad de un café LONG con premolido para pedir un segundo cacito y pulsar OK. En la Magnifica S ECAM11.1XX/22.1XX parpadea el piloto del cacito. Otros modelos pueden variar y el aviso por sí solo nunca demuestra una avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No eches nunca granos de café en el embudo del café premolido ni añadas café premolido con la cafetera apagada: De'Longhi advierte de que puede esparcirse por el interior y dañar la máquina.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use
- Seguroadvertencia editorial
No pongas nunca más de 1 cacito medidor raso en el embudo, porque puede ensuciar el interior de la cafetera o atascar el conducto, y recuerda que con premolido solo se prepara una taza cada vez.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Función de café premolido elegida sin echar dosisFrecuente
Se seleccionó el icono del cacito (en el botón de aroma o girando el mando al mínimo en la Magnifica S) sin verter antes un cacito raso en el embudo.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use · Magnifica S Plus: Mensaje AÑADIR CAFÉ PREMOLIDO
- Preparación de un café LONG con café premolidoPosible
En la Dinamica Plus ECAM370.95, al pedir un café LONG con premolido la máquina se detiene a mitad y muestra «ADD GROUND COFFEE MAX. ONE MEASURE» para que añadas otro cacito raso y pulses OK.
Evidencia: De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use
- Embudo del café premolido taponado por depósitosPosible
Si el embudo (A4/A6) tiene restos adheridos por no limpiarlo mensualmente o por haber echado más de un cacito, el café molido no cae bien al infusor.
Evidencia: De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use · De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use · De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo ADD PRE-GROUND COFFEE tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
De'Longhi ECAM 22.360 bean to cup espresso machine instructions for use
De'Longhi · 2012 · official_doc
- 2
De'Longhi Dinamica Plus ECAM370.95 instructions for use
De'Longhi · 2018 · official_doc
- 3
De'Longhi Magnifica S ECAM11.1XX-22.1XX bean to cup espresso machine instructions for use
De'Longhi · 2024 · official_doc
- 4
Magnifica S Plus: Message ADD PRE-GROUND COFFEE
De'Longhi · 2026 · official_doc
- 5
Magnifica S Plus: Mensaje AÑADIR CAFÉ PREMOLIDO
De'Longhi · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?