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- Purificador de aire
E12
LG PuriCare E12 en purificador: el Clean Booster no gira
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En un purificador LG PuriCare, E12 indica que el ventilador del Clean Booster no gira. En los PuriCare 360 que lo permiten, apágalo, desenchúfalo y vuelve a montar la tapa del Clean Booster con FRONT hacia delante.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Desenchufa el purificador y espera a que el Clean Booster se pare antes de quitar la tapa, como indica LG; si tu modelo no está en el grupo desmontable, no fuerces la tapa.
Puedes hacerlo con seguridad
- Tipo de modelo y si puedes desmontar el Clean Booster
- Desmontar y volver a montar la tapa del Clean Booster
- Ventilador libre de objetos
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del Clean Booster y su detector de montaje
- No intentes esta tarea profesional: Prueba del movimiento del Clean Booster
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del Clean Booster y su detector de montaje
Qué haceEl técnico comprueba que el dispositivo de seguridad detecta la tapa, que el ventilador gira libre y que su accionamiento responde, siguiendo el procedimiento de LG.
Te tiene que enseñarla prueba del detector de la tapa y del giro del ventilador.
Por escritola pieza que falla, su referencia y por qué se sustituye.
Prueba del movimiento del Clean Booster
Qué haceTras reparar, el técnico enciende el purificador y confirma que el Clean Booster sube, baja y gira sin E12.
Te tiene que enseñarel Clean Booster moviéndose y girando sin código.
Por escritola prueba hecha y el resultado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Tipo de modelo y si puedes desmontar el Clean Booster
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira el modelo en la etiqueta. LG solo prevé que el usuario desmonte la tapa en los PuriCare 360 de alquiler desde 2018 y en los de enero de 2019 a agosto de 2021.
- Resultado que importa:
- saber si este paso te corresponde a ti o al técnico.
- Si tu modelo está en ese grupo:
- sigue con la tapa.
- Si no lo está:
- no desmontes nada; LG indica consultar al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la etiqueta del modelo.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
Desmontar y volver a montar la tapa del Clean Booster
- Quién:
- tú, en los modelos indicados, sin herramientas.
- Cómo:
- apaga el aparato y desenchúfalo cuando el Clean Booster deje de moverse. Sujeta la parte baja de la tapa con las dos manos y empuja hacia arriba desde las cuatro ranuras traseras. Al montarla, la palabra FRONT del interior va hacia delante y los ganchos se encajan en orden: delante, detrás y laterales. Empuja hasta que la rejilla quede a la misma altura. En el 360 Alpha, gira la tapa hasta alinear la línea de cierre grabada.
- Resultado que importa:
- la tapa montada a la altura de la rejilla y E12 ausente al encender.
- Si E12 desaparece:
- la causa era el montaje de la tapa.
- Si E12 sigue:
- pasa a buscar un objeto que frene el ventilador.
- Evidencia a conservar:
- foto de la tapa montada y de la pantalla al encender.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
Ventilador libre de objetos
- Quién:
- tú, con el aparato desenchufado.
- Cómo:
- con la tapa quitada, mira si hay algún objeto, pelusa grande o plástico que impida girar al ventilador, sin meter herramientas.
- Resultado que importa:
- si hay algo que lo frene.
- Si hay un objeto:
- retíralo con la mano, vuelve a montar la tapa y prueba.
- Si no hay nada y E12 sigue:
- LG recomienda revisión de un técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto del ventilador con la tapa quitada.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- LG
- Tipo de producto
- Purificador de aire
Variantes conocidas del código
- Balay dishwasher E12
- Balay E12
- Bosch dishwasher E12
- Bosch E12
- Bosch E12 error
- Bosch E12 lavavajillas
- code erreur E12 lave-vaisselle Siemens
- codice E12 Bosch
- codice E12 Siemens
- código E12 Bosch
- código E12 Siemens
- E12
- E12 Bosch dishwasher
- E12 lavavajillas Balay
- E12 Siemens dishwasher
- E:12
- erreur E12 Siemens
- Error E12 Balay
- error E12 lavavajillas Bosch
- error E12 lavavajillas Siemens
- errore E12 lavastoviglie Bosch
- errore E12 lavastoviglie Siemens
- Fehlercode E12 Siemens
- LG air purifier E12 Clean Booster
- LG PuriCare 360 E12
- LG PuriCare E12
- purificador LG E12 Clean Booster
- Siemens dishwasher E12
- Siemens E12
- Siemens Geschirrspüler Fehler E12
Qué significa
LG define E12 como el error por fallo de giro del ventilador Clean Booster. En los PuriCare 360 de alquiler desde 2018 y en los fabricados de enero de 2019 a agosto de 2021, la tapa del Clean Booster se puede desmontar y tiene un dispositivo de seguridad que detecta si está bien montada; si no lo pulsa, el Clean Booster no sube ni baja o sale E12. En otros modelos LG indica acudir al servicio técnico. El código no distingue tapa mal montada, un objeto que frena el ventilador o una avería del ventilador.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Desenchufa el purificador y espera a que el Clean Booster se pare antes de quitar la tapa, como indica LG; si tu modelo no está en el grupo desmontable, no fuerces la tapa.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tapa del Clean Booster mal montadaFrecuente
LG indica que si la tapa no presiona bien el dispositivo de seguridad sale E12; es lo primero a revisar en los PuriCare 360 con tapa desmontable.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
- Objeto que frena el ventiladorPosible
LG pide comprobar que el ventilador no esté bloqueado por un cuerpo extraño; se distingue porque la tapa está bien montada y el error sigue.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
- Fallo del ventilador o de su accionamientoPosible
Si la tapa está bien y no hay nada que lo frene, LG recomienda revisión de un técnico; también en los modelos cuyo Clean Booster no desmonta el usuario.
Evidencia: [LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E12 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
[LG Air Purifier][PuriCare 360] E12 appears on the display
LG Electronics · 2024 · official_doc
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