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- Cafetera
NARANJA-BLANCO-ALTERNO
Nespresso Vertuo Next con luz naranja y blanca alternas: toca descalcificar
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Si la luz de tu Nespresso Vertuo Next alterna naranja y blanco tres veces y luego queda fija, es la alerta de descalcificación. Aún puedes preparar unos pocos cafés, pero programa la descalcificación con el kit de Nespresso y un recipiente de al menos 1 litro.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Nespresso advierte que la solución descalcificadora puede ser nociva: evita el contacto con ojos, piel y superficies, y usa solo el kit de descalcificación de Nespresso.
Puedes hacerlo con seguridad
- Preparar la descalcificación
- Entrar en modo descalcificación y lanzarlo
- Aclarar y dejar secar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión si la alerta no desaparece
- No intentes esta tarea profesional: Prueba tras la intervención
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión si la alerta no desaparece
Qué haceUn representante autorizado de Nespresso examina la máquina si la alerta sigue tras una descalcificación completa.
Te tiene que enseñarla alerta reproducida tras una descalcificación completa.
Por escritola comprobación hecha y la causa encontrada.
Prueba tras la intervención
Qué haceEl técnico completa un ciclo y prepara café para confirmar que la alerta no vuelve.
Te tiene que enseñarun café preparado sin alerta.
Por escritoel resultado de la prueba.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Preparar la descalcificación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- expulsa la cápsula, cierra el cabezal con la palanca sin bloquear, pon un recipiente de al menos 1 litro bajo la salida y llena el depósito con una unidad de líquido descalcificador de Nespresso y 17 onzas líquidas de agua (unos 0,5 litros).
- Resultado que importa:
- la máquina vacía de cápsulas y el depósito preparado.
- Si queda una cápsula dentro:
- sácala antes de seguir.
- Si todo está listo:
- pasa a entrar en el modo.
- Evidencia a conservar:
- la referencia del kit usado.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
Entrar en modo descalcificación y lanzarlo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mantén el botón al menos 7 segundos hasta que parpadee rápido; tienes 45 segundos para bloquear y desbloquear la palanca y volver a mantener el botón 7 segundos. Después bloquea la palanca y pulsa el botón para empezar.
- Resultado que importa:
- que la máquina complete la primera fase y se pare sola.
- Si se pasa el tiempo:
- la máquina vuelve al modo normal; repite los pasos.
- Si arranca:
- deja que termine la primera fase.
- Evidencia a conservar:
- hora de inicio.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
Aclarar y dejar secar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- vacía y aclara el depósito, la bandeja y el soporte de taza, llena con agua potable fresca y pulsa el botón para aclarar. Cuando la luz quede fija, deja secar la máquina 10 minutos.
- Resultado que importa:
- la luz fija al terminar y sin alerta.
- Si la luz queda fija:
- la descalcificación se completó.
- Si la alerta vuelve enseguida:
- repite el proceso o contacta con Nespresso.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la descalcificación.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- Nespresso
- Tipo de producto
- Cafetera
Variantes conocidas del código
- Nespresso alerta descalcificacion
- Nespresso descalcificar luz
- Nespresso descaling alert
- Vertuo Next luz naranja y blanca
- Vertuo Next orange white blinking
Qué significa
En la Vertuo Next, Nespresso describe las luces naranja y blanca parpadeando alternas tres veces antes de quedar fijas como alerta de descalcificación. La cal del agua se acumula en el circuito y la máquina avisa de que debe eliminarse. El manual indica que la máquina puede seguir usándose cuando aparece la alerta, pero solo unas pocas veces antes de que la descalcificación sea necesaria. No es una avería: se resuelve con el programa de descalcificación.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Nespresso advierte que la solución descalcificadora puede ser nociva: evita el contacto con ojos, piel y superficies, y usa solo el kit de descalcificación de Nespresso.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Descalcificación pendienteConfirmada
La alerta aparece tras un tiempo de uso; tras completar el programa con el kit de Nespresso, la luz vuelve a ser normal.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
- Programa interrumpidoPosible
La alerta sigue porque la descalcificación no llegó al final o la máquina quedó en modo descalcificación; el manual indica cómo salir manteniendo el botón 7 segundos y repetir.
Evidencia: Vertuo Next user manual (US) · Vertuo Next machine assistance
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo NARANJA-BLANCO-ALTERNO tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Nespresso · 2019 · official_doc
- 2
Vertuo Next machine assistance
Nespresso · 2026 · official_doc
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