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- Cafetera
VERDE-2-PARPADEOS-FIJO
Nespresso Vertuo Plus luz verde 2 parpadeos: falta agua o cápsula
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la Nespresso Vertuo Plus, si la luz verde parpadea dos veces y vuelve a quedarse fija, el depósito de agua está vacío o falta la cápsula. Llena el depósito, coloca una cápsula nueva, bloquea la palanca y pulsa el botón.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No abras el cabezal ni metas los dedos durante la preparación: el agua y la cápsula están calientes.
- Descalcifica solo con el procedimiento y el producto que indica Nespresso; un patrón de luz no demuestra por sí solo que haya una pieza averiada.
Puedes hacerlo con seguridad
- Depósito lleno y bien colocado
- Cápsula nueva y palanca bloqueada
- Expulsar la cápsula, limpiar y descalcificar
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión por el servicio de Nespresso
- No intentes esta tarea profesional: Prueba con cápsula y sin cápsula
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión por el servicio de Nespresso
Qué haceSi con depósito lleno, cápsula correcta, palanca bloqueada y máquina descalcificada sigue el patrón, el servicio de Nespresso revisa la máquina.
Te tiene que enseñarla máquina preparando café tras la revisión.
Por escritola causa encontrada y la pieza cambiada, si la hay, con su referencia.
Prueba con cápsula y sin cápsula
Qué haceEl técnico prepara un café con cápsula y una limpieza sin cápsula para comprobar que la máquina detecta ambos casos.
Te tiene que enseñarel café y la limpieza completados.
Por escritola prueba hecha y la fecha.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Depósito lleno y bien colocado
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- retira el depósito, enjuágalo y llénalo con agua potable fresca; vuelve a colocarlo bien en su sitio.
- Resultado que importa:
- agua disponible para preparar.
- Si al pulsar el botón empieza a preparar:
- faltaba agua.
- Si vuelve a parpadear dos veces:
- revisa la cápsula.
- Evidencia a conservar:
- nota de si el depósito estaba vacío.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Cápsula nueva y palanca bloqueada
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desbloquea la palanca, abre el cabezal y comprueba que hay una cápsula nueva, sin daños, en la posición correcta; cierra, bloquea la palanca y pulsa el botón para empezar.
- Resultado que importa:
- la preparación arrancando con la luz verde girando.
- Si empieza el café:
- faltaba o estaba mal la cápsula.
- Si sigue sin salir café ni agua:
- pasa a la siguiente comprobación.
- Evidencia a conservar:
- foto de la cápsula colocada.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Expulsar la cápsula, limpiar y descalcificar
- Quién:
- tú, con el descalcificador de Nespresso si hace falta.
- Cómo:
- abre el cabezal para que la cápsula se expulse y haz una limpieza como indica la sección de limpieza del manual; si hace tiempo que no descalcificas, haz la descalcificación según el manual.
- Resultado que importa:
- agua y café saliendo con normalidad.
- Si vuelve a funcionar:
- era suciedad o cal.
- Si sigue sin funcionar:
- contacta con Nespresso.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la última descalcificación.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- Nespresso
- Tipo de producto
- Cafetera
Variantes conocidas del código
- Nespresso Vertuo green blinking twice
- Nespresso Vertuo luz verde parpadea 2 veces
- Nespresso Vertuo Plus green light blinks twice
- Nespresso Vertuo Plus luz verde parpadea dos veces
- Vertuo Plus blink two times then steady green
- Vertuo Plus no sale café luz verde
- Vertuo Plus verde dos parpadeos y fijo
- Vertuo Plus water tank empty or capsule missing
Qué significa
El manual de Nespresso para Vertuo Plus y Vertuo Next describe el patrón «parpadea dos veces y vuelve a verde fijo» de la Vertuo Plus con dos motivos: el depósito de agua está vacío o no hay cápsula. La máquina está lista (verde fijo) pero no arranca la preparación. Si no sale café ni agua, Nespresso pide comprobar el depósito, que la cápsula nueva esté bien colocada y la palanca bloqueada, y descalcificar si hace falta. El patrón no indica una avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No abras el cabezal ni metas los dedos durante la preparación: el agua y la cápsula están calientes.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
- Seguroadvertencia editorial
Descalcifica solo con el procedimiento y el producto que indica Nespresso; un patrón de luz no demuestra por sí solo que haya una pieza averiada.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito de agua vacíoFrecuente
No queda agua suficiente en el depósito; Nespresso indica llenarlo y volver a pulsar el botón para preparar.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
- Falta la cápsula o está mal colocadaFrecuente
No hay cápsula en el cabezal o no está en la posición correcta con la palanca bloqueada; la máquina no inicia el café.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
- Depósito mal colocado o cal acumuladaPosible
Si con agua y cápsula sigue sin salir nada, Nespresso pide revisar la posición del depósito y descalcificar si es necesario.
Evidencia: User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo VERDE-2-PARPADEOS-FIJO tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
User manual of Vertuo Plus and Vertuo Next Nespresso coffee machines
Nespresso · 2021 · official_doc
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