Error dC en lavadora Samsung: la puerta no consta como cerrada

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Cierre con clic del pestillo

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con el ciclo en pausa y el tambor quieto.

   Cómo:

   abre la puerta, vuelve a cerrarla presionando el borde con firmeza y escucha si el pestillo hace clic.

   Resultado que importa:

   si la puerta queda enganchada y el código se borra al pulsar Inicio/Pausa.

   Si arranca tras el clic:

   confirma que la puerta no estaba cerrada del todo.

   Si no hace clic o el pestillo baila:

   indica un cierre flojo que debe ver Samsung.

   Evidencia a conservar:

   vídeo corto del cierre con el sonido del pestillo.

   Evidencia: Samsung Colombia códigos de error de una lavadora · How to Fix a DE or DC Error on a Samsung Washer

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   Borde de la puerta y junta de goma

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con la lavadora desenchufada.

   Cómo:

   retira cualquier prenda entre la puerta y el cuerpo, limpia la junta con un paño seco y busca cortes, grietas o desgaste.

   Resultado que importa:

   si algo impedía el cierre o la junta está rota.

   Si había una prenda o suciedad y dC desaparece:

   confirma el obstáculo como causa.

   Si la junta tiene un corte o grieta:

   indica que hay que sustituirla antes de seguir lavando.

   Evidencia a conservar:

   foto de la junta y de lo que estaba atrapado.

   Evidencia: Samsung Colombia códigos de error de una lavadora · What do the codes on my washing machine mean? · How to Fix a DE or DC Error on a Samsung Washer

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   Cantidad de ropa y nivelado

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, antes de reanudar.

   Cómo:

   saca parte de la ropa si llega hasta el cristal y mira con un nivel o a ojo si la lavadora apoya firme sobre un suelo plano.

   Resultado que importa:

   si la carga o la inclinación descuadraban la puerta.

   Si con menos ropa la puerta cierra y arranca:

   indica que la sobrecarga provocaba el código.

   Si la carga es normal y está nivelada:

   descarta ambas cosas y sigue con el reinicio.

   Evidencia a conservar:

   nota de la carga y foto del aparato apoyado en el suelo.

   Evidencia: Samsung Colombia códigos de error de una lavadora · What do the codes on my washing machine mean? · How to Fix a DE or DC Error on a Samsung Washer

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   Reinicio desenchufando uno o dos minutos

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, desde el enchufe.

   Cómo:

   desenchufa la lavadora entre 1 y 2 minutos, vuelve a enchufarla y pulsa Inicio/Pausa con la puerta cerrada.

   Resultado que importa:

   si el dC vuelve con la puerta bien encajada.

   Si arranca sin código:

   indica un aviso puntual; anota la fecha por si se repite.

   Si dC vuelve enseguida:

   confirma que lo que queda es la revisión del cierre por el servicio.

   Evidencia a conservar:

   foto de la pantalla de la Samsung al volver a enchufarla.

   Evidencia: How to Fix a DE or DC Error on a Samsung Washer

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   Significado de DC en el manual de tu modelo

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con el manual o la etiqueta del modelo a mano.

   Cómo:

   busca en el manual si tu lavadora usa DC para la puerta o para carga desequilibrada; en ese segundo caso, saca la ropa, repártela y cierra de nuevo.

   Resultado que importa:

   qué significado tiene DC en tu aparato.

   Si el manual lo define como desequilibrio y al repartir la ropa termina el ciclo:

   descarta un fallo de puerta.

   Si lo define como puerta:

   confirma que las comprobaciones anteriores son las que aplican.

   Evidencia a conservar:

   página del manual con la tabla de códigos y el modelo exacto.

   Evidencia: What do the codes on my washing machine mean? · Front Loader: Washing machine displays a UE or DC Error Code

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Samsung no deja llenar ni girar el tambor sin la señal de puerta cerrada; es una protección contra fugas de agua. Con dC el bloqueo de la puerta no ha enganchado: puerta empujada por exceso de carga, una prenda entre puerta y mueble, una junta sucia o rota, un pestillo flojo o una lavadora desnivelada que descuadra la puerta. En algunos modelos antiguos, como indica Samsung Hong Kong, DC significa carga desequilibrada; el manual de tu modelo aclara cuál aplica.

• Precauciónverificada con fuente

  El aviso de puerta es una protección contra fugas: no fuerces ni bloquees el pestillo para que arranque, y no uses la lavadora si la junta está rota o el cierre está suelto.

  Evidencia: Samsung Colombia códigos de error de una lavadora · How to Fix a DE or DC Error on a Samsung Washer

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   Samsung Colombia códigos de error de una lavadora

   Samsung Electronics · 2026 · official_doc