Lavadora Samsung con código SC o 5C: no drena el agua

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

1. 1

   Revisar el recorrido de la manguera de drenaje y su inserción de 15 a 20 cm

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria, sin herramientas y sin soltar tuberías fijas mientras quede agua en el tambor.

   Cómo:

   Inspecciona la manguera de drenaje detrás de la lavadora para confirmar que no esté doblada, enroscada, quebrada ni obstruida hasta el desagüe, y verifica que su extremo penetre entre 15 y 20 cm dentro de la tubería mural.

   Resultado que importa:

   La manguera de evacuación queda libre de dobleces y colocada entre 15 y 20 cm dentro del tubo de desagüe.

   Si la manguera estaba estrangulada o metida a demasiada profundidad y al corregirla la lavadora vacía el agua, confirma que el problema era de instalación del desagüe.

   Si el conducto exterior está recto, despejado y bien colocado pero el código SC o 5C continúa, descarta el tramo externo e indica revisar el filtro de residuos en carga frontal.

   Evidencia a conservar:

   Toma una fotografía de la posición de la manguera de drenaje y de su entrada en la tubería.

   No desconectes la manguera de desagüe con la tina llena de agua y detente si aprecias agua en el suelo cerca de la toma de corriente.

   Evidencia: Samsung Latin America washer error codes · Samsung Latin America washer no-drain guide · Samsung Colombia códigos de error de una lavadora

2. 2

   Realizar el drenaje de emergencia y limpiar el filtro de residuos en carga frontal

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria en una lavadora Samsung de carga frontal, con el equipo apagado y desenchufado.

   Cómo:

   Coloca una toalla y un recipiente bajo el panel frontal inferior, abre la cubierta insertando suavemente una moneda o llave en la ranura superior, retira el tapón blanco de la manguera de drenaje de emergencia para vaciar toda el agua, desenrosca el filtro de residuos en sentido antihorario, límpialo con un cepillo suave y vuelve a instalar y cerrar tanto el filtro en sentido horario como el tapón blanco y la tapa.

   Resultado que importa:

   El agua residual sale por completo por el tubo auxiliar y el filtro de residuos queda limpio y apretado en su alojamiento.

   Si el filtro contenía residuos u objetos y tras limpiarlo y cerrarlo desaparece el error SC o 5C, confirma que el bloqueo estaba en el filtro de la bomba.

   Si tu lavadora no dispone de filtro frontal accesible o este ya estaba limpio y sigue sin drenar, descarta obstrucción en el filtro externo e indica realizar la prueba de solo centrifugado.

   Evidencia a conservar:

   Haz una foto de los residuos extraídos del filtro y comprueba que el tapón blanco quede bien cerrado sin goteo.

   Coloca siempre una toalla o recipiente antes de abrir el tapón de drenaje de emergencia y espera a que el agua se enfríe si el lavado utilizaba temperatura alta.

   Evidencia: Samsung Latin America washer error codes · Samsung Latin America washer no-drain guide

3. 3

   Comprobar el suministro eléctrico y probar un ciclo de solo centrifugar

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria, operando desde el panel de control con la toma eléctrica directa y estable.

   Cómo:

   Verifica que no haya habido un corte de corriente y que el enchufe reciba energía normal; a continuación, selecciona la función de solo centrifugar en tu lavadora Samsung para comprobar si expulsa el agua restante.

   Resultado que importa:

   La lavadora inicia la fase de drenaje previo al centrifugado o vuelve a mostrar el código SC, 5C o 5E en pantalla.

   Si al restablecerse la energía y poner solo a centrifugar la tina vacía el agua y completa el giro sin avisos, confirma una interrupción temporal ya resuelta.

   Si durante el intento de centrifugado no evacúa el agua y reaparece SC o 5C, confirma un fallo persistente en el sistema de desagüe e indica acudir a un centro de servicio autorizado Samsung.

   Evidencia a conservar:

   Anota el código exacto que aparece en el display y conserva un vídeo breve del intento de desagüe.

   Evidencia: Samsung Latin America washer error codes · Samsung Latin America washer no-drain guide

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Dentro del circuito de evacuación de las lavadoras Samsung, los códigos SC, 5C, 5E, SE, nd o 1 5C advierten que el agua no está drenando de forma correcta durante el lavado o antes del centrifugado. Samsung asocia este aviso a una manguera de drenaje doblada, enroscada, obstruida o introducida fuera del margen de 15 a 20 cm en la tubería, a un corte temporal de energía o, en las unidades de carga frontal, a suciedad acumulada en el filtro de residuos de la bomba de desagüe. Por sí solo, este código nunca demuestra que la bomba de desagüe ni la tarjeta electrónica estén rotas.

• Atención altaverificada con fuente

  Apaga y desconecta la lavadora de la toma de corriente antes de abrir la cubierta inferior del filtro de residuos, y coloca siempre un recipiente y una toalla debajo de la manguera de drenaje de emergencia para evitar derrames cerca de conexiones eléctricas.

  Evidencia: Samsung Latin America washer error codes · Samsung Latin America washer no-drain guide

• Precauciónverificada con fuente

  Después de limpiar el filtro de residuos con un cepillo suave, asegúrate de girarlo en sentido horario hasta que quede apretado y de fijar bien el tapón blanco de la manguera auxiliar para impedir fugas de agua al reanudar el lavado.

  Evidencia: Samsung Latin America washer no-drain guide

1. 1

   Samsung Latin America washer error codes

   Samsung · 2026 · official_doc

2. 2

   Samsung Latin America washer no-drain guide

   Samsung · 2025 · official_doc