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- Placa de cocción
u
Placa de cocción Samsung código u: recipiente no detectado
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
El símbolo u subrayado en una placa de inducción Samsung indica que no se detecta el recipiente porque no hay olla en la zona, no es magnética o su tamaño no es adecuado. Usa menaje magnético de fondo plano del diámetro exigido por ese quemador y reinicia con Encendido/Apagado si hace falta.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No dejes cuchillos, tenedores, cucharas ni tapas sobre la superficie de la placa porque pueden calentarse si se activa una zona, y recuerda que la zona correspondiente se apaga tras 1 minuto si no detecta un recipiente adecuado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar con un imán que la base sea magnética y no sea convexa
- Usar una zona acorde al diámetro magnético del fondo y centrar la olla
- Reiniciar la placa con el botón de Encendido/Apagado y probar otro recipiente
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Diagnosticar la falta de detección de recipiente con el servicio técnico cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparación autorizada de la placa de inducción y prueba de las zonas de cocción
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Diagnosticar la falta de detección de recipiente con el servicio técnico cualificado
Qué haceSi el símbolo u subrayado persiste tras usar recipientes magnéticos planos del diámetro correcto y reiniciar con el botón de encendido, el técnico cualificado de Samsung registra el código, las condiciones en que ocurre y el recipiente probado para diagnosticar la encimera.
Te tiene que enseñarel código u registrado y la prueba de detección realizada con un recipiente magnético de tamaño apto.
Por escritocódigo u verificado, condiciones del ensayo con menaje apto y diagnóstico del técnico en la hoja de servicio.
Reparación autorizada de la placa de inducción y prueba de las zonas de cocción
Qué haceCon la placa desconectada de la red eléctrica, el técnico de servicio cualificado efectúa la reparación necesaria y comprueba después con menaje magnético adecuado que todas las zonas detectan el recipiente y calientan sin apagarse al minuto.
Te tiene que enseñarla desaparición automática del símbolo u y el calentamiento normal al colocar el recipiente tras la reparación.
Por escritointervención realizada en la factura de servicio y resultado de la prueba final en las zonas de cocción.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar con un imán que la base sea magnética y no sea convexa
- Quién:
- user
- Cómo:
- Acerca un imán al fondo del recipiente para verificar que se adhiere con firmeza (acero, acero esmaltado, hierro fundido o acero inoxidable apto para inducción). Comprueba también que el fondo sea plano y grueso: en frío puede ser ligeramente cóncavo (hacia dentro), pero nunca debe ser convexo (hacia fuera) ni tener rebordes.
- Resultado que importa:
- El imán se pega al fondo y la base apoya de forma plana sobre la zona de cocción sin abombarse hacia fuera.
- Si El material y la forma del fondo son adecuados; pasa a comprobar el diámetro mínimo de la zona.
- Si Si el imán no se pega o el fondo está curvado hacia fuera (convexo), cambia a un recipiente apto para inducción.
- Evidencia a conservar:
- Adherencia del imán en la base del recipiente y ausencia de curvatura convexa.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Usar una zona acorde al diámetro magnético del fondo y centrar la olla
- Quién:
- user
- Cómo:
- Coloca el recipiente centrado en una zona que coincida con el diámetro de la parte magnética de su base (en el modelo NZ63M3707AK, el diámetro mínimo del fondo es de 120 mm para las zonas de 140 mm y 180 mm, y de 180 mm para la zona de 280 mm).
- Resultado que importa:
- Al colocar un recipiente adecuado y centrado, el símbolo u subrayado desaparece automáticamente del indicador.
- Si La placa ha detectado el recipiente; si ya había pasado 1 minuto y la zona se apagó, vuelve a encenderla.
- Si Si el código sigue en pantalla o la zona se apagó tras 1 minuto, pasa a reiniciar con el botón de encendido.
- Evidencia a conservar:
- Desaparición automática del mensaje u al colocar un recipiente del diámetro mínimo requerido.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Reiniciar la placa con el botón de Encendido/Apagado y probar otro recipiente
- Quién:
- user
- Cómo:
- Si es necesario para borrar el código, reinicia la placa pulsando el botón de Encendido/Apagado (Power) y prueba en esa zona con otra olla de hierro fundido o acero esmaltado del tamaño correcto.
- Resultado que importa:
- Tras reiniciar con el botón de encendido, la zona detecta el segundo recipiente y calienta con normalidad.
- Si El primer recipiente no cumplía el tamaño o magnetismo requeridos para ese elemento.
- Si Si el símbolo u subrayado continúa apareciendo con recipientes magnéticos planos del tamaño correcto, anota modelo y número de serie y solicita servicio a Samsung.
- Evidencia a conservar:
- Resultado de detección al reiniciar con Encendido/Apagado y probar un segundo recipiente magnético.
Evidencia: Meaning of the error codes displayed on your Samsung cooktop · Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- Samsung
- Tipo de producto
- Placa de cocción
Variantes conocidas del código
- [U]
- detección de recipiente Samsung u
- encimera LG muestra U
- error u encimera Samsung
- error U inducción LG
- LG cooktop U flashing
- LG DIOS induction U
- LG induction hob U sign
- LG U
- placa inducción LG DIOS U
- placa inducción Samsung u
- Samsung hob pan detection u
- Samsung induction cooktop u
- Samsung NZ63M3707AK u
- Samsung u
- símbolo u
- U
- u subrayada
- u symbol
- underlined u
Qué significa
En placas de cocción por inducción Samsung (incluido el modelo NZ63M3707AK), el símbolo u subrayado es el aviso de detección de recipiente: aparece cuando no se ha colocado ninguna olla sobre la zona activa, cuando el recipiente no es de material magnético o cuando su base es demasiado pequeña para ese quemador. Según el manual de Samsung, si no se detecta un recipiente adecuado la zona correspondiente deja de calentar y se apaga transcurrido 1 minuto, mientras que al colocar un recipiente apto el mensaje desaparece automáticamente. Si fuera necesario borrar el código, Samsung indica reiniciar la placa con el botón de encendido.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No dejes cuchillos, tenedores, cucharas ni tapas sobre la superficie de la placa porque pueden calentarse si se activa una zona, y recuerda que la zona correspondiente se apaga tras 1 minuto si no detecta un recipiente adecuado.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Recipiente de material no magnético o zona encendida sin olla encimaFrecuente
El símbolo u subrayado aparece si no hay recipiente en la zona o si usas aluminio, cobre, latón, vidrio, cerámica, porcelana o acero inoxidable no apto para inducción.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
- Base magnética demasiado pequeña para la zona o recipiente descentradoFrecuente
El recipiente no se detecta si la parte magnética de su fondo no alcanza el diámetro mínimo exigido por la zona (120 mm en zonas de 140 y 180 mm, o 180 mm en la zona de 280 mm del modelo NZ63M3707AK) o está descentrado.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
- Fondo convexo (arqueado hacia fuera), con rebordes o incidencia persistenteMenos común
El manual advierte que la base nunca debe ser curvada hacia fuera (convexa) ni tener pies o bordes elevados; si el aviso u continúa con menaje magnético plano y del tamaño correcto, requiere revisión técnica.
Evidencia: Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo u tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Meaning of the error codes displayed on your Samsung cooktop
Samsung · 2026 · official_doc
- 2
Samsung Manual de usuario placa de inducción NZ63M3707AK (16166000A14222)
Samsung · 2025 · manual
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