- Solar y energía
- Inversor solar
IE:00020
SolaX IE:00020 IsoFault en inversor solar: fallo de aislamiento
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El código IE:00020 IsoFault de SolaX indica un fallo de aislamiento: el inversor detecta que los paneles o su cableado tienen el aislamiento a tierra demasiado bajo. No toques paneles ni cables y llama al instalador para que mida el aislamiento.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Con un fallo de aislamiento, cables y marcos pueden quedar con tensión: no toques paneles, conectores ni el inversor, y recuerda que los paneles generan tensión siempre que hay luz.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprueba el código y el indicador rojo
- Revisa desde lejos el estado de cables y paneles
- Avisa al instalador y deja el equipo como está
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición del aislamiento de cada cadena
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de conexiones y de la tierra del inversor
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición del aislamiento de cada cadena
Qué haceEl instalador mide la resistencia de aislamiento a tierra de cada cadena de paneles conectada al SolaX para encontrar el tramo defectuoso.
Te tiene que enseñarla resistencia de aislamiento de cada cadena comparada con el umbral de 20 kΩ que cita el manual y la tensión de cada cadena.
Por escritolos valores medidos y qué conector, cable o módulo se sustituyó.
Revisión de conexiones y de la tierra del inversor
Qué haceEl técnico revisa los conectores de CC, el cable de tierra y el sellado de puertos del inversor, como indica SolaX en averías y mantenimiento.
Te tiene que enseñarel estado de los conectores, la continuidad del cable de tierra y el registro de averías del inversor.
Por escritoqué conexión se corrigió y los resultados de la prueba tras el arranque.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprueba el código y el indicador rojo
- Quién:
- tú, mirando la pantalla LCD y las luces del inversor sin abrir nada.
- Cómo:
- confirma que se lee IsoFault o IE:00020 y que la luz roja de error está encendida o parpadea; apunta también la hora y si había llovido.
- Resultado que importa:
- saber que es el fallo de aislamiento y no un código de red o de temperatura.
- Si ves IsoFault con la luz roja:
- el inversor ha detectado bajo aislamiento; continúa con la revisión visual.
- Si la pantalla muestra otro IE distinto del 00020:
- consulta su línea en la tabla de averías del manual.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla y de los indicadores con fecha y hora.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
Revisa desde lejos el estado de cables y paneles
- Quién:
- tú, desde el suelo o una zona segura, sin subir al tejado ni tocar nada.
- Cómo:
- busca cables de paneles colgando, mordidos, con la cubierta rota o encharcados, y fíjate en si el fallo apareció tras lluvia o limpieza de los paneles.
- Resultado que importa:
- dar al instalador pistas visibles sobre dónde puede estar el defecto de aislamiento.
- Si ves daños o agua:
- no te acerques y comunícalo al instalador con fotos tomadas a distancia.
- Si no ves nada raro:
- el defecto puede estar en conectores o en el interior de un módulo; lo localizará el instalador.
- Evidencia a conservar:
- fotos a distancia de cables y paneles y nota de la meteorología.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
Avisa al instalador y deja el equipo como está
- Quién:
- tú, sin abrir el inversor ni desconectar conectores de CC.
- Cómo:
- SolaX advierte de no manipular cables de red ni de los paneles con tensión y de esperar al menos 5 minutos tras desconectar; con luz, los paneles siguen generando, así que la comprobación es del instalador.
- Resultado que importa:
- que un profesional mida el aislamiento sin riesgo para nadie de la casa.
- Si el instalador puede pasar ese mismo día:
- no cambies nada para que vea el fallo activo.
- Si notas olor a quemado, chispas o calor:
- corta en el interruptor de alterna si es seguro y avisa con urgencia.
- Evidencia a conservar:
- hora del aviso al instalador y fotos de la pantalla.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Solar y energía
- Marca
- SolaX Power
- Tipo de producto
- Inversor solar
Variantes conocidas del código
- inversor SolaX fallo aislamiento
- SolaX IE 20
- SolaX IE:00020 fallo de aislamiento
- SolaX insulation fault
- SolaX IsoFault
- SolaX Isolation Fault
- SolaX luz roja IsoFault
- SolaX X1 Boost G4 IE:00020
- SolaX X1-Boost IsoFault
Qué significa
En el manual del usuario de los SolaX X1-BOOST G4 (versión 6.0, abril de 2024, disponible en inglés), IE:00020 IsoFault es «Isolation Fault» y la solución oficial es revisar las conexiones del inversor o consultar a SolaX. Para Australia y Nueva Zelanda el manual explica que el indicador rojo parpadea e IsoFault sale en la pantalla cuando la impedancia de aislamiento de los paneles baja de 20 kΩ. El código no demuestra por sí solo qué cable o módulo falla, y otros modelos o firmware pueden numerarlo distinto.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Con un fallo de aislamiento, cables y marcos pueden quedar con tensión: no toques paneles, conectores ni el inversor, y recuerda que los paneles generan tensión siempre que hay luz.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Aislamiento de los paneles por debajo del umbralFrecuente
El manual del X1-BOOST G4 relaciona IsoFault con una impedancia de aislamiento de los paneles inferior a 20 kΩ en la versión para Australia y Nueva Zelanda.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
- Conexiones del inversor defectuosasPosible
La tabla de averías de SolaX indica revisar las conexiones del inversor ante IsoFault, así que un conector de CC o un cable mal conectado es sospechoso.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
- Cable de tierra mal conectadoMenos común
SolaX recuerda en el mantenimiento que el borne y el cable de tierra deben estar bien sujetos y los puertos sellados, algo que influye en las medidas de aislamiento.
Evidencia: X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo IE:00020 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
X1-BOOST G4 Series User Manual Version 6.0
SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co. Ltd. · 2024 · manual
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