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Device is too hot
Honor Android Device is too hot: pausa de apps por temperatura
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Salta cuando el control térmico de Honor detecta una temperatura anormalmente alta, suspende temporalmente las aplicaciones salvo Teléfono y Contactos o detiene la carga. Deja de usarlo y llévalo a un lugar fresco entre 0 °C y 35 °C.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si el teléfono quema al tacto o notas que la batería se hincha, deja de usarlo y desenchúfalo inmediatamente; nunca abras el dispositivo por tu cuenta y recurre siempre al servicio oficial de HONOR.
- Evita utilizar el teléfono mientras se está cargando y no lo coloques sobre una cama, manta ni bajo la luz directa del sol, ya que la mala ventilación dispara el calor y activa la suspensión de aplicaciones o el apagado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Detener el uso y la carga y llevar el teléfono a un entorno entre 0 °C y 35 °C
- Cerrar aplicaciones en segundo plano y optimizar en Ajustes > Batería
- Reiniciar el teléfono si la alerta aparece con temperatura ambiente normal
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico en un Centro de servicios autorizado de HONOR con justificante de compra
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia oficial de HONOR si el sobrecalentamiento continúa tras optimizar
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Diagnóstico en un Centro de servicios autorizado de HONOR con justificante de compra
Qué haceSi la advertencia de temperatura anormal aparece con temperatura ambiente normal (de 0 °C a 35 °C) y reiniciar el teléfono no resuelve el problema, HONOR indica realizar una copia de seguridad de los datos y llevar el dispositivo con su justificante de compra a un Centro de servicios autorizado de HONOR.
Te tiene que enseñarel resultado de las pruebas térmicas y de consumo efectuadas sobre el dispositivo.
Por escritoel informe del Centro de servicios autorizado de HONOR detallando el diagnóstico y la cobertura de garantía.
Asistencia oficial de HONOR si el sobrecalentamiento continúa tras optimizar
Qué haceCuando activar el Modo de ahorro de energía, cerrar aplicaciones en segundo plano y reiniciar no evitan que el teléfono siga calentándose, acude con tu copia de seguridad y justificante de compra a un Centro de servicios autorizado de HONOR.
Te tiene que enseñarla comprobación del estado de la batería y del circuito de carga bajo carga controlada.
Por escritoel resguardo de intervención emitido por el Centro de servicios autorizado de HONOR.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Detener el uso y la carga y llevar el teléfono a un entorno entre 0 °C y 35 °C
- Quién:
- tú, en cuanto aparezca en pantalla el mensaje de temperatura anormal.
- Cómo:
- deja de usar o cargar el dispositivo de inmediato, retíralo del sol directo o de superficies poco ventiladas como camas o mantas, y espera a que recupere una temperatura normal en un lugar entre 0 °C y 35 °C.
- Resultado que importa:
- que el teléfono se enfríe, reactive las aplicaciones suspendidas y permita volver a cargar la batería.
- Si la temperatura baja y el aviso desaparece:
- evita usarlo mientras carga o en lugares sin ventilación.
- Si el teléfono sigue calentándose con rapidez en el uso diario:
- optimiza el consumo en Ajustes > Batería.
- Evidencia a conservar:
- qué actividad realizabas, si estaba enchufado al cargador y la temperatura aproximada del entorno.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal · HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
Cerrar aplicaciones en segundo plano y optimizar en Ajustes > Batería
- Quién:
- tú, una vez que el teléfono Honor haya recuperado su temperatura normal.
- Cómo:
- cierra las aplicaciones en segundo plano que no estén en uso y entra en Ajustes > Batería > Optimizar consumo de energía o habilita Modo de ahorro de energía (o MODO DE AHORRO DE ENERGÍA ULTRA).
- Resultado que importa:
- disminuir la velocidad de consumo de energía para que el dispositivo genere menos calor.
- Si el equipo deja de recalentarse tras cerrar apps y activar el ahorro de energía:
- mantén esos hábitos en días cálidos.
- Si la advertencia térmica salta incluso con temperatura ambiente normal entre 0 °C y 35 °C:
- reinicia el teléfono.
- Evidencia a conservar:
- las opciones aplicadas dentro de Ajustes > Batería > Optimizar consumo de energía.
Evidencia: HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
Reiniciar el teléfono si la alerta aparece con temperatura ambiente normal
- Quién:
- tú, si el aviso térmico se muestra estando en un lugar entre 0 °C y 35 °C.
- Cómo:
- reinicia tu teléfono Honor e inténtalo de nuevo para comprobar si la advertencia de temperatura anormal desaparece tras el arranque.
- Resultado que importa:
- descartar un bloqueo puntual de lectura cuando la temperatura ambiental es normal.
- Si el aviso no vuelve a salir tras reiniciar:
- vigila que no se repita en reposo.
- Si el mensaje persiste o el teléfono sigue calentándose tras reiniciar:
- haz copia de seguridad y acude al centro autorizado.
- Evidencia a conservar:
- el texto exacto del aviso térmico y si reapareció nada más reiniciar en frío.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal · HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Móviles y tabletas
- Marca
- Honor
- Tipo de producto
- Android
Variantes conocidas del código
- All apps(except Phone and Contacts) are temporarily suspended
- Device is too hot
- Device temperature is abnormal
- El dispositivo está demasiado caliente
- Temperatura del dispositivo anormal
Qué significa
El subsistema de protección térmica de MagicOS y Magic UI supervisa la temperatura interna y ambiental del teléfono. Cuando supera el umbral seguro de trabajo, muestra una advertencia de temperatura anormal o indica que el dispositivo está demasiado caliente, cierra o suspende temporalmente las aplicaciones en primer plano (dejando solo funciones básicas como llamadas y contactos), interrumpe la carga o apaga el equipo para proteger sus componentes y evitar quemaduras. El mensaje por sí solo nunca demuestra que la placa base ni la batería estén averiadas, pues suele responder al calor ambiental o al alto consumo.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Si el teléfono quema al tacto o notas que la batería se hincha, deja de usarlo y desenchúfalo inmediatamente; nunca abras el dispositivo por tu cuenta y recurre siempre al servicio oficial de HONOR.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal
- Atención altaverificada con fuente
Evita utilizar el teléfono mientras se está cargando y no lo coloques sobre una cama, manta ni bajo la luz directa del sol, ya que la mala ventilación dispara el calor y activa la suspensión de aplicaciones o el apagado.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal · HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Temperatura ambiente fuera del rango óptimo de 0 °C a 35 °C o mala ventilaciónFrecuente
Usar el teléfono bajo luz solar directa, en un entorno muy caluroso o sobre superficies poco ventiladas como una cama o una manta impide disipar el calor y activa el bloqueo térmico.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal · HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
- Consumo elevado de energía por juegos, vídeo prolongado o uso durante la cargaFrecuente
Reproducir juegos, vídeos o música a volumen alto durante mucho tiempo, mantener muchas apps en segundo plano o utilizar el teléfono mientras se carga genera calor adicional rápido.
Evidencia: HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
- Activación anómala de la alerta térmica a temperatura ambiente normalMenos común
Si el mensaje de temperatura anormal aparece de forma repetida cuando el entorno está entre 0 °C y 35 °C y el equipo no está sometido a carga pesada, el sistema térmico requiere comprobación en servicio oficial.
Evidencia: HONOR Soporte - Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Device is too hot tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 2
HONOR Support - A warning message is displayed indicating that the device temperature is abnormal
HONOR · 2026 · official_doc
- 3
HONOR Soporte - Mi teléfono se calienta
HONOR · 2026 · official_doc
- 4
HONOR Support - My phone or tablet gets overheated
HONOR · 2026 · official_doc
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