- Móviles y tabletas
- Android
Galaxy not fast charging
Samsung Galaxy no carga rápido: cargador, ajustes o calor
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Tu Galaxy carga despacio en vez de hacer carga rápida. Samsung lo relaciona con la temperatura, el cargador, los ajustes de carga, suciedad en el puerto, la Protección de la batería o la humedad. Comprueba que la carga rápida está activada y usa un cargador original.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No metas objetos en el puerto de carga para limpiarlo ni cargues con el puerto húmedo: cargar con humedad puede corroer el puerto, según Samsung.
Puedes hacerlo con seguridad
- Activar la carga rápida
- Probar un cargador y un cable originales
- Revisar el puerto y la temperatura
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión en el Centro de Servicio de Samsung
- No intentes esta tarea profesional: Limpieza o reparación del puerto
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión en el Centro de Servicio de Samsung
Qué haceSi sigue cargando despacio con cargador original, carga rápida activada y el puerto limpio y seco, el servicio técnico oficial de Samsung revisa el puerto, la batería y el circuito de carga.
Te tiene que enseñarla prueba de carga con un cargador original.
Por escritoel diagnóstico, la pieza sustituida si la hay y el motivo.
Limpieza o reparación del puerto
Qué haceSi el puerto está dañado o tiene suciedad que no sale, el servicio técnico oficial lo limpia o lo repara.
Te tiene que enseñarel puerto antes y después.
Por escritoqué se limpió o se cambió.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Activar la carga rápida
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desconecta el móvil y ve a Ajustes > Batería > Ajustes de carga > Carga rápida para activarla.
- Resultado que importa:
- si carga más rápido al volver a conectarlo.
- Si carga más rápido:
- el ajuste estaba desactivado.
- Si sigue lento:
- revisa el cargador y el cable.
- Evidencia a conservar:
- Captura de los ajustes de carga.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
Probar un cargador y un cable originales
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- conecta bien el cable por los dos extremos y carga con un cargador original de Samsung; si tienes otro original, pruébalo también.
- Resultado que importa:
- si la velocidad cambia con otro cargador.
- Si cambia:
- el primer cargador o su cable limitaban la carga.
- Si es lenta con todos:
- revisa el puerto y la temperatura.
- Evidencia a conservar:
- Modelos de cargador probados.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
Revisar el puerto y la temperatura
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- con el móvil apagado, mira el puerto con una linterna y comprueba que no tenga suciedad ni humedad. Deja que el móvil se enfríe si está caliente y vuelve a cargar a temperatura ambiente.
- Resultado que importa:
- si la carga mejora con el puerto limpio y el móvil frío.
- Si mejora:
- la suciedad o el calor eran la causa.
- Si sigue lenta:
- pide revisión al servicio técnico de Samsung.
- Evidencia a conservar:
- Foto del puerto.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Móviles y tabletas
- Marca
- Samsung
- Tipo de producto
- Android
Variantes conocidas del código
- carga rápida no funciona Samsung
- Galaxy carga lenta
- Galaxy charging slowly
- Samsung fast charging not working
- Samsung no carga rápido
- Samsung super fast charging not working
Qué significa
Samsung explica que un Galaxy puede cargar despacio o parecer que no carga por varios motivos: temperatura alta del dispositivo, los accesorios de carga, los ajustes de carga, suciedad en el puerto, la Protección de la batería y la humedad. La carga rápida se activa en Ajustes > Batería > Ajustes de carga > Carga rápida. Si la temperatura sube demasiado, la carga puede detenerse temporalmente o ir más lenta. Que cargue despacio no demuestra por sí solo que la batería o el puerto estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No metas objetos en el puerto de carga para limpiarlo ni cargues con el puerto húmedo: cargar con humedad puede corroer el puerto, según Samsung.
Evidencia: Tu batería Galaxy | Consejos sobre la Carga
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Carga rápida desactivadaFrecuente
El ajuste está apagado; la velocidad vuelve en cuanto lo activas con el móvil desconectado.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
- Cargador o cable no original o dañadoFrecuente
Solo carga despacio con un cargador concreto y va bien con uno original de Samsung.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
- Temperatura alta o Protección de la bateríaPosible
La velocidad baja con el móvil caliente o la carga se para en el límite de protección; con el móvil frío o la protección cambiada carga con normalidad.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
- Suciedad o humedad en el puertoPosible
El conector no entra del todo o el puerto está húmedo; tras limpiarlo o secarlo la carga mejora.
Evidencia: Por qué su dispositivo Samsung Galaxy puede parecer que se está cargando lentamente o no se está cargando en absoluto
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Galaxy not fast charging tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
¿Te ha resultado útil esta ficha?