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LOS
Digi LOS en router de fibra: pérdida de señal óptica o potencia baja
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El indicador LOS del router de fibra Digi está encendido: hay pérdida de señal óptica o la potencia recibida es demasiado baja. Comprueba que el cable de fibra está bien conectado al puerto PON y a la roseta, sin mirar nunca al extremo del conector.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El botón reset devuelve el router a valores de fábrica si lo mantienes al menos 5 segundos; no lo uses para LOS sin hablar antes con Digi, porque perderás tus ajustes.
- No abras la carcasa del router ni mires al conector de fibra para comprobar si sale luz: el manual de Digi lo desaconseja por riesgo para los ojos y por seguridad eléctrica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Estado de LOS y de PON
- Cable de fibra en el puerto PON y en la roseta
- Apagar y encender el router
- Aviso de avería a Digi
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medir la potencia óptica recibida
- No intentes esta tarea profesional: Comprobar el registro en la OLT
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medir la potencia óptica recibida
Qué haceEl técnico del operador mide con un medidor de potencia óptica la señal en la roseta y en el router y la compara con la sensibilidad del receptor.
Te tiene que enseñarel valor medido frente al especificado.
Por escritodónde se pierde la señal y qué se reparó.
Comprobar el registro en la OLT
Qué haceDigi revisa en su red si el router se registra en la OLT, que es lo que refleja el indicador PON.
Por escritosi el registro se recupera y qué se cambió para lograrlo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Estado de LOS y de PON
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira el frontal del router: anota si LOS está fijo o en rojo intermitente y si PON está fijo, apagado o parpadeando en verde.
- Resultado que importa:
- distinguir pérdida total de señal (LOS fijo) de potencia baja (LOS rojo intermitente).
- Si LOS está fijo:
- lo primero es el cable de fibra.
- Si LOS parpadea en rojo:
- llega algo de luz; revisa el cable y avisa a Digi si sigue.
- Evidencia a conservar:
- foto del frontal con los indicadores.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Cable de fibra en el puerto PON y en la roseta
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba que el cable de fibra está bien insertado en la interfaz óptica PON del router y en la roseta. No mires directamente al conector ni a la interfaz óptica.
- Resultado que importa:
- si LOS se apaga y PON queda fijo tras recolocar el cable.
- Si LOS se apaga y PON queda fijo:
- el router vuelve a estar registrado; comprueba Internet.
- Si LOS sigue encendido:
- el cable no explica la falta de señal; pasa a avisar a Digi.
- Evidencia a conservar:
- foto de los dos extremos del cable conectados.
El manual de Digi advierte de que no mires directamente a la interfaz óptica para evitar lesiones oculares.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Apagar y encender el router
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apaga el router con el interruptor On/Off, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Resultado que importa:
- si al terminar el arranque LOS queda apagado.
- Si LOS queda apagado:
- la señal se ha recuperado.
- Si LOS vuelve a encenderse:
- la pérdida de señal persiste; avisa a Digi.
- Evidencia a conservar:
- hora del reinicio y estado de LOS y PON después.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Aviso de avería a Digi
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- contacta con Digi y explica qué indica LOS (fijo o rojo intermitente) y PON, y que el cable de fibra está bien conectado.
- Resultado que importa:
- que Digi revise la señal de tu línea.
- Si encuentran un corte o una avería:
- la reparación corresponde a Digi.
- Si te proponen un reseteo de fábrica:
- pregunta antes qué ajustes perderás.
- Evidencia a conservar:
- número de incidencia y fecha.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Digi
- Tipo de producto
- Router de fibra
Variantes conocidas del código
- Digi fibra luz roja
- Digi router LOS light red
- LOS encendido router Digi
- LOS rojo intermitente Digi
- luz LOS roja Digi
- ZTE F6705 LOS
Qué significa
El manual de Digi del ZTE ZXHN F6705 describe el indicador LOS así: apagado, no hay interrupción en la línea; luz fija, pérdida de señal; rojo intermitente, la potencia óptica recibida es inferior a la sensibilidad del receptor óptico. El indicador PON apagado añade que el router no está registrado en la OLT del operador. LOS señala un problema de luz en la fibra, no dice en qué tramo ocurre y no demuestra que el router esté averiado.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
El botón reset devuelve el router a valores de fábrica si lo mantienes al menos 5 segundos; no lo uses para LOS sin hablar antes con Digi, porque perderás tus ajustes.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
- Precauciónverificada con fuente
No abras la carcasa del router ni mires al conector de fibra para comprobar si sale luz: el manual de Digi lo desaconseja por riesgo para los ojos y por seguridad eléctrica.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cable de fibra desconectado o mal encajadoFrecuente
LOS fijo con el cable fuera o flojo en el puerto PON o en la roseta. Se confirma si LOS se apaga al encajarlo bien.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
- Potencia óptica insuficientePosible
LOS en rojo intermitente: llega luz, pero por debajo de la sensibilidad del receptor. Puede deberse al cable o a la red, y solo una medición lo localiza.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
- Corte o avería en la línea del operadorPosible
Si el cable está bien conectado y LOS sigue encendido, la pérdida de señal está fuera de lo que puedes revisar en casa y debe verlo Digi.
Evidencia: Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo LOS tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Manual de usuario ZTE ZXHN F6705 (DIGI Spain)
DIGI Spain Telecom · 2026 · manual
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