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- Router mesh
LUZ-MORADA-FIJA
Linksys Velop LUZ-MORADA-FIJA: nodo listo o sin emparejar
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En sistemas Wi-Fi mesh Linksys Velop (series WHW, MX y MR), una luz morada fija (LUZ-MORADA-FIJA) significa que el nodo está en estado de fábrica y listo para configurarse, o que un nodo secundario no llegó a ser detectado al añadirlo en la aplicación Linksys.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No restablezcas nunca de fábrica el nodo principal (el conectado al módem) cuando tengas problemas al añadir un nodo secundario; si necesitas reiniciar un equipo a estado morado fijo, hazlo únicamente en el nodo secundario.
Puedes hacerlo con seguridad
- Colocar el nodo secundario a menos de 3 metros (10 pies) del nodo principal en azul fijo
- Ejecutar Add Another Node en la app Linksys y pulsar Add more nodes si no se detecta
- Comprobar si DFS está activado o si mezclas familias Cognitive e Intelligent Mesh
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Probar el método alternativo de 5 pulsaciones (5-Button Push) o CA Router Setup si la app no está disponible
- No intentes esta tarea profesional: Contactar con el soporte técnico de Linksys si el nodo no pasa de morado a azul fijo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Probar el método alternativo de 5 pulsaciones (5-Button Push) o CA Router Setup si la app no está disponible
Qué haceSi la aplicación móvil Linksys no está disponible o no logra descubrir el nodo secundario tras acercarlo a menos de 10 pies y desactivar DFS, utiliza el método de configuración por 5 pulsaciones o la pestaña CA Router Setup de la interfaz web documentados por Linksys.
Te tiene que enseñarNodo secundario con luz azul fija tras el emparejamiento y listado como conectado en la red.
Por escritoMétodo empleado para el alta del nodo secundario y ubicación final con señal estable.
Contactar con el soporte técnico de Linksys si el nodo no pasa de morado a azul fijo
Qué haceSi ambos nodos pertenecen a la misma serie Intelligent Mesh, están en la misma habitación y aun así el nodo secundario nunca logra pasar de morado a azul fijo, contacta con el soporte oficial de Linksys.
Te tiene que enseñarModelos exactos de los nodos, estado del ajuste DFS y resultado del asistente a menos de 10 pies.
Por escritoNúmero de ticket de soporte Linksys y solución o sustitución indicada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Colocar el nodo secundario a menos de 3 metros (10 pies) del nodo principal en azul fijo
- Quién:
- Persona que añade el nodo desde la aplicación móvil Linksys.
- Cómo:
- Comprueba que el nodo padre conectado al módem tenga luz azul fija, coloca el nodo secundario en la misma habitación a no más de 10 pies (unos 3 metros) del nodo padre, espera a que muestre luz morada fija y activa el Bluetooth en tu móvil conectado al Wi-Fi de Linksys.
- Resultado que importa:
- Condiciones óptimas de proximidad y Bluetooth para el descubrimiento del nodo secundario.
- Si el nodo secundario muestra luz morada fija junto al nodo padre, abre el menú de la app Linksys y toca Set up a New Product > Add Another Node.
- Si el nodo secundario muestra otro color distinto de morado fijo (como rojo fijo o intermitente), restablece únicamente ese nodo secundario.
- Evidencia a conservar:
- Foto del nodo secundario en morado fijo situado en la misma sala que el nodo padre en azul fijo.
Evidencia: Understanding the light behavior of your Linksys Mesh WiFi system · Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
Ejecutar Add Another Node en la app Linksys y pulsar Add more nodes si no se detecta
- Quién:
- Persona administradora desde el panel de la aplicación Linksys.
- Cómo:
- En la app Linksys toca el icono de menú superior izquierdo > Set up a New Product > Add Another Node > To extend my Wi-Fi with a new child node > Node light is solid; si no lo detecta a la primera, acércalo en la misma habitación y pulsa Add more nodes para reintentar.
- Resultado que importa:
- Paso del LED de morado parpadeante (configurando) a azul fijo (conectado a la red).
- Si la luz del nodo secundario pasa a azul fijo, ya puedes desenchufarlo, llevarlo a la ubicación definitiva y esperar a que recupere el azul fijo.
- Si sigue fallando al añadirse pese a estar a menos de 10 pies, revisa la compatibilidad de serie y el ajuste DFS.
- Evidencia a conservar:
- Captura de confirmación de nodo añadido en la aplicación Linksys.
Evidencia: Linksys MX5300, MX4000 series, and MX8500 series light behaviors · Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
Comprobar si DFS está activado o si mezclas familias Cognitive e Intelligent Mesh
- Quién:
- Persona administradora revisando los ajustes Wi-Fi avanzados en la app Linksys.
- Cómo:
- Verifica en la configuración Wi-Fi de la app Linksys si tienes activado Dynamic Frequency Selection (DFS) cuando el nodo secundario no lo soporta, y comprueba el modelo para asegurarte de no usar un nodo Velop Cognitive Mesh como secundario de un sistema Intelligent Mesh.
- Resultado que importa:
- Verificación de compatibilidad de canales y de plataforma mesh.
- Si desactivas DFS en la red y reintentas el alta del nodo en morado fijo, el nodo secundario podrá conectarse sin bloqueo de canal.
- Si el nodo es de la familia Cognitive Mesh y tu router principal es Intelligent Mesh, no son compatibles para emparejarse como nodo hijo.
- Evidencia a conservar:
- Modelo exacto del nodo padre y del nodo secundario junto al estado del ajuste DFS.
Evidencia: Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Linksys
- Tipo de producto
- Router mesh
Variantes conocidas del código
- Child node not detected solid purple
- Luz violeta fija Linksys Velop
- Node is ready for setup Linksys
- Node light is solid purple Linksys
- Nodo listo para configurar Linksys
- Solid purple light Linksys Velop
Qué significa
En las guías oficiales de comportamiento de luces de Linksys Mesh (artículos 62-en y 443-en) y en el procedimiento para añadir un nodo secundario con la app Linksys (artículo 67-en), el indicador morado fijo indica que la unidad ha completado el arranque en el estado predeterminado de fábrica y aguarda la configuración (mientras que el morado parpadeante indica configuración en curso). Si un nodo secundario permanece en morado fijo o no es detectado, suele estar demasiado lejos del nodo principal, con DFS incompatible o sin Bluetooth activo. Otros modelos pueden variar, y esta luz nunca demuestra una pieza averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
No restablezcas nunca de fábrica el nodo principal (el conectado al módem) cuando tengas problemas al añadir un nodo secundario; si necesitas reiniciar un equipo a estado morado fijo, hazlo únicamente en el nodo secundario.
Evidencia: Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Nodo en estado de fábrica pendiente de añadirse desde la aplicación LinksysFrecuente
El nodo es nuevo o fue restablecido a los valores predeterminados y aún no se ha completado el asistente Set up a New Product > Add Another Node en la app Linksys.
Evidencia: Understanding the light behavior of your Linksys Mesh WiFi system · Linksys MX5300, MX4000 series, and MX8500 series light behaviors · Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
- Nodo secundario situado a más de 3 metros (10 pies) del nodo principal durante el altaFrecuente
Durante el proceso de emparejamiento, el nodo secundario está en otra habitación o a más de 10 pies del nodo padre, o el móvil tiene el Bluetooth desactivado.
Evidencia: Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
- Función DFS activa en la red o incompatibilidad entre Velop Cognitive e Intelligent MeshPosible
Linksys advierte que si activaste canales DFS y el nodo secundario no soporta DFS fallará al unirse, y que los nodos Velop Cognitive Mesh no son retrocompatibles como secundarios de una red Intelligent Mesh.
Evidencia: Adding a child node to your existing Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi system using the Linksys app
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo LUZ-MORADA-FIJA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Understanding the light behavior of your Linksys Mesh WiFi system
Linksys · 2026 · official_doc
- 2
Linksys MX5300, MX4000 series, and MX8500 series light behaviors
Linksys · 2026 · official_doc
- 3
Linksys · 2026 · official_doc
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