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Flashes once
Enchufe inteligente Sonoff Flashes once: sin red o nube
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Flashes once (1 destello en BASICR4, o Quick flash en S60TPF y MINIR4) indica que tu enchufe o interruptor SONOFF no está conectado al router Wi-Fi. Revisa la señal de 2.4 GHz, el límite de clientes y el filtrado MAC; si parpadea 2 veces, falla la nube eWeLink.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Jamás intentes anular la protección contra sobrecarga o sobrecalentamiento (Keep flashing), ni toques los terminales de un relé SONOFF con tensión: toda revisión del cableado en pared debe hacerla un electricista profesional con el disyuntor apagado.
Puedes hacerlo con seguridad
- Contar los destellos del LED azul para distinguir fallo de router, nube, OTA o calor
- Revisar SSID/clave, límite de clientes, alcance 2.4 GHz y lista negra MAC (1 destello)
- Comprobar acceso a servidores coolkit.cc y reiniciar por 5 minutos (2 destellos)
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Auditar capacidad Wi-Fi 2.4 GHz, filtrado MAC y alcance a servidores *.coolkit.cc
- No intentes esta tarea profesional: Inspeccionar carga, temperatura y cableado si actúa Overheat protection (Keep flashing)
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Auditar capacidad Wi-Fi 2.4 GHz, filtrado MAC y alcance a servidores *.coolkit.cc
Qué haceEl técnico verifica el nivel de señal de 2.4 GHz, libera capacidad de clientes en el router, comprueba la lista MAC y valida la resolución y acceso hacia el servidor regional de despacho (*.coolkit.cc) de eWeLink.
Te tiene que enseñarel acceso despejado al servidor regional coolkit.cc y el LED azul fijo indicando estado Online.
Por escritocausa de red corregida (señal 2.4 GHz, tabla MAC, capacidad del router o acceso a coolkit.cc) y estado final en eWeLink.
Inspeccionar carga, temperatura y cableado si actúa Overheat protection (Keep flashing)
Qué haceSi un interruptor BASICR4 o MINIR4 presenta sobrecalentamiento o desconexión eléctrica, el electricista profesional corta la corriente en el disyuntor MCB/RCBO de 10 A, revisa el apriete de los bornes y verifica que la carga no supere los 10 A / 2400 W.
Te tiene que enseñarel corte previo de corriente, el estado de los terminales bajo la cubierta protectora y la carga medida dentro del límite nominal.
Por escritoinspección térmica y eléctrica del módulo SONOFF, verificación del MCB/RCBO de 10 A y ausencia de sobrecarga.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Contar los destellos del LED azul para distinguir fallo de router, nube, OTA o calor
- Quién:
- tú, observando el indicador LED azul del enchufe o interruptor SONOFF.
- Cómo:
- cuenta los destellos por pausa: 1 destello (o racha rápida sin haber pulsado 5 s) es sin router; 2 destellos es conectado al router en LAN pero sin nube; 3 destellos es actualización de firmware OTA; parpadeo continuo en BASICR4 es protección por sobrecalentamiento.
- Resultado que importa:
- identificar con exactitud cuál de los estados oficiales de SONOFF está reportando el equipo.
- Si el LED hace 3 destellos (Flashes three times):
- no lo desenchufes y espera a que termine la actualización de firmware.
- Si el LED hace 1 o 2 destellos:
- pasa a revisar el router Wi-Fi o la salida a internet hacia eWeLink.
- Evidencia a conservar:
- número exacto de destellos azules contados por ciclo y estado mostrado en la app eWeLink.
Evidencia: Manual de usuario S60TPF · BASICR4 User Manual · MINIR4 User Manual
Revisar SSID/clave, límite de clientes, alcance 2.4 GHz y lista negra MAC (1 destello)
- Quién:
- tú, desde el panel de administración de tu router Wi-Fi doméstico.
- Cómo:
- comprueba que la dirección MAC del SONOFF no esté en la lista negra (blacklist) del router, desconecta equipos Wi-Fi innecesarios si el router saturó su capacidad, acerca el enchufe al router para evitar obstáculos en 2.4 GHz y verifica que el SSID y contraseña sean válidos.
- Resultado que importa:
- restablecer la conexión Wi-Fi de 2.4 GHz para que el indicador azul pase a encendido fijo (Sigue encendido).
- Si la MAC estaba bloqueada o faltaba capacidad en el router:
- al corregirlo el dispositivo vuelve a estar en línea.
- Si cambiaste el nombre o la clave Wi-Fi del router:
- mantén pulsado el botón 5 segundos para reconfigurarlo en eWeLink.
- Evidencia a conservar:
- captura de la lista de control MAC y del número de clientes conectados en la banda de 2.4 GHz.
Evidencia: Blink! Blink! SONOFF Product is Talking to You
Comprobar acceso a servidores coolkit.cc y reiniciar por 5 minutos (2 destellos)
- Quién:
- tú, con el móvil en la misma red Wi-Fi (control LAN) y revisando la conexión a internet.
- Cómo:
- si parpadea dos veces, verifica que el Wi-Fi tenga internet y que tu operador (ISP) no bloquee eu-disp.coolkit.cc (UE), us-disp.coolkit.cc (EE. UU.), as-disp.coolkit.cc (Asia) ni cn-disp.coolkit.cc; desliza hacia abajo para refrescar eWeLink, apaga el equipo y vuelve a encenderlo tras 5 minutos.
- Resultado que importa:
- recuperar el enlace con el servidor de eWeLink o, si el parpadeo era continuo por sobrecalentamiento, retirar la carga para enfriar el equipo.
- Si tras refrescar la app y apagar el dispositivo durante 5 minutos el LED queda fijo:
- la sesión cloud quedó restablecida.
- Si un relé BASICR4 sigue en parpadeo continuo (Overheat protection) o se calienta en pared:
- corta el disyuntor y llama a un electricista.
- Evidencia a conservar:
- resultado de acceso a internet/servidores coolkit.cc y respuesta tras el reinicio de 5 minutos.
Evidencia: Blink! Blink! SONOFF Product is Talking to You · BASICR4 User Manual
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Sonoff
- Tipo de producto
- Enchufe inteligente
Variantes conocidas del código
- Flashes twice (LAN sin nube)
- Flashes twice (LAN without cloud)
- Keep flashing (Overheat protection)
- Quick flash (Router not connected)
Qué significa
En los manuales de usuario de SONOFF y su guía oficial de parpadeos LED, Flashes once (en BASICR4) o Quick flash / racha rápida (en S60TPF y MINIR4) significa que el equipo no está conectado al router Wi-Fi (No WiFi Connection), por lo que solo puede accionarse con el botón físico. Por el contrario, si realiza dos destellos (Flashes twice / Flash twice), sí está asociado al router (permitiendo control LAN en la misma red) pero no logra conectar con el servidor de eWeLink (No Server Connection). Además, en BASICR4 el parpadeo continuo (Keep flashing) indica protección por sobrecalentamiento (Overheat protection). El aviso por sí solo nunca prueba que el hardware esté averiado.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Jamás intentes anular la protección contra sobrecarga o sobrecalentamiento (Keep flashing), ni toques los terminales de un relé SONOFF con tensión: toda revisión del cableado en pared debe hacerla un electricista profesional con el disyuntor apagado.
Evidencia: Manual de usuario S60TPF · BASICR4 User Manual · MINIR4 User Manual
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Clave Wi-Fi errónea, router sin capacidad, señal 2.4 GHz débil o MAC bloqueadaFrecuente
SONOFF documenta cuatro causas para No WiFi Connection (1 destello / Quick flash): SSID o contraseña incorrectos, límite de dispositivos del router superado, señal débil por distancia/obstáculos o MAC en lista negra.
Evidencia: Blink! Blink! SONOFF Product is Talking to You · Manual de usuario S60TPF · BASICR4 User Manual
- Asociado al router pero sin acceso al servidor eWeLink (Flashes twice)Posible
Cuando el LED parpadea dos veces, el dispositivo se conectó al router pero falla el enlace con los servidores regionales (eu-disp.coolkit.cc, us-disp.coolkit.cc, as-disp.coolkit.cc o cn-disp.coolkit.cc).
Evidencia: Blink! Blink! SONOFF Product is Talking to You · S60TPF User Manual · MINIR4 User Manual
- Activación de la protección por sobrecalentamiento (Keep flashing en BASICR4)Menos común
En el manual de BASICR4, cuando el indicador LED azul mantiene un parpadeo continuo (Keep flashing) señala que se ha disparado la protección por sobrecalentamiento (Overheat protection).
Evidencia: BASICR4 User Manual
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Flashes once tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Blink! Blink! SONOFF Product is Talking to You
SONOFF · 2026 · official_doc
- 2
SONOFF · 2026 · official_doc
- 3
SONOFF · 2026 · official_doc
- 4
SONOFF · 2026 · official_doc
- 5
SONOFF · 2026 · official_doc
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