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404

HTTP 404 Not Found: el servidor no encuentra el recurso pedido

Verificada con fuentes2 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

HTTP 404 indica que el servidor de origen no encontró la página o el recurso que pides, o que prefiere no revelar que existe. Revisa la dirección (letras, barras, mayúsculas) y, si llegaste por un enlace del propio sitio, avisa a su responsable.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • No repitas en bucle descargas o integraciones que reciben 404: el código no dice si la falta es temporal, y reenviar la misma petición no hará aparecer el recurso.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Dirección exacta y portada del sitio
  • Recarga forzada y otro dispositivo
  • Registro de acceso del servidor para esa ruta

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Revisión del enrutado y purga de caché
  • No intentes esta tarea profesional: Redirección o 410 para recursos movidos o retirados

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Revisión del enrutado y purga de caché

    Qué haceEl desarrollador o el proveedor de alojamiento revisa la regla que resuelve esa ruta y purga la caché o la CDN si guardaron un 404 anterior a la publicación.

    Te tiene que enseñaruna petición directa al servidor de origen con la respuesta correcta.

    Por escritola causa encontrada y la purga o el cambio aplicado.

  2. Redirección o 410 para recursos movidos o retirados

    Qué haceEl responsable del sitio redirige la dirección antigua a la nueva o, si el recurso se retiró para siempre, configura una respuesta 410 (Gone).

    Te tiene que enseñarla dirección antigua respondiendo con la redirección o con el 410.

    Por escritoqué rutas se cambiaron y a qué destino.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Dirección exacta y portada del sitio

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, en el navegador.
    Cómo:
    copia la dirección completa, revisa letras, barras finales y mayúsculas, y abre la página principal del mismo dominio.
    Resultado que importa:
    si la portada carga y solo falla esa ruta.
    Si la portada carga y la ruta corregida funciona:
    confirma un error en la dirección o en el enlace.
    Si la ruta sigue fallando con la dirección bien escrita:
    indica un recurso retirado, movido u oculto; avisa al responsable del sitio.
    Evidencia a conservar:
    la dirección exacta que falló, de dónde venía el enlace y la hora.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

  2. Recarga forzada y otro dispositivo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, sin cambiar nada en el sitio.
    Cómo:
    fuerza la recarga (Ctrl+F5) o abre la dirección en una ventana privada y desde el móvil con datos.
    Resultado que importa:
    si el 404 se repite fuera de tu navegador.
    Si desaparece:
    apunta a un 404 guardado en caché en tu navegador o en tu red.
    Si persiste en todos:
    descarta la caché local; el recurso no está disponible en el servidor.
    Evidencia a conservar:
    captura del 404 en cada dispositivo con la hora.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

  3. Registro de acceso del servidor para esa ruta

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    el administrador o el desarrollador del sitio.
    Cómo:
    busca en el registro de acceso la petición con esa ruta y esa hora y comprueba qué regla de enrutado o qué archivo debía servirla.
    Resultado que importa:
    si la petición llega al servidor de origen y por qué responde 404.
    Si la ruta no existe en el despliegue:
    confirma un recurso retirado o movido; decide entre redirigir o responder 410.
    Si el recurso existe y aun así sale 404:
    indica una regla de enrutado, unos permisos o un proxy que reescribe la ruta.
    Evidencia a conservar:
    línea del registro con ruta, código y hora.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
HTTP
Tipo de producto
Servicio HTTP

Variantes conocidas del código

  • 404 Nicht gefunden
  • 404 No encontrado
  • 404 Non trouvé
  • 404 Non trovato
  • 404 Not Found
  • código HTTP 404
  • error HTTP 404
  • événement SMA 404
  • evento SMA 404
  • HTTP 404
  • HTTP error 404
  • HTTP status 404
  • inversor SMA 404
  • inverter SMA 404
  • onduleur SMA 404
  • SMA Ereignis 404
  • SMA event 404
  • SMA inverter 404
  • SMA Wechselrichter 404
  • status code 404
  • Sunny Tripower X 404

Qué significa

RFC 9110 define 404 (Not Found): el servidor de origen no encontró una representación actual del recurso de destino o no está dispuesto a revelar que existe. El código no dice si la falta es temporal o permanente; cuando el servidor sabe que es definitiva, el estándar prefiere 410 (Gone). La respuesta se puede guardar en caché de forma heurística, así que un 404 puede seguir viéndose un tiempo después de publicar el recurso. No significa que el servidor esté caído: respondió, pero sin ese recurso.

Advertencias y condiciones de parada

  • Seguroadvertencia editorial

    No repitas en bucle descargas o integraciones que reciben 404: el código no dice si la falta es temporal, y reenviar la misma petición no hará aparecer el recurso.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Dirección mal escrita o enlace rotoPosible

    Una letra, una barra final o una mayúscula distinta apuntan a un recurso que no existe. Se distingue porque la portada del mismo sitio carga y la dirección corregida también.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

  • Recurso retirado o movido sin redirecciónPosible

    Si la página existía y el sitio la quitó o la cambió de sitio, el servidor ya no tiene una representación actual. Encaja cuando el enlace viene de un marcador antiguo o de otra web.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

  • Recurso oculto a propósitoPosible

    RFC 9110 permite responder 404 cuando el servidor no quiere revelar que el recurso existe; pasa en zonas privadas a las que tu sesión no tiene acceso.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

  • 404 antiguo guardado en cachéPosible

    Un 404 es cacheable de forma heurística. Se sospecha si el recurso ya está publicado y el error desaparece al forzar la recarga o al probar desde otra red.

    Evidencia: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

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Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found

    Internet Engineering Task Force · 2022 · official_doc

  2. 2

    IANA Hypertext Transfer Protocol Status Code Registry

    Internet Assigned Numbers Authority · 2025 · official_doc

Fuentes: RFC 9110 section 15.5.5 - 404 Not Found · IANA Hypertext Transfer Protocol Status Code Registryrevisado 2026-10-04 · verificado

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