- Televisores
- Altavoz o barra de sonido
DEMO
LG en barra Sound Suite H7: modo demostración en marcha
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
en el display de la LG Sound Suite H7 significa que la barra está en modo demostración y limita volumen, reproducción y entrada. Mantén Input 10 segundos o el botón Wi-Fi 5 segundos en la barra hasta que la luz parpadee en blanco.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Salir del modo demo borra la configuración Wi-Fi de la barra: ten a mano la contraseña de tu red antes de hacerlo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Confirmar que el display muestra DEMO
- Salir del modo con Input o con Wi-Fi
- Volver a conectar la barra a la red y a ThinQ
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de LG si no desaparece
- No intentes esta tarea profesional: Reclamación a la tienda si se vendió en modo demo
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Soporte de LG si no desaparece
Qué haceEl soporte de LG revisa el estado del equipo y la versión de software si ninguno de los dos métodos de salida funciona.
Te tiene que enseñarel procedimiento de salida para la H7 y la versión de software que ven en el equipo.
Por escritoel número de caso, el modelo H7 y la solución propuesta.
Reclamación a la tienda si se vendió en modo demo
Qué haceSi la barra llegó nueva con activo, la tienda debe confirmar si era una unidad de exposición.
Te tiene que enseñarel albarán o factura donde figure si la unidad era nueva o de exposición.
Por escritola respuesta de la tienda y, si procede, el cambio o la condición aplicada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Confirmar que el display muestra DEMO
- Quién:
- tú, delante de la barra H7.
- Cómo:
- comprueba que la palabra del display es y que los botones de volumen, reproducción o entrada no responden. LG asocia exactamente esa combinación al modo demostración.
- Resultado que importa:
- saber que es el modo demo y no un fallo de mando o de conexión.
- Si pone sigue con la salida del modo.
- Si sale otro texto o ninguno:
- revisa el mando y la entrada antes de nada.
- Evidencia a conservar:
- foto del display con DEMO.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
Salir del modo con Input o con Wi-Fi
- Quién:
- tú, con los botones de la propia barra.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón Input de la H7 durante 10 segundos; si no lo consigues, mantén el botón Wi-Fi 5 segundos. Espera a que la barra de luz de estado parpadee en blanco.
- Resultado que importa:
- que desaparezca y vuelvan a funcionar volumen, reproducción y entrada.
- Si funciona:
- pasa a reconectar la red.
- Si DEMO sigue en el display tras ambos métodos:
- abre un caso con LG.
- Evidencia a conservar:
- qué método usaste y la hora.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
Volver a conectar la barra a la red y a ThinQ
- Quién:
- tú, con el móvil y la app LG ThinQ.
- Cómo:
- LG avisa de que al salir del modo demo se restablecen todos los ajustes de red inalámbrica. Vuelve a añadir la barra a tu Wi-Fi desde ThinQ y comprueba que aparece en la app.
- Resultado que importa:
- la barra conectada de nuevo y controlable desde la app.
- Si aparece en ThinQ:
- recrea los grupos de altavoces si los tenías.
- Si no se conecta:
- revisa que el móvil y la barra estén en la misma red y banda.
- Evidencia a conservar:
- captura de ThinQ con la barra conectada.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Televisores
- Marca
- LG
- Tipo de producto
- Altavoz o barra de sonido
Variantes conocidas del código
- DEMO
- Demo Mode
- LG H7 demo mode
- LG Sound Suite DEMO
- LG Sound Suite H7 DEMO
- LG soundbar DEMO display
- modo demo LG H7
- modo demostración barra LG
Qué significa
En las preguntas frecuentes de LG Sound Suite (página de LG USA, solo en inglés; los nombres de botón se han traducido), LG explica que si aparece en el display de la H7 el equipo ha entrado en modo demostración y algunas funciones y controles quedan restringidos. Al salir, la barra de luz parpadea en blanco y se borran todos los ajustes de red inalámbrica. En los M7, M5 y W7 el aviso equivalente es una luz ámbar. Otros modelos pueden diferir, y el mensaje no indica ninguna avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Salir del modo demo borra la configuración Wi-Fi de la barra: ten a mano la contraseña de tu red antes de hacerlo.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Modo demostración de tienda activadoFrecuente
LG indica que en el display de la H7 significa que el equipo ha entrado en modo demostración, pensado para exposición.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
- Pulsación larga accidental de los botones de la barraPosible
La salida del modo usa pulsaciones largas de Input o Wi-Fi; un toque prolongado al manipular la barra puede cambiar de modo sin querer.
Evidencia: LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo DEMO tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
LG Sound Suite FAQ: Setup, Dolby Atmos FlexConnect, Wi-Fi & ThinQ
LG · 2026 · official_doc
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